Польза хоум кредит банк личный кабинет

Банк Хоум Кредит — один из крупнейших кредитных организаций в стране. Был основан в 1990 году и сейчас имеет уже более 3 000 отделений и филиалов в различных регионах России.

Банк регулярно разрабатывает и предоставляет клиентам новые бонусные и партнерские программы на взаимовыгодных условиях.
Одна из таких программ лояльности — карта Польза Хоум Кредит, через личный кабинет которой можно делать покупки или оплачивать услуги. При этом держатель Пользы получает гарантированный кэшбэк, равный минимум 1% от суммы покупки.

Как получить доступ к личному кабинету?

Карточка с Пользой имеет три вида: дебетовая, кредитная Gold и кредитная Platinum. Отличаются они методом пополнения средств, тарифами и размером кэшбэка.

Чтобы оформить одну из таких карточек необходимо оставить заявку на получение на сайте банка и дождаться вынесения решения по заявке.

Если физическое лицо уже является клиентом Хоум Кредит, то он может отправить заявку через ЛК.

При составлении заявки необходимо указать личную информацию. Именно эти данные в дальнейшем будут необходимы для получения доступа в личный кабинет. Если банковская организация приняла положительное решение по оставленной заявке, и вы стали владельцем дебетовой или кредитной карты Польза, то проводить и отслеживать операции по счету можно в личном кабинете.

Для входа в ЛК нужно перейти по ссылке polza.homecredit.ru. На открывшейся странице в верхнем правом углу кликнуть на «Вход», и на экране устройства появится окошко «Вход в Пользу». Вход в личный кабинет карты Польза осуществляется по номеру телефона и дате рождения, которые были указаны в заявке.

При правильном введении данных на телефон пользователя придет смс-сообщение с кодом для авторизации. Если смс не пришло, то нужно попросить систему о повторной отправке кода.

Основные функции

Личный кабинет карты Польза Хоум Кредит Банка открывает для клиентов широкий функционал.

• Обмен накопленных баллов на рубли. 1 балл приравнивается к 1 рублю.
• Посмотреть историю карты, накопления бонусных баллов и их списания со счета.
• Узнать партнеров кредитной организации, условия и размер предоставляемого ими кэшбэка.
• Написать обращение к эксперту ХКБ в чате.
• Ознакомиться с ответами на более популярные вопросы участников программы лояльности в рубрике «Вопрос-ответ».
• Детально изучить в колонке «Правовая информация» условия использования карточки и тарифы.
• Оплата коммунальных услуг.
• Также через интернет-банк пользователи могут пополнять счет и следить за начисленными процентами на остаток.

Карта Польза Хоум Кредит: оплата ЖКХ

Как оплатить услуги ЖКХ подскажет раздел «Платежи» в интернет-банке. Здесь необходимо выбрать поставщика и внести нужную по квитанции сумму. На такие платежи действует кэшбэк размером в 1%.

Пользователями отмечается, что не все жилищно-коммунальные услуги доступны для оплаты карточкой Польза. Для платежей доступны только услуги, которые входят в список ХКБ. Как оплатить счет ЖКХ картой Польза Хоум Кредит, если поставщика коммунальных услуг среди предложенного системой перечня нет? — Нужно оформить денежный перевод. Для этого придется заполнить все поля с реквизитами получателя средств. При этом кроме суммы платежа, взимается комиссия, а кэшбэк на денежные переводы не начисляется.

Сотрудники ХКБ объясняют это тем, что банк работает с несколькими платежными системами в России. Если поставщик электричества, водоснабжения, газа и других услуг не заключил договор на обслуживание с какой-либо из таких систем, то его нет в списке шаблонов на оплату через Хоум Кредит.

Карта Польза: как обменять баллы на рубли?

Стоит учесть, что начисленный кэшбэк округляется в меньшую сторону в зависимости от суммы покупки. Например, если было совершено приобретение на 199 руб., то начисляется кэшбэк, равный 1 баллу, 299 руб. приравнивается к 2 баллам и так далее (за исключением покупок у партнеров банка).

На зачисление баллов ХКБ установлен срок. Если на дебетовую карточку они зачисляются не позже, чем через 15 минут после проведения платежа, то срок зачисления кэшбэка на кредитную карточку составляет от 2 до 10 рабочих дней. Минимальная сумма, которую можно обменять на рубли, — 100 баллов. Максимальная – 100 000 баллов.

Чтобы произвести обмен баллов, клиенту нужно проделать следующие действия.

• Осуществить вход в личный кабинет карты Польза через интернет или приложение на телефоне.
• На открывшейся странице кликнуть «Списать». После этого появится окно с суммой баллов, которая доступна для списания.
• Ввести количество баллов для списания со счета и выбрать карту для зачисления рублевого эквивалента кэшбэка (при наличии нескольких карт с опцией Польза).
• После этого на мобильное устройство клиента придет сообщение с кодом, который нужно ввести в открывшемся окошке.
• Если все действия были проделаны безошибочно, то на экране появится надпись «Успех» и средства будут зачислены на счет в ближайшие минуты.

Обменять баллы с карты Польза на рубли в личном кабинете можно не позже года после их начисления. В дальнейшем они обнуляются.

Пополнение карты

Держатели пластиковой кредитной или дебетовой карточки Польза могут пополнить ее несколькими доступными способами:

• Воспользоваться интернет-банком и перевести деньги с карточки любого другого банка.
• Внести деньги через банкоматы или платежные терминалы ХКБ.
• Внести наличные средства через кассу в любом отделении банка.
• Провести платеж при помощи Почты России.
• Оплатить через терминал или кассу партнеров – Связной, Золотая корона и пр.

Не установлен максимальный лимит на внесение средств через кассу банка. Через приложение или online-банк сумма одного перевода не должна превышать сумму в 150 000 руб., а общая сумма переводов за месяц – 300 000 руб.

Если украли деньги со счета карты Польза

Если деньги на счете еще находятся под контролем клиента, необходимо обязательно подключить смс-информирование. Тогда держатель карточки будет в курсе всех совершенных операций и покупок. Стоимость такой услуги составляет от 30 руб. в месяц. Смс-сообщения можно заменить мобильным банком, который при соответствующих настройках на смартфоне также будет присылать уведомления.

• Если деньги с карты исчезли, нужно по возможности собрать доказательства того, что ее владелец к этому не причастен. После этого обратиться в банк и полицию, где придется написать соответствующие заявления.
• Если для банковской организации предоставленные доказательства оказались недостаточными, и средства на счет не были возвращены, то есть только один выход – обращение в суд.

Приведенные выше рекомендации действительны не только для случаев, когда украли деньги со счета карты Польза. При любых мошеннических действиях с банковскими счетами и картами, алгоритм действий одинаковый.

ХКФ предоставляет карточки с Пользой для совершеннолетних граждан РФ. И дебетовая, и кредитная пластики одинаково выгодны для своих владельцев. Приятным бонусом выступает повышенный кэшбэк на покупки у партнеров.
А для отслеживания и прозрачности всех трат и начислений банком создан специальный ресурс – личный кабинет карты Польза от Хоум Кредит банка.