Суд с энергосбытом в пользу ответчика
Как уже упоминалось в статье «Права потребителей электроэнергии. Защита прав потребителей электроэнергии», потребители электроэнергии в соответствии с законом о защите прав потребителей имеют определенный перечень прав.
Однако как отстаивать и защищать им свои права, если они нарушаются?
К сожалению, приходится констатировать, что в России права потребителей электроэнергии нередко ущемляются, при этом принято считать, что поставщики электроэнергии являются монополистами и поэтому борьба с ними бесполезна. Однако это не так.
Потребитель, не знающий своих прав, чаще всего оказывается ущемленным, когда возникают споры по электроэнергии, даже если его права были нарушены. Поэтому очень важное значение в спорах в энергоснабжении, которые могут возникнуть по различным причинам с энергоснабжающей организацией, имеет умение четко выстраивать диалог с поставщиком электроэнергии, оперируя при этом нормами закона. Вероятность в таком случае прийти к компромиссному решению резко возрастает. Поставщик электроэнергии, видя, что перед ним грамотный потребитель, не готов идти на сознательное нарушение его прав и предлагает компромиссное решение. Однако нередко, даже в таких случаях энергоснабжающие организации не готовы признать правоту потребителей, и в этом случае остается один путь решения спора по электроэнергии — суды по энергоснабжению.
Потребителям электроэнергии не нужно бояться судов в энергетике: зачастую это остается единственным способом отстоять свою правоту. Когда рассматриваются споры в энергоснабжении, многие суды различных уровней в России занимают позицию потребителей. От потребителя в таком случае необходимо четко и со ссылкой на нормы законодательства изложить свою позицию в споре, и, если он прав, решение будет в его пользу. Советом потребителям, при принятии решения о подаче искового заявления для подачи в суд по энергоснабжению, является необходимость поиска и анализа аналогичной судебной практики в России. Хотя в нашей стране и не прецедентное право — аналогичное решение суда в каком-либо другом регионе РФ учитывается при принятии решения суда по электроэнергии.
Отдельного внимания заслуживает рассмотрение ситуация, когда возникают споры по договорам энергоснабжения и часто вытекающего из него суда по договорам энергоснабжения. Грамотное заключение договора позволит избежать в дальнейшем возникновения множества споров в энергоснабжении и ненужных судов с энергосбыт. В договоре прописаны все основные условия поставки электроэнергии потребителям, поэтому включение в него условий, изначально не выгодных потребителю может очень негативно сказаться на его работе: порядок оплаты за поставленную электроэнергию, порядок отключения электроэнергии, порядок перехода к другому поставщику электроэнергии, штрафы и пени и многое другое имеют очень важное значение для потребителя электроэнергии. В любом случае, договор должен быть заключен на условиях не менее выгодных для потребителя, чем условия, предусмотренные в действующем законодательстве. Именно поэтому, этому вопросу стоит уделить особое внимание. Если в процессе заключения договора какие-либо пункты договора потребителю не понятны или их смысл можно толковать двояко, лучше попросить письменные пояснения по существу этих пунктов, и если такие пункты не предусмотрены нормами действующего законодательства, то их лучше исключить путем формирования протокола разногласий к договору энергоснабжения. Если поставщик электроэнергии отказывается изменять условия договора, то тогда все разногласия по договору энергоснабжения необходимо решать путем обращения в суды по договорам энергоснабжения.
В заключение статьи еще раз хотелось бы отметить на необходимость защиты интересов потребителей электроэнергии в судах различных инстанций. Если потребитель не боится пойти в суд с энергосбыт сейчас и отстоять свои интересы, то в дальнейшем это может сэкономить ему время и деньги.
<< назад “Как потребителям электроэнергии защитить свои права”
Уважаемые читатели! В начале статьи я хотел бы поблагодарить Вас за то, что подписываетесь на канал и ставите лайки. Благодаря Вам канал уверенно развивается. Спасибо!
Вторую часть«Как мы с женой с энергосбытом судились. Часть 2. Акт неучтенного потребления электроэнергии» своего рассказа о тяжбе с энергосбытовой компанией я закончил тем, что судебный приказ был отменен. Примерно через две недели мы с супругой получили повестку в суд и копию поданного на нас искового заявления. Ну и, соответственно, после этого началась самая настоящая свистопляска.
Судебное разбирательство продолжалось около двух с половиной месяцев, за это время состоялось около десяти судебных процессов. Я не буду описывать каждый процесс, потому что это долго и нудно. Опишу суд в целом. Первую половину судебного разбирательства у нас с женой складывалось впечатление, что судья вроде как на нашей стороне. Когда контролеры давали свои путаные показания по факту происхождения непонятной подписи в акте неучтенного потребления электроэнергии, он даже уличал их во лжи. Ведь в договоре с энергосбытовой компанией именно я обозначен, как плательщик за электричество и соответственно во всех документах касающихся электроэнергии всегда расписывался я. Наши показания с супругой и двумя совершеннолетними сыновьями, свидетелями тоже были не в их пользу. Ведь никто из нас не расписывался в их акте неучтенного потребления электроэнергии, да вообще когда ставилась пломба на счетчик, об этом акте и речи не было. Был составлен акт допуска прибора учета в работу, в этом акте я лично и расписался, кстати, этот документ был предоставлен в суд, как доказательство того, что в день опломбировки счетчика я был дома. Следовательно, по логике вещей в акте неучтенного потребления электроэнергии должен был расписаться тоже я, но никак не супруга. Хотя, стоявшую там подпись назвать подписью жены можно было только с большой натяжкой.
Правосудие взято с pixabay.com
Во вторую половину судебного разбирательства судья резко поменял свою позицию, встав на сторону энергосбытовой компании. Нас начали осуждать за факт срыва пломбы, не учитывая, что это произошло из-за возгорания прибора учета. Наш адвокат, подытожила это тем, что судье, скорее всего дали денежку. Юристы от энергосбыта, а их приходило на заседания два человека, сразу обнаглели. Позволяя себе оскорбления в наш адрес и хамство, правда, больше всего доставалось адвокату. Судья при этом практически не делал им замечаний, но если повышал голос я, то от судьи сразу следовала угроза штрафом. Больше всего меня поразило то, что когда мы подали ходатайство на проведение почерковедческой экспертизы, от судьи последовал отказ. Объяснил он это тем, что контролеры должностные лица и подделкой подписей якобы заниматься не будут. Когда я почувствовал, что дело мы проигрываем, то предложил адвокату написать ходатайство на отвод судьи. Но адвокат сказала, что особого смысла в этом она не видит и лучше после вынесения приговора написать апелляционную жалобу. В итоге дело было проиграно, а исковые требования энергосбытовой компании удовлетворены частично. Вместо 42425,11 рублей нам был вменен иск на сумму 35727,51 рублей, да и то лишь потому, что старший сын был у нас лишь прописан, а проживал на съемной квартире. Это он подтвердил в суде договором на аренду жилья. На данный момент нами подана апелляционная жалоба в краевой суд, так, что дело пока не закончено, а мы ждем новых разбирательств. Электричество нам никто не обрезал, по иску мы тоже ничего не платили. Когда будет вынесено решение апелляционного суда, обязательно допишу статью, чем это все закончились.
Желаю Вам успеха! Ставьте лайк, если понравилась статья, а также подписывайтесь на канал, узнаете много нового!
Посмотреть весь канал можно здесь.
Можете почитать:
Почему может сгореть моющий пылесос и это не вода
Как энергетики соседа на пятьдесят восемь тысяч оштрафовали
Как скорая помощь госпитализировать отказалась
Почему все-таки нельзя пить морскую воду
Сравнение подошвы утюгов
Уважаемые читатели! В начале статьи я хотел бы поблагодарить Вас за то, что подписываетесь на канал и ставите лайки. Благодаря Вам канал уверенно развивается. Огромное Вам спасибо!
Первая часть рассказа «Как мы с женой с энергосбытом судились. Часть 1. Возгорание счетчика» закончилась тем, что к нам домой пожаловали контролеры от энергосбыта. Эти контролеры предъявили нам копию (заметьте не оригинал) Акта о неучтенном потреблении электроэнергии. На данной бумажке формата А4 не было написано практически ничего, только ФИО двух контролеров без подписей. Зато был порядковый номер, как на протоколе и, как было написано в первой части рассказа, на месте подписи потребителя стояла роспись, отдаленно напоминающая подпись моей супруги. Даже на месте подписи представителя энергосбыта стояла грубая подделка росписи моей супруги.
Копия акта предъявленная нам Лицевая сторона
Копия акта предъявленная нам Обратная сторона
Копия акта предоставленная энергосбытом в суд 1
Копия акта предоставленная энергосбытом в суд 2. Подписи потребителя везде разные.
Эти голубчики с порога заявили мне, что по данному акту энергосбыт выпишет нам очень крупный штраф, но данный вопрос можно урегулировать прямо на месте, выплатив им, пять тысяч рублей. Когда мы с женой рассмотрели в акте явно сфальсифицированные подписи, то, естественно, возмутились, тем более, что жена ничего им не подписывала. В ходе скандала контролеры (а может и не контролеры, удостоверения они не предъявили) были изгнаны из дома в грубой форме, один из них даже получил по ушной раковине от старшего сына за то, что нецензурно выражался в наш адрес. Напоследок, уже из окна автомобиля контролеры прокричали, что обрежут нам электричество и уехали. Кстати, акт неучтенного потребления электроэнергии составляется строго в соответствии с Постановлением Правительства РФ №442 и №354, рекомендую вам, уважаемые читатели, прочитать эти постановления, мало ли. Ну, а предупрежден, значит вооружен.
Примерно через две недели к нам домой пожаловал участковый с допросом об ударе в ушную раковину контролера, оказывается, они написали заявление. Мы дали показания о том, что к нам ворвались какие-то мужики в куртках электриков, без удостоверений, с требованием заплатить им пять тысяч рублей, а также о том, что после нецензурных оскорблений в наш адрес сын дал одному из них оплеуху для прекращения оскорблений. Участковый записал показания и подытожил, что в возбуждении административного дела этим голубчикам, скорее всего, будет отказано. Так оно и вышло.
Но дело на этом не закончилось, нам энергосбыт прислал копию расчетного листа к акту неучтенного потребления электроэнергии. Согласно копии мы оказались должны энергосбыту 42425,11 рублей. Естественно, платить мы не стали, а обратились в районную прокуратуру, по факту подделки подписей, но, как ни странно, прокуратура нарушений не нашла, хотя экспертиз подписей никаких не проводилось. Просто отписались, что энергосбыт прав, а мы нет. Энергосбыт тем временем заваливал нас по почте уведомлениями, что если образовавшаяся задолженность не будет оплачена, то нам отключат подачу электроэнергии. Слали нам такие уведомления месяца три, но мы их попросту игнорировали. В это время мы нашли хорошего адвоката и с его помощью написали заявление в суд, но подать его не успели. Нам прислали сообщение из районного суда о том, что в отношении меня и моей супруги вынесен судебный приказ (по заявлению энергосбыта о вынесении такого приказа), согласно которому мы с супругой были должны выплатить 42425.11 рублей равными долями. На отмену данного судебного приказа в случае мотивированных возражений ответчикам по закону дается десять дней. Естественно с этим приказом мы были не согласны, и адвокат написала соответствующее заявление в суд. Судебный приказ был отменен в ходе судебного заседания. Адвокат нам сказала, что теперь скорее всего энергосбыт подаст на нас исковое заявление в суд, так оно и вышло. Об этом читайте продолжение рассказа «Как мы с женой с энергосбытом судились. Часть 3. Судебное разбирательство».
Желаю Вам успеха! Ставьте лайк, если понравилась статья, а также подписывайтесь на канал, узнаете много нового!
Посмотреть весь канал можно здесь.
Можете почитать:
Стоит ли покупать браслет здоровья пять в одном Леомакс
Лакировка паркета
Наливные полы в ванной
Странная комиссия за оплату в кассу
Как загрузить лицензионный дистрибутив Windows 10
Юрист
Регистрация: 09.11.2009
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 8,026
Репутация: 46525887
1. По договорам.
В случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети,- пункт 1 статьи 540 ГК РФ.
Действие договора энергоснабжения с гражданином-потребителем не может ставиться в зависимость от заключения или не заключения договора в письменной форме. Наличие заключенного с гражданином-потребителем договора подтверждается документом об оплате гражданином потребленной им электрической энергии, в котором указаны наименование и платежные реквизиты гарантирующего поставщика, осуществляющего энергоснабжение данного потребителя. Договор с гарантирующим поставщиком считается заключенным с даты, соответствующей началу периода, за который гражданином-потребителем произведена первая оплата электрической энергии данному гарантирующему поставщику,- пункт 64 постановления Правительства РФ от 31 августа 2006 г. N 530 “Правила функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики”.
Тем самым если существуют поставки ээнергии (а они существуют, поскольку электропринимающие приборы могли выйти из строя при наличии напряжения в сети) и они оплачиваются, следовательно договорные отношения существуют вне зависимости от наличия письменной формы договора.
В соответствии с подпунктом “б” пункта 38 постановления Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 г. “Правила предоставления коммунальных услуг гражданам” в платежном документе указываются, в том числе, наименование исполнителя (с указанием наименоваиня юридического лица или фамилии, имении отчества индивидуальиого лредлринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования.
Тем самым по платежному документу можно определиться и с ответчиком по иску.
Однако необходимо иметь в виду, что за качество услуг в пределах многоквартирного дома несет ответственность управляющая организация. Следовательно в суд должен быть предоставлен письменный документ, указывающий на территорию, где возникли неполадки. Как Вы указываете, он уже имеется.
2. Основания для иска.
Одновременный выход из строя нескольких приборов указывает на то, что причиной является некачественная услуга. Однако в суд должно быть представлено экспертное заключение о причинах выхода из строя эприборов, выполненное техническим экспертом, а не оценщиком.
В суд также предоставляется либо экспертная оценка размера ущерба либо подтвержденные документально расходы, связанные с восстановлением поврежденного имущества.
Поскольку причинение вреда связано с качеством услуги (пункт 5.2 ГОСТ 13109-97 “Качество электрической сети”), то, в соответствии с подпунктом “г” пункта 77 Правил № 307 потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустойки (штрафов, пеней) в соответствии c законодательством o защите прав потребителей, то есть в соответствии с частью 5 статьи 28 закона “О защите прав потребителей”. Однако замечу, что суд может и отказать в удовлетворении этого требования на том основании, что работы по восстановлению поврежденного имущества на связаны с предоставлением услуг. Но это – всего лишь моё предположение.
К указанному следует добавить, что в соответствии с пунктом 76 Правил № 307 исполнитель (ответчик в данном случае) несет установленную законодательством РФ ответственность за вред, причиненный имуществу потребителя, a также лицам, совместно проживающим c ним, вследствие непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качествa независимо от его вины.
Исполнитель освобождается от ответственности за ухудшение качествa коммунальных услуг, если докажет, что оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие y исполнителя необходимых денежных средств.
3.Издержки, связанные с иском.
Перечень издержек, связанных с рассмотрением дела, установлен статьей 94 Гражданского процессуального кодекса (ГПК) РФ.
К ним относятся как расходы на оплату услуг представителей (ст. 100 ГПК РФ), так и возмещение стоимости выполнения экспертиз, подтвержденных документально (как необходимые расходы, связанные с документированием доказательств, без которых вынесение судебного решения невозможно).
Замечу, что государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов,- часть 1 статьи 103 ГПК РФ.
В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона Российской Федерации “О защите прав потребителей” и пп. 4 п. 2 и п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по всем искам, связанным с нарушением их прав, если цена иска не превышает 50 тыс. рублей.
Форма, содержание и документы, прилагаемые к исковому заявлению должны отвечать требованиям, установленным статьями 131 и 132 ГПК РФ.
Соблюдение пункта 7 части 2 статьи 131 названного Кодекса (сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон) в Вашем случае не требуется, поскольку законом Российской Федерации “О защите прав потребителей” не установлен предварительный внесудебный порядок разрешения требований потребителей услуг, в том числе и коммунальных, к которым, в соответствии с частью 4 статьи 154 ЖК РФ, отнесено и электроснабжение.
Все!?
__________________
Право является таковым в случае возможности его реализации?
Последний раз редактировалось Civilist2009; 16.04.2010 в 10:38..