Направление в этике считающее пользу основой нравственности

Этика и Культура Управления тетрадь

1. Что такое этика? (Учение о морали и нравственности (мораль))
2. Что такое мораль (нравственность)? (Система этических ценностей, которые признаются человеком)
3. Что является предметом изучения этики? (Мораль (нравственность))
4. Что подразумевает “счастье” как высшая нравственная ценность? (Достаточно сильное переживание полноты бытия, состояния высшей удовлетворенности своей жизнью)
5. Что такое альтруизм? (Направление в этике, бескорыстная забота о благе других)
6. Какой моральный принцип в этической системе противостоит моральному принципу альтруизма? (Принцип эгоизма)
7. Какой моральный принцип декларирует проявление терпимости к иным взглядам, ценностям, поведению? (Принцип толерантности)
8. Что предписывает моральный принцип аскетизма? (Самоотречение, отказ от мирских благ и наслаждений)
9. Какой принцип декларирует “золотое правило этики”? (Не делай людям того, чего не хочешь для себя)
10. Что такое совесть? (Совесть – способность личности осуществлять нравственный (моральный) самоконтроль)
11. Кто впервые употребил термин “этика” для обозначения раздела философии, представляющего учение о нравственной деятельности и добродетелях? (Аристотель)
12. Какой мыслитель древности завершил в сочинениях (“Никомахова этика”, “Эвдемова этика”, “Большая этика”) окончательное оформление этики как научной дисциплины? (Аристотель)
13. Какая идея лежит в основе древнегреческого учения эвдемонизм? (Счастье, блаженство – высшая цель человеческой жизни)
14. Имена каких мыслителей западноевропейского средневековья, обращавшихся к проблемам этики, стали наиболее известными? (Фома Аквинский, Аврелий Августин)
15. Как называется этика, ориентированная на индивидуальное богопознание и трудовую активность обыденной жизни? (Протестантская этика)
16. Кто является создателем учения о благоговении перед жизнью (кн. “Культура и этика”)? (Швейцер)
17. Что подразумевается под моральным нигилизмом? (Отрицание общих для всех моральных норм, принципов и идеалов)
18. Что такое утилитаризм? (Направление в этике, считающее пользу основой нравственности и критерием человеческих поступков (польза, выгода))
19. Что такое гедонизм? (Направление в этике, утверждающее удовольствие, наслаждение, как высшую цель и основной мотив человеческого поведения)
20. Что такое этический конформизм? (Склонность менять свои этические убеждения под влиянием обстоятельств или других людей)
21. Какой раздел этики разрабатывает практические рекомендации применительно к конкретным случаям и сферам человеческой жизни, деятельности и общения? (Ситуативная этика)
22. Что такое социальная ответственность? (Ответственность перед отдельными гражданами и перед всем государством (обществом) в целом)
23. Что такое культура поведения? (Поступки и формы общения людей, основанные на нравственном (этическом), эстетическом вкусе и соблюдении норм этикета (совокупность правил))
24. Какое первоначальное значение имело слово “культура” в латинском языке? (Возделывание (обработка) почвы)
25. Как трактуется понятие “культура”? (Не имеет однозначного определения (трактуется по-разному))
26. Какая из двух существующих культур с различными нравственными взглядами на какое-либо действие может быть права с позиции этического релятивизма? (Обе культуры правы)
27. Что представляет собой этический кодекс организации? (Это система общих ценностей и правил поведения, которых должны придерживаться все сотрудники)
28. Какие отношения регулирует профессиональная этика? (Это совокупность нравственных норм, регулирующих отношения человека к своим профессиональным обязанностям)
29. Какое требование декларирует ” золотое правило этики” по отношению к менеджменту? (Поступай по отношению к подчиненному так, как хотел бы, чтобы поступали с тобой)
30. Кому из сотрудников организации следует исправлять свои этические ошибки, неизбежные при любой деятельности? (Всем, независимо от служе2 мар 2009 в 23:53|Это спам|Ответить. бного положен
31. Как оценивают этические нормы публичную критику конкурентов при продвижении товара? (Запрещена)
32. В чем заключается суть моральной оценки поступка? (Соотношением поступка с понятием добра и зла)
33. Как соотносятся средства, ведущие к достижению цели, с поставленной целью, согласно мнению Н.Макиавелли? (Цель оправдывает средство)
34. Какая этическая проблема сформулирована в афоризме “благими намерениями вымощена дорога в ад”? (Соответствие мотива и реального последствия морального выбора (соотношение выбора и результата))
35. Как трактуется проблема свободы воли с точки зрения концепций детерминизма и фатализма? (Поведение человека определено обстоятельствами)
36. В чем заключается единство морали и права? (Всеобщность характера)
37. Как соотносятся между собой правовые и моральные нормы? (Дополняют друг друга)
38. Как возникают моральные (нравственные нормы)? (Стихийно)
39. Что такое талион? (Система, при которой наказание точно соответствует ущербу)
40. Как вслед за Эрихом Фроммом называют этику, ориентированную на человека, считающую его высшей ценностью и целью? (Гуманистическая этика)
41. Какой уровень культуры управления характеризуется демократическим стилем руководства, благоприятным морально-психологическим климатом в коллективе, стабильностью, гласностью? (Высокий уровень культуры управления)
42. Чем характеризуется демократический стиль руководства? (Коллегиальностью в принятии решений, доброжелательном отношении)
43. Чему должен уделять особое внимание руководитель в процессе управления, согласно теории трехмерного управленческого мышления? (Осуществлению организационно-технических, социально-психологических задач, а также обеспечению эффективности производства)
44. Какая организация согласно “решетке управления” Блейка-Моутон является наиболее результативной? (9.9 (Там, где внимательное отношение к работникам сочетается с высокими показателями деятельности))
45. В организации с каким стилем управления по Блейку-Моутон возможен наиболее высокий уровень этичного поведения руководителя? (9.9 (Там, где внимательное отношение к работникам сочетается с высокими показателями деятельности))
46. В чем может выражаться нарушение этических норм при стиле управления 1.9.(преобладание человеческих интересов) по Блейку-Моутон? (Замалчивание проблем, развитие халатности, избыточная лояльность)
47. В чем заключается особенность методов воздействия на подчиненных при демократическом стиле руководства? (Социально-психологические факторы воздействия)
48. Для какого типа субординационных отношений характерно развитие предпринимательской этики, повышение уровня культуры межличностных отношений? (Гражданственных)
49. В чем заключается проявление правовой культуры управленческого работника? (В точности датировок и корректности ссылок на законодательные акты)
50. В чем проявляется система эстетических показателей, являющаяся частью профессиональной управленческой культуры? (Внешний вид помещения, забота о внешнем виде продукции, благоустройстве и т.д.)
51. Что такое корпоративная культура? (Это система ценностей и убеждений, разделяемые всеми работниками фирмы)
52. Какие основные принципы характеризуют “культурное” управление? (Научность, гуманизм, законность, профессионализм и т.д.)
53. Каким путем возможно внедрение этических норм в жизнь организации? (Путем не прекращающихся усилий со стороны руководителя и коллектива (постоянно))
54. Как влияет повышение уровня образования и культуры сотрудников на жизнедеятельность организации? (Увеличивает потенциал организации)
55. Как часто руководителю следует уделять внимание созданию этической атмосферы в организации? (Постоянно)
56. Что следует предпринимать руководителю для регулирования этических отношений в коллективе? (Уделять внимание созданию благоприятного климата)
57. Какие этические требования предъявляются к руководителю в ситуации критики в адрес подчиненного? (Критиковать поступок, а не личность)
58. Какую форму дачи указания служебная этика рекомендует руководителю? (В виде просьбы)
59. Как руководителю следует вести собрание (совещание), чтобы избежать этических ошибок? (Учитывать все высказанные мнения)
60. При каких ошибках руководителя собрание (совещание) не будет отвечать этическим требованиям? (Если руководитель утаивает какие-либо сведения)
61. По какому принципу должно определяться количество приглашенных на совещание сотрудников? (Количеством заинтересованных лиц)
62. Что такое нерефлексивное слушание? (Внимательно молчать)
63. Как следует соотносить позиции и интересы при ведении принципиальных переговоров? (Нужно концентрироваться на интересах, а не на позициях сторон)
64. Какое влияние оказывает знание руководителем основ психологии на качество морально-психологического климата в коллективе? (Может способствовать системе управления)
65. В чем заключается этический принцип гуманизма во взаимоотношениях руководителя и подчиненных? (Уважение к подчиненному (личности))
66. Какие действия в первую очередь следует предпринять руководителю при нарушении подчиненным трудовой дисциплины в соответствии с нормами управленческой этики? (Провести дисциплинарную беседу)
67. В какой форме следует давать поручения, не входящие в круг непосредственных обязанностей подчиненного? (В виде просьбы)
68. Что следует предпринять руководителю при возникновении проблем, связанных с ошибками сотрудников? (Выяснить причину, затем принять соответствующие меры)
69. К кому при необходимости следует обращаться сотруднику подразделения в случае возникновения проблемной ситуации? (К непосредственному начальнику)
70. Каких тем, исходя из принципа вежливости, следует избегать в процессе общения с потенциальными партнерами? (Потенциально опасных тем (личные, религия и т.д.)
71. С точки зрения этики, что свойственно сотруднику, относящемуся к экстравертному типу личности? (Стремление контролировать поведение окружающих)
72. Какой общий нравственный принцип человеческого общения содержит категорический императив И.Канта? (Поступай так, чтобы максима твоего поведения могла стать всеобщим законом)
73. Какие факторы могут быть мотивом соблюдения сотрудниками этических норм? (Как духовные, так и материальные)
74. Какие рекомендации содержат этические нормы в отношении поручения сотрудникам малопрестижной и малооплачиваемой работы? (Должна поощряться)
75. На чем основано компромиссное решение при выходе из конфликта? (Взаимные уступки)
76. Какой стиль поведения этические нормы рекомендуют выбирать при разрешении конфликта? (Сконцентрироваться на интересах (стиль сотрудничества с применением других стилей))
77. Что такое деловой этикет? (Совокупность правил и форм поведения при взаимоотношениях участников делового общения)
78. Как называется книга по этикету, появившаяся в России в 1717 году, содержащая рекомендации и правила поведения? (“Юности чистое зерцало”)
79. Какой характер носят нормы этикета в современном обществе? (Согласительный)
80. Какое местоимение (“ты” или “Вы”) нормы культуры речи рекомендуют при обращении к коллеге? (В зависимости от отношений и ситуации)
81. Как называется словесное (речевое) общение? (Вербальное)
82. Какие группы слов нормы культуры речи запрещают использовать во время делового общения? (Просторечные и бранные)
83. Как называются слова, свойственные местным говорам? (Диалектические (диалектизм))
84. В каких случаях этические нормы допускают использование речевого приема иронии? (С предельной осторожностью, в общении с очень близкими людьми)
85. Кто из собеседников должен закончить телефонный разговор по правилам делового этикета? (Инициатор разговора (тот, кто звонил))
86. Как следует поступить руководителю, если во время совещания раздается телефонный звонок? (Извиниться (перед сидящими), поднять трубку, извиниться (перед звонившим), попросить перезвонить2 мар 2009 в 23:54|Это спам|Ответить.
  Василий Иванищенко
87. Как следует поступить при необходимости сделать деловой звонок на домашний телефон незнакомому человеку? (Представиться, сказать, кто дал телефон, изложить проблему)
88. Кому следует по правилам делового этикета перезванивать в случае обрыва телефонного разговора? (Инициатор разговора (тот, кто звонил))
89. Какие слова нормы культуры речи рекомендуют использовать при составлении траурного сообщения о смерти сотрудника? (Рекомендуют употреблять слова, такие, как “ушел из жизни”)
90. В каком виде этикет деловой переписки рекомендует передавать выражение соболезнования? (Исключительно от руки и лично)
91. Кто и как должен подписать деловое письмо от имени руководителя? (Руководитель и от руки)
92. Какова наиболее приемлемая личная дистанция между собеседниками при ведении переговоров? (45:120)
93. Как называется раздел психологии, изучающий движения тела, визуальный контакт и их влияние на коммуникацию? (Кинесика)
94. Как следует участникам делового общения относиться к невербальной информации? (Обязательно учитывать)
95. Что является необходимым условием эффективной деловой коммуникации? (Зрительный (визуальный) контакт)
96. Какие основные требования предъявляются к одежде делового человека? (Ничего, что вызывает зависть и удивляет)
97. Как влияет грамотный выбор одежды на эффективность делового общения? (Способствует деловому общению)
98. Проявление каких особенностей делового общения характерно для представителей моноактивных народов (классификация Р.Д.Льюиса: шведы, немцы, британцы и др.)? (Склонность к консерватизму)
99. Что означает кивок головой в Болгарии и некоторых других странах Восточной Европы? (Нет)
100. На каком языке рекомендуется составлять визитную карточку при частом общении с иностранными партнерами? (на двух – русском и языке партнера)