В чью пользу штраф потребитель
Когда потребитель вправе рассчитывать на штраф по Закону о защите прав потребителей? Какой его
размер и возможно ли снижение штрафа за
несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке? Для ответа
на эти вопросы обратимся к закону, разъяснениям государственных органов, а
также к судебной практике.
В каких
случаях взыскивается штраф по Закону о защите прав потребителей?
Если потребитель подает иск в суд и суд удовлетворяет
установленные законом требования потребителя, суд взыскивает с изготовителя
(исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного
индивидуального предпринимателя, импортера) штраф за несоблюдение в
добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.
При удовлетворении судом требований потребителя в связи с
нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, суд
взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того,
заявлялось ли такое требование суду.
Правила взыскания штрафа за неудовлетворение требований
потребителя указаны в п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей.
Размер
штрафа по Закону о защите прав потребителя
Штраф за несоблюдение в добровольном порядке
удовлетворения требований потребителя
взыскивается в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в
пользу потребителя.
Возможно ли уменьшение штрафа
по защите прав потребителей? По этому вопросу Пленум Верховного Суда РФ в
п. 45 Постановления от 27 июня 2013 г. N 20 «О применении судами
законодательства о добровольном страховании имущества граждан» высказался
следующим образом: «Судам следует иметь в виду, что применение статьи 333
ГК РФ возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащий уплате штраф
явно несоразмерен последствиям нарушенного обязательства, по заявлению
ответчика с указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера
штрафа является допустимым».
При этом размер присужденной судом денежной компенсации
морального вреда учитывается при определении штрафа, подлежащего взысканию в
пользу потребителя в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о
защите прав потребителей. Размер судебных расходов, понесенных в ходе
рассмотрения дела в суде, при расчете штрафа по
защите прав потребителей не учитывается (вопросы возмещения судебных
расходов, регулируются положениями статей 88 и 98 ГПК РФ) (п. 46, 47 Постановления
Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2013 г. N 20 «О применении
судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан»).
В чью
пользу взыскивается штраф 50 процентов по Закону о
защите прав потребителей?
Штраф за неудовлетворение требований
потребителя взыскивается судом с ответчика в
пользу потребителя.
Но если с заявлением в защиту прав потребителя выступают
общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы
местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа
перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам. При
этом пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа
по Закону о защите прав потребителей взыскивается в пользу указанных
объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.
Если
ответчик удовлетворил требования потребителя добровольно
Будет ли взыскиваться штраф по
закону о защите прав потребителей в размере 50 %, если ответчик
удовлетворит требование потребителя? Этот вопрос рассмотрен в п. 47
Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении
судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
Если после принятия иска к производству требования
потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем,
изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным
предпринимателем, импортером) добровольно, то при отказе истца от иска суд
прекращает производство по делу в соответствии со статьей
220 ГПК РФ. В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о
защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается.
Правовая
природа штрафа по закону о защите прав потребителей
в размере 50 %
В п. 10 Письма Роспотребнадзора от 23.07.2012 №
01/8179-12-32 по поводу штрафа за несоблюдение требований потребителя в
добровольном порядке указывается следующее.
Постановлением разрешается вопрос о правовой природе
штрафа, предусмотренного положениями пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав
потребителей, как об определенной законом неустойке, которую в соответствии со
статьей 330 ГК РФ «должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или
ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки
исполнения».
Пленум Верховного Суда Российской Федерации однозначно
указал на то, что указанный штраф следует рассматривать как предусмотренный
Законом особый способ обеспечения исполнения обязательств (статья 329 ГК РФ) в
гражданско-правовом смысле этого понятия (статья 307 ГК РФ), а не как судебный
штраф (статья 105 ГПК РФ), который налагается лишь в случаях и в размере,
предусмотренных непосредственно ГПК РФ, либо административный штраф, который
согласно положениям пункта 2 части 1 статьи 3.2 и статьи 3.5 Кодекса Российской
Федерации об административных правонарушениях (далее – КоАП РФ) является одним
из видов административного наказания за совершение административных
правонарушений и в силу части 1 статьи 1.1 КоАП РФ не может быть предусмотрен
нормативным правовым актом, не относящимся к законодательству об
административных правонарушениях.
По закону штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке составляет пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителяШтраф по
закону о защите прав потребителей в размере 50 %: судебная практика
Относительно снижения штрафа по
Закону о защите прав потребителей в соответствии со статьей 333 ГК Судебная
коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации высказалась
следующим образом.
Предусмотренный статьей 13 Закона о защите прав
потребителей штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является
предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение
обязательств, то есть является формой предусмотренной законом неустойки. В силу
статьи 333 Гражданского кодекса Российской
Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям
нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Исходя из изложенного,
применение статьи 333 Гражданского кодекса РФ возможно при определении размера
как неустойки, так и штрафа, предусмотренных Законом о защите прав потребителей.
Размер неустойки и штрафа может быть снижен судом на основании статьи 333 ГК РФ
только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика. При этом
ответчик должен представить доказательства явной несоразмерности неустойки и
штрафа последствиям нарушения обязательства, в частности, что возможный размер
убытков кредитора, которые могли возникнуть вследствие нарушения обязательства,
значительно ниже начисленной неустойки и штрафа. Кредитор для опровержения
такого заявления вправе представить доводы, подтверждающие соразмерность
неустойки и штрафа последствиям нарушения обязательства. Снижение размера
неустойки и штрафа не должно вести к необоснованному освобождению должника от
ответственности за просрочку исполнения обязательства и ответственности за
несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (Определение
СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 29 октября 2013 г. N 8-КГ13-12).
Если потребитель одновременно с покупкой автомобиля оплатил
установку дополнительного оборудования, от какой
суммы считается штраф 50 процентов по закону о защите прав потребителей?
Суд первой инстанции, с которым согласился суд апелляционной инстанции, признал
за потребителем право на взыскание с изготовителя авто стоимости
дополнительного оборудования в качестве неосновательного обогащения. Отказывая
в удовлетворении требований о взыскании неустойки и штрафа из расчета стоимости
дополнительного оборудования, суд исходил из того, что на требование о
взыскании денежных средств за дополнительное оборудование положения Закона о
защите прав потребителей не распространяются. Судебная коллегия по гражданским
делам Верховного Суда Российской Федерации не согласилась с выводами судов. В
случае возврата изготовителю автомобиля ненадлежащего качества, на который было
установлено дополнительное оборудование, потребителю причиняются убытки в
размере денежных средств, затраченных на приобретение и установку на автомобиль
такого дополнительного оборудования, так как дальнейшая возможность
эксплуатации данного оборудование утрачена в связи с тем, что автомобиль
оказался некачественным и возвращен изготовителю вместе с этим оборудованием. С
учетом изложенного вывод суда о неприменении Закона о защите прав потребителей
к правоотношениям между покупателем и изготовителем некачественного автомобиля
при возмещении расходов на приобретение и установку дополнительного
оборудования признан неправильным. (п. 10 Обзора практики рассмотрения судами
дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и
услуг (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17 октября 2018 г.)).
Исполнение ответчиком денежного обязательства после подачи иска в суд не освобождает его от уплаты штрафа за добровольное неисполнение требований потребителя. Как указала Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РФ, выплата банком суммы долга после вынесения решения судом первой инстанции сама по себе основанием для освобождения ответчика от уплаты штрафа за нарушение прав потребителей не является. Штраф по Закону о защите прав потребителей в размере 50 % не подлежит взысканию с исполнителя услуги при удовлетворении им требований потребителя после принятия иска к производству суда только при последующем отказе истца от иска и прекращении судом производства по делу. Если отказ истца от иска заявлен не был, то в пользу потребителя подлежит взысканию предусмотренный Законом о защите прав потребителей штраф, исчисляемый от всей присужденной судом суммы (п. 15 Обзора практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17 октября 2018 г.)). Итак, взыскание штрафа по Закону о защите прав потребителей за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя производится судом в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Данный штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств.
Опубликовал:
Раленко Антон Андреевич
Москва 2020
Всех приветствую. Сегодня мы с Вами рассмотрим ситуацию, в отношении потребительского штрафа. Для начало стоит разобраться в терминологии, что такое потребительский штраф и на какие правоотношения он распространяется.
Потребительский штраф.
Это когда в добровольном досудебном порядке не удовлетворены требования потребителя, суд взыскивает с продавца (исполнителя, изготовителя, уполномоченного лица, импортера), денежную сумму в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя — ч.6 ст. 13 ФЗ « О защите прав потребителя».
Правоотношения на которые распространяется потребительский штраф.
Это когда одной из сторон выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а с другой —организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер) — п.1 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17. В большинстве случаях это правоотношения, когда мы что-то приобретаем (или нам оказывают услуги, например в сфере жкх) для себя и это не связано с осуществлением коммерческой деятельности.
Стоит обратить Ваше внимание на то, что в любом правиле есть исключения. Правоотношения в которых мы выступаем с одной стороны, а нотариус с другой. Правоотношения связанные с членством в: товариществах собственников жилья, жилищно-строительных кооперативах, жилищно накопительными кооперативах, садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан. На указанные правоотношения законодательство ФЗ «О защите прав потребителей» не распространяется. Внимание это правоотношения только по членству, а по оказанию Вам услуг законодательство по защите прав потребителей (в том числе и потребительский штраф) распространяется — п. 6 и п. 7 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17. К примеру строительный кооператив не вовремя сдал Вам квартиру в результате строительства, законодательство по защите прав потребителей распространяется (взыскание неустойки с кооператива), а вот если Вы решили перестать быть членом кооператива уже нет.
Теперь, как правильно считать потребительский штраф.
Чтобы было наглядно, рассмотрим с Вами пример. Вы заказали ремонт квартиры, заключили договор с организацией и заплатили указанную в договоре на сумму 200 000 руб. Так как в квартире идет ремонт, на время начали платно снимать квартиру (15 000 руб. в месяц) в другом месте. Ремонт в срок не сделали, Вы расторгли договор, но 200 000 руб. отказались Вам в добровольном порядке возвращать. Придется подавать в суд, а для этого необходимо сделать расчет взыскиваемой суммы с организации.
В законодательстве указано 50% от суммы присужденной судом. По логике это 50% от 200 000 руб., но это не правильная правовая позиция в суде.
Юридически правильный расчет для суда:
200 000 руб.— стоимость ремонтных работ.
15 000 руб. в месяц — стоимость аренды квартиры, всего было 2 месяца аренды значит 30 000 руб.
20 000 руб.— неустойка в соответствии с условиями договора.
40 000 руб. — компенсация морального вреда.
Все указанные выше суммы складываются: 200 000 руб. + 30 000 руб. + 20 000 руб.+ 40 000 руб.=290 000 руб. вот именно от этой суммы 50%=145 000 руб.
Всего получается 290 000 руб. это присужденная сумма судом +145 000 руб. это потребительский штраф. Итого 435 000 руб. Если Вы решите для себя, что Ваши интересы в суде будет представлять юрист, то сумма потраченная на юридические услуги не входит в потребительский штраф. Стоимость юридических услуг возмещается отдельно.
Обращаю внимание читателей публикации, это в идеале. Со стороны организации (ответчика) не заявлено требование о снижение неустойки и потребительского штрафа; компенсация морального вреда подтверждена не только словами (документами договор оказания психологической помощи, как пример); а за оплаченную сумму 200 000 руб. никаких работ не было произведено (из 200 000 руб., на 70 000 руб. были сделаны работы к примеру).
Если Вам необходимо задать вопрос и сформулировать правовую позицию — то пишите, или звоните. Контактный номер телефона 8-915-815-61-78 (WhatsApp и Viber). График звонков с 10ч.-17ч. по московскому времени. Понравилась публикация — подписывайся на канал, ставь лайк, оставляй комментарий.
Первичная юридическая консультация с изучением документов бесплатно
Краткое содержание:
- Публикации
- Штраф по правам потребителей
- Штраф по защите прав потребителей
- Штраф по закону о защите прав потребителей
- Штраф в пользу потребителя
- Штраф в пользу государства
Советы юристов:
г. Кемерово • Вопросов: 44
Выиграли дело о повороте исполнения решения суда, но не заявили в исковом заявление требования о возмещении судебных издержек и компенсации за моральный ущерб.
Возможно ли заявить требования компенсации морального вреда после вынесения решения суда? Есть ли возможность взыскания штрафа в пользу выигравшей стороны, как в Законе о защите прав потребителя?
вопрос №17380716
прочитан 5 раз
отзывов: 8 051
•
ответов: 24 195
•
г. Зеленоград
98 и 100 ГПК РФ можете взыскать судебные расходы.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 2 026
•
ответов: 1 859
•
г. Москва
Здравствуйте, Елена!
Если дело о повороте решения суда связано с отменой приказа или вступившего в силу решения суда, то полагаю, что возможно заявить о возмещении расходов, в частности, на судебного представителя в этом же деле. А вот для взыскания морального вреда и штрафа полагаю оснований не имеется, т. к. принудительное взыскание производилось на законом основании и Ваши права не нарушались.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
г. Екатеринбург • Вопросов: 4
Несчастный случай при страховке от него. Отказ страховой в выплате. Подача Претензии на возмещение страх. Суммы + моральный вред (не платили 0,5 года). Оплата СК суммы страховки добровольно (в 10 дн. срок) Предполагается подача иска на оплату морального вреда. Вопрос-на мор. вред может при судится штраф 50% в рамках ЗоПП в пользу потребителя за отказ возместить в добровольном порядке?
отзывов: 10 493
•
ответов: 18 755
•
г. Новосибирск
Здравствуйте Николай Васильевич
Вы пишите, что в 10 дн. срок страховое возмещение выплачено и вместе с тем намерены требовать штраф, за отказ в добровольном порядке выплатить страховку.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
г. Екатеринбург • Вопросов: 10
Как указать цену иска с учетом штрафа ст 13 ЗоЗПП?
Если штраф считается 50 проц. От суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Я же не знаю сколько присудят. А как тогда цену иска посчитать?
вопрос №17266900
прочитан 5 раз
отзывов: 222
•
ответов: 287
•
г. Самара
Цена иска рассчитывается не от той суммы, которую присудит суд, а от тех сумм, которые вы просите взыскать.
Так же обращаю ваше внимание, что истцы по защите прав по защите прав потребителей освобождаются от уплаты госпошлины при цене иска до 1 000 000 рублей (ст.333.36 НК РФ)
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
г. Санкт-Петербург • Вопросов: 103
Суд вынес решение о взыскании с ЮЛ в пользу ФЛ. (по ЗоЗПП) суммы долга, %% по ст. 395, морального вреда, судебных расходов и штрафа (за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя). Приставы взыскали с ЮЛ всю сумму через год. Т.е. за этот год можно взыскать %% по 395 ст. с момента принятия решения судом по день фактического выполнения решения суда. Начисляются ли %% по 395 ст. на размер компенсации морального вреда, судебные расходы и штраф по ЗоЗПП за год после решения суда?
вопрос №14952041
прочитан 9 раз
отзывов: 16
•
ответов: 31
•
г. Москва
Если Вы просили суд взыскать проценты до момента фактического исполнения решения суда, и суд с Вами согласился, то приставы должны сами рассчитать проценты в зависимости от даты исполнения решения. По практике, приставы этого делать очень не любят.
Если Вы этого суд не просили, то приставы взыщут ровно то, что написано в исполнительном листе.
Вы можете обратиться в суд с новым иском о взыскании процентов по 395 на всю взыскиваемую сумму с момента вступления решения суда в законную силу до фактического исполнения.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 5 426
•
ответов: 27 547
•
г. Пермь
Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.
С даты вынесения судебного решения взыскивайте деньги по ст.208 ГПК РФ, госпошлины нет, срока исковой давности нет.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
г. Санкт-Петербург • Вопросов: 75
На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд может взыскать с Ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя. Истец не указал это требование в иске. Является ли штраф отдельным исковым требованием или заявление можно дополнить на заседании не увеличивая сумму иска?
вопрос №14820173
прочитан 12 раз
отзывов: 70 679
•
ответов: 160 296
•
г. Липецк
Здравствуйте.
Данное требование можно заявить в любой момент до удаления суда в совещательную комнату.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
г. Белгород • Вопросов: 61
Ответчик на стадии судебного разбирательства выплатил размер основного требования, неустойку заявленную в иске и штраф, явно в меньшем размере чем должен быть взыскан по решению суда (50% от присужденной в пользу истца (потребителя) суммы), как быть?
вопрос №13859855
прочитан 17 раз
отзывов: 270
•
ответов: 437
•
г. Москва
Добрый вечер! Чтобы более точно ответить на Ваш вопрос и что Вы конкретно хотите, поясните поподробнее на какой стадии на сегодняшний день рассмотрение дела? Рассмотрено ли уже?
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
г. Санкт-Петербург • Вопросов: 103
По закону о защите прав потребителей суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В исковом заявлении нужно требовать о взыскании данного штрафа или суд самостоятельно должен принять решение о взыскании этого штрафа?
вопрос №13763648
прочитан 28 раз
отзывов: 324
•
ответов: 1 000
•
г. Санкт-Петербург
Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей” суд должен взыскать штраф независимо от того заявлено это требование или нет. Но в чем сложность чтобы указать это в иске и самому.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 282
•
ответов: 617
•
г. Санкт-Петербург
Можно указать в исковом заявлении ссылаясь на п.6. ст. 13 Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015).
К сведению: Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015)
пункт 6 статьи 13. при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
г. Екатеринбург • Вопросов: 5
Управляющая компания ежемесячно выставляет счета за вывоз ТКО, хотя эту услугу не осуществляет, контейнеров или иных площадок для мусора в улицах нет, поэтому я ни разу не оплачивал по квитанциям, какое наказание предусмотрено в отношении УК, как это использовать в своих интересах (компенсация или штраф в пользу потребителя). Заранее спасибо за ответы!
вопрос №13207782
прочитан 23 разa
отзывов: 123 376
•
ответов: 328 992
•
г. Новосибирск
Доброго времени суток! Если услугу не осуществляет, то вы можете не оплачивать ее апеллируя Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 13 298
•
ответов: 29 232
•
г. Уфа
Здравствуйте! В данном случае вам нет не нужно платит за услугу, если вам её не оказывают. В соответствии с законодательством российской федерации.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
г. Екатеринбург • Вопросов: 10
Возможно ли в теле одного иска требовать возмещения неустойки, ссылаясь на пункт 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» и далее в силу п.6. ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, взыскать с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя?
вопрос №12309195
прочитан 70 раз
отзывов: 6 887
•
ответов: 17 275
•
г. Москва
Добрый день
конечно можно более того все так делают а суды удовлетворяют требования
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 30 066
•
ответов: 58 511
•
г. Новосибирск
Да, Ваши исковые требования изложенные выше возможны в пределах одного искового заявления о защите прав потребителя. Удачи Вам.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Если я обращусь к общественным объединениям потребителей (их ассоциаций, союзов) и они будут предоставлять мои интересы в суде, в случае взыскивания штрафа 50 % в чью пользу будут выплачиваться – потребителя или объединений?
вопрос №11555410
прочитан 12 раз
отзывов: 15 872
•
ответов: 39 225
•
г. Темрюк
В их пользу, поэтому и нужно самой предъявлять исковое заявление, претензию письменную уже предъявляли? В чем суть спора?
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
г. Челябинск • Вопросов: 98
КАКОВ размер штрафа для бухгалтера за неправильно выставленную квитанцию за коммунальные услуги? В 2015 ГОДУ принят был закон о штрафах в пользу потребителя?
вопрос №11372779
прочитан 16 раз
отзывов: 148
•
ответов: 340
•
г. Челябинск
Добрый день! Согласно п. 6 ст. 157 Жилищного кодекса лицо, виновное в нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем увеличение размера платы, обязано уплатить потребителю штраф, определяемый в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации, за исключением случаев, если такое нарушение было устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.
Такое постановление до настоящего времени Правительством РФ не принято.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
Если застройщик не выполнил условия по договору долевого участия, взыскивается неустойка и штраф за неисполнение требования Потребителя в добровольном порядке, штраф взыскивается в чью пользу – государства или участника долевого строительства?
вопрос №11293444
прочитан 13 раз
Юрист
Каверин А.С.
отзывов: 2 284
•
ответов: 6 267
•
г. Санкт-Петербург
В пользу истца – участника долевого строительства.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 20 793
•
ответов: 66 436
•
г. Севастополь
Через суд только можно взыскать.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 27 326
•
ответов: 60 351
•
г. Ханты-Мансийск
Светлана, с недавнего времени штраф взыскивается в пользу потребителя, то есть вас.
То есть по суду вы можете требовать неустойку, проценты за пользование чужими денежными средствами, штраф.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть ДУ, акт приема-передачи квартиры, документы у вас на руках?
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 13 980
•
ответов: 41 498
•
г. Москва
Взыскивается неустойка в соответствии с ФЗ “Об участии в долевом строительстве…” (в двойном размере) + штраф 50% от присужденной судом суммы + компенсация морального вреда + судебные расходы. Также возможно взыскание убытков, например, арендной платы за жилье, которое Вы вынуждены снимать. Все суммы взыскиваются в Вашу пользу. Главное – их правильно обосновать.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
г. Екатеринбург • Вопросов: 2
Я получил тяжкий вред здоровью, из-за неисправного крыльца моего подъезда много квартирного дома, был суд с управляющей компанией на компенсацию морального вреда, суд присудил определенную сумму. Однако суд не упомянул в своем приговоре, что в мою пользу, согласно п.6 ст.13 закона о защите прав потребителей мне положен 50% суммы в качестве штрафа управляющей компании. Вправе ли я на него рассчитывать?
вопрос №11192171
прочитан 8 раз
отзывов: 15 707
•
ответов: 41 032
•
г. Тула
Читайте решение суда читайте свои исковые требования и обжалуйте это решение.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
г. Екатеринбург • Вопросов: 3
Включается ли штраф с ответчика в пользу истца в цену иска по защите прав потребителя? И второй вопрос: в общую цену иска включается сумма морального вреда, штрафа или просто считается сумма товара с убытками и неустойкой?
вопрос №11109988
прочитан 17 раз
отзывов: 53 026
•
ответов: 109 810
•
г. Екатеринбург
В цену иска включается вся сумма. Полностью.
Задать вопрос
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 123 376
•
ответов: 328 992
•
г. Новосибирск
Здравствуйте! В цену иска не включается (ст.91 ГПК РФ).
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
отзывов: 2 636
•
ответов: 8 450
•
г. Санкт-Петербург
Не включается. Штраф будет взыскан независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. При условии, что ответчик отказался удовлетворить требование истца в досудебном порядке.
В исковые требования включайте всё и штраф и моральный вред и неустойку. И основное требование.
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
г. Краснодар • Вопросов: 31
Областной суд принял решение в пользу истца-потребителя, но штраф 50% от назначенной сумм на основании п.6 Закона “О защите прав потребителя” истец не указывал. В п.46 Постановления №17 от 28.06.2012 Пленума ВС РФ сказано, что штраф 50% от суммы назначенной судом должен назначаться в пользу потребителя независимо от иска потребителя. Куда следует подавать иск на взыскание штрафа – районный суд или в областной, вынесший решение в пользу потребителя.
вопрос №10916983
прочитан 45 раз
отзывов: 81
•
ответов: 231
•
г. Москва
Если решение вынес областной в апелляционном порядке, то дальше обжаловать надо в кассацию – Президиум областного суда. Если президиум на вашу сторону не встанет, то дальше в Коллегию по гражданским делам Верховного суда РФ. Решение какого суда вы хотите обжаловать? По первой инстанции или апелляционное определение?
(текст отредактирован 29.06.2016, 17:27)
Уточнить
Вам помог ответ: ДаНет
01.01.2016 г. вступил в силу закон за не качественных услуг ЖКХ оплачивать штрафы в пользу потребителю, какие размеров.
(3 ответa)
Штраф по закону о защите прав потребителей можно просить суд взыскать в свою пользу?
(2 ответa)
Нужно ли включать в сумму иска 50% штраф, который присуждается в пользу потребителя?
(1 ответ)
В чью пользу взыскивается судом штраф 50% при нежелании добровольно удовлетворить требования потребителя?
(1 ответ)
Если сумма взыскания страховки вместе со штрафом больше 120 000 тысяч взыщет ли штраф в пользу потребителя суд в размере 50%
(1 ответ)
Возможно ли взыскание 50 % ШТРАФА СО СТРАХОВЩИКА В ПОЛЬЗУ ПОТРЕБИТЕЛЯ?, ЕСЛИ РЕШЕНИЕ СУДА ВСТУПИЛО В ЗАКОННУЮ СИЛУ.
(2 ответa)
Бесплатный вопрос юристам онлайн
Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Читайте по теме:
Российские медики изуродовали грудь клиентке и отдали ей три миллиона рублей
Жительница Санкт-Петербурга выиграла в суде у клиники после того, как медики, по ее словам, изуродовали ей грудь в ходе неудачной пластической операции.
ВС запретил уступить «потребительский» штраф.
Суды трех инстанций взыскали с застройщика неустойку (предварительно снизив ее размер по ст. 333 ГК), а также «потребительский» штраф.
Стоит ли идти в суд, если цена вопроса всего 2000 рублей?
Доброго времени суток, мои дорогие читатели и подписчики.Сегодня предлагаю вам на обсуждение вот такую тему: “Стоит ли идти в суд, если цена вопроса всего 2000 рублей?
Компенсации за “кривое” жилье: споры с застройщиками
Моя подруга вступила в долевое строительство двухкомнатной квартиры. Для того, чтобы сделать взнос, она продала свою хиленькую “однёшку”, дачу и гараж.
Страховые выплаты по ОСАГО и налоги
Доброго времени суток, дорогие мои читатели! В данной публикации предлагаю рассмотреть случаи, когда необходимо платить налог на доходы физических лиц при получении выплат, связанных с получением страхового возмещения по ОСАГО, и когда такой обязанности нет.
Новые правила рассмотрения споров по договорам обязательного страхования
С 1 июня 2019 г. изменяются правила рассмотрения споров по договорам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГ?