В пользу выбора именно этого

Разнообразие вариантов делает проблему выбора в разы сложнее. Наш эксперт, психоаналитик Александра Гибинска, рассказывает, как сделать выбор, который не принесет разочарования.

Некоторые решения определяют судьбу — как в случае с выбором профессии или супруга, остальные определяют качество жизни. Стиль их принятия зависит от многих факторов, например, от преобладающего полушария мозга. Правополушарные люди опираются на эмоции, интуицию и воображение, левополушарные — на логику и рациональность, но и тем, и другим важно минимизировать уровень тревоги, связанный с необходимостью выбирать. Как это сделать? Рассмотрим несколько вариантов.

Справьтесь с чувствами

Хотя считается, что люди рациональны, принятие решений зависит от эмоций. Причем до такой степени, что если у человека повреждена орбитофронтальная кора — область мозга, расположенная за глазными яблоками и связанная с обработкой эмоций, он полностью теряет способность делать выбор. Получается, что грусть, радость, злость или азарт влияют на вас, когда вы составляете бюджет и собираетесь в отпуск. Дождитесь момента, когда ощущаете спокойствие, чтобы не покупать футболку с сердечками лишь потому, что вам только что написал любимый мужчина.

Определитесь с целью

Иногда вы принимаете поспешные решения из-за того, что не знаете, чего хотите на самом деле. После выговора начальника вы составляете планы по смене офиса. Но задайтесь вопросом, нужна ли вам новая карьера? Готовы ли вы дольше добираться до работы? Уверены ли вы, что вам попадется доброжелательный босс? В процессе размышлений вы поймете, что ваша изначальная цель — отомстить руководителю или справиться с обидой — не стоит того, чтобы предпринимать кардинальные шаги.

Избавьтесь от лишней информации

Если вы ищете отель или фотокамеру, то получаете длинный список, просматривая который, теряете желание куда-то ехать или делать снимки. Поэтому сначала выделите ключевые для вас пункты (цену, расстояние от вокзала, категорию номера — для отеля, и функции, которыми вы пользуетесь, — для фотоаппарата) и затем вернитесь к поиску.

Перфекционизм — это личная камера пыток. И проблема не в том, что идеальные решения встречаются только в воображении, а в том, что у них обычно нет четких критериев. Вы никогда не учтете все мелочи, чтобы в какой-то момент почувствовать, что ваш мужчина или новый автомобиль — это лучший из лучших. Введите правило «достаточно хорошего» варианта, тогда вы сможете вовремя сказать себе «стоп!».

Избегайте ловушек мышления

У людей есть такая особенность, как нелюбовь к потерям. Из-за нее вы не снижаете цену на квартиру, даже если она стоит на продаже месяцами. Кроме того, вы держитесь за подтверждающую ваши взгляды информацию (даже если она основана на заблуждениях) и помните преимущественно негативные эпизоды (проигрыши вместо выигрышей). Противоядием против заблуждений служат факты: соберите статистику и научно обоснованные размышления, чтобы опираться на них, а не на «экспертное мнение соседки».

Не торопитесь

Чаще всего люди делают неверные шаги в стрессе или во время болезни. Каким бы важным ни было решение, не торопитесь. После того как вы нашли данные, дайте мозгу перерыв. Сходите на прогулку, поспите, займитесь спортом или медитацией. В этот момент к поиску вариантов подключатся ваше бессознательное, интуиция и опыт. На троих они сообразят, как надо поступить.

Подкинуть монетку

Этот способ принятия решений стар как мир, но не так прост, как кажется. Допустим, вам нужно сделать выбор между красным и зеленым. Вы подкинули монетку, предварительно присвоив значения каждой из сторон. Барабанная дробь, вы убираете ладонь и видите, что решка — красный. Сразу захотелось перекинуть? Значит ваш выбор — зеленый. Точно так же работают советы. Если мнение друга созвучно с вашим, значит, решение найдено. Если вы затеваете дискуссию, приводя аргументы в пользу одной из альтернатив, прислушайтесь к своим словам, вы защищаете то, что вам ближе.

Распорядок облегчает жизнь. Если вы знаете, что не едите больше двух кусков пиццы за раз, выходите на пробежку по выходным и покупаете любое количество мыла на распродаже, то избавляете себя от шекспировских страданий в духе «быть или не быть».

Представьте, что даете совет другу

Наверняка, как и многие, вы считаете себя прирожденным психологом. Проявите способности! Поскольку себе тяжело давать рекомендации, представьте, что вы скажете близкому человеку, если он окажется на вашем месте. Вы абстрагируетесь от собственных переживаний и поможете себе сами.

Оспорьте свой выбор

Когда вы уже почти готовы сказать «да» какому-то варианту, станьте своим оппонентом. Так вы преодолеете односторонний взгляд на ситуацию. Пусть ваше альтер-эго раскритикует принятое решение и укажет на его слабые стороны. В итоге вы либо пересмотрите взгляды, либо внесете правки в окончательный вариант, что особенно важно, когда речь идет о переезде или получении следующего образования.

Учтите все «за» и «против»

Вы перечисляли их мысленно, а теперь запишите. Иногда помогает обычный подсчет плюсов и минусов. Но чаще приходится прогонять все варианты по второму кругу, чтобы заполнить «пробелы». И вы заметите, например, что при поиске жилья не задумались о том, как далеко находятся продуктивные магазины (что важно не меньше, чем расстояние до метро).

Анализируйте это

Люди тем эффективнее принимают решения, чем чаще размышляют над результатами. Подумайте, вы довольны тем, что неделю назад купили блузку или высказали все подруге? Если нет, значит, надо поставить себе на заметку такую черту характера, как импульсивность, и больше не давать ей солирующую роль. Короткой рефлексии (лучше опять же письменной) будет достаточно, чтобы разобраться, вы больше выиграли или проиграли, когда сделали какой-то шаг.

И помните: лучше сделать и пожалеть, чем не сделать и пожалеть. Если вы увлекаетесь замерами до такой степени, что забываете отрезать, попробуйте взять на вооружение эту фразу. В конце концов, что случится, если вы первая заговорите с незнакомым мужчиной? Максимум — знакомство не будет иметь продолжения. Но если вы не решитесь, он выйдет на следующей станции, и вы больше не столкнетесь.

Фото: shutterstock.com, istockphoto.com

Больше материалов о психологии и об отношениях читайте на Passion.RU

От наших решений во многом зависит вся наша жизнь. Каждый это понимает, но не всем удаётся сделать правильный выбор.

Итак, как принять решение, если сомневаешься?

1. Расширьте границы.

Одна из основных ошибок, препятствующих сделать выбор в пользу того или иного варианта — собственные ограничения. Мы сами устанавливаем жесткие рамки, и затем стараемся из них выбраться. О чем идёт речь, и как научиться принимать решения?

К примеру, вы живёте вместе с родителями и решили купить отдельную квартиру, но для покупки двухэтажного особняка на текущий момент не хватает средств. В голове сразу же возникают два основных варианта: купить особняк в кредит, или остаться жить с родителями и продолжать собирать необходимую сумму.

Но есть ещё один способ принять решение — возможная альтернатива. Например, купить жильё подешевле, переехать туда и копить на более дорогой вариант. Таким образом, вы избежите проблем, связанных с кредитом и проживанием с родственниками.

Первое, что нужно сделать, чтобы научиться принимать решение — это расширить рамки, не концентрируясь на крайностях. 

2. Сделайте паузу.

Это ещё один совет тем, кто ищет, как принять решение, если сомневаешься.

Даже мудрый Соломон однажды сказал:
«Торопливый ногами оступится».

Сколько раз мы в спешке делали неправильный выбор, и затем жалели об этом?

Перед тем, как принять нужное решение, максимально успокойтесь и тщательно взвесьте все «за» и «против». Если ваш телефон буквально разрывается от звонков, а собеседник просто толкает вас в спину совершить тот или иной поступок, будьте осторожны: возможно вы очень скоро пожалеете о необдуманных действиях. Возьмите таймаут, попросите отсрочку, и не переживайте — в жизни не так много ситуаций, в которых промедление смерти подобно. Вы увидите, что уже спустя малое время вы будете чётко понимать, как решиться сделать тот или иной шаг.

3. Получите максимум информации.

Желающим узнать, как правильно делать выбор в той или иной ситуации, не помешает научиться ещё одной истине: не стесняйтесь спрашивать.

Вы сэкономите средства, если перед важной покупкой «вытрясете» из продавца всё, что он только может знать о данном товаре, особенно о его недостатках. Вы избежите проблем, если перед походом к врачу расспросите знакомых о результатах его работы. Читая отзывы о товарах, комментарии или хотя бы краткие аннотации к фильмам, вы сэкономите время и нервы и научитесь принимать решение, спрашивая себя, нужно вам это вообще, или нет.

4. Не поддавайтесь эмоциям.

Нет ничего хуже, когда в порыве гнева супруги подают на развод, или наоборот, в эйфории или попытке кому-то «насолить», женятся и через неделю жалеют об этом. Сиюминутные чувства — опасный враг для совершения правильного выбора. В самый неподходящий момент, когда здравый смысл говорит одно, эмоции могут увести в сторону и испортить все планы.

Как научиться принимать решения? Не поддаваясь эмоциям.

Задайте себе вопрос: как мой поступок повлияет на мою дальнейшую жизнь, и как я буду смотреть на всё это через 15 мин, через месяц, через год?

5. Побудьте в темноте.

Есть один хороший способ принять решение, ослабив влияние эмоций — приглушив свет.

Наукой доказано, что освещение влияет на то, как человек реагирует на различные ситуации, и результаты этих экспериментов сегодня умело используются в маркетинге.

Например, в большинстве ювелирных магазинов горит очень яркое освещение не только для того, чтобы покупатель хорошо видел товар, но и для того, чтобы спровоцировать его на совершение быстрой покупки. Поэтому, если вы раздумываете, как решиться сделать важный шаг, включите мягкий, приглушённый свет в комнате и останьтесь наедине со своими мыслями, избавившись от чрезмерных эмоций.

6. Пробуйте и ошибайтесь.

Да, это не опечатка. Каждый, кто хочет знать, как принять решение, если сомневаешься, должен быть готов к совершению ошибок. Не будем сейчас цитировать великих классиков, но опыт приходит именно через метод проб и ошибок.

Как правильно делать выбор, не набив при этом ни одной шишки? Никак. У каждого есть свои «грабли», и в этой статье мы лишь попытались предостеречь, как не наступать на чужие.

Чем больше человек знает, тем очевиднее для него, насколько эти знания скудны (вспомним приписываемое Сократу «Я знаю, что ничего не знаю»). С тем же успехом этот закон работает и наоборот: чем меньше человек знает, тем увереннее он в своих знаниях и их безграничности. Сегодня перевели статью о когнитивном искажении раздутой самооценки и иллюзии компетентности — так называемом эффекте Даннинга-Крюгера. Вместе с главным редактором Knowing Neurons Кейт Фейлхабер разбираемся, почему некоторые люди не могут адекватно оценивать свои умения, когнитивные способности и уровень популярности, к каким последствиям это может вести и что отличает по-настоящему компетентных людей.

Однажды в 1995 году крупный здоровый мужчина среднего возраста ограбил два банка Питтсбурга средь бела дня. На нём не было маски или какой-либо другой маскировки, и он улыбался, глядя в камеры видеонаблюдения, прежде чем выходить из каждого банка. Позже той ночью полиция задержала потрясенного преступника Макартура Уилера. Когда ему показали записи с камер, Уилер смотрел в недоумении.

«Но на мне же был сок», — пробормотал он.

Видимо, Уилер считал, что нанесение лимонного сока на кожу делает его невидимым для камер видеозаписи. Ведь лимонный сок используется в качестве невидимых чернил, поэтому, по логике Уилера, пока он не находится рядом с источником тепла, он должен быть полностью невидимым.

Полиция пришла к выводу, что Уилер не был сумасшедшим или под воздействием наркотиков — просто он глубоко заблуждался.

На эту историю наткнулся Дэвид Даннинг из Корнеллского университета, который заручился поддержкой своего аспиранта, Джастина Крюгера, чтобы разобраться, что же тогда произошло.

Они рассуждали, что хотя почти все позитивно расценивают свои способности в различных социальных и интеллектуальных сферах, некоторые люди склонны ошибочно их завышать.

Эта иллюзия уверенности сегодня известна как «эффект Даннинга-Крюгера» и описывает когнитивное искажение раздутой самооценки.

Чтобы исследовать этот феномен в лаборатории, Даннинг и Крюгер разработали несколько экспериментов. В одном исследовании они задали студентам ряд вопросов о грамматике, логике и юморе, а затем попросили каждого респондента оценить свои результаты в целом, а также их относительный рейтинг по сравнению с другими студентами. Примечательно, что студенты, набравшие самый низкий результат в познавательных задачах, всегда переоценивали, насколько хорошо они справились. И наоборот — те учащиеся, что занижали себе оценку, выполняли задания лучше, чем две трети остальных.

Читайте также Парадоксы интеллекта: почему умные люди совершают глупости?

Эта «иллюзия уверенности» простирается на сферы за пределами университета и пронизывает реальную жизнь.

В следующем исследовании Даннинг и Крюгер покинули стены лаборатории и отправились на стрельбище, где они опрашивали любителей стрельбы о безопасности оружия. Аналогично их предыдущим результатам, те, кто отвечал на наименьшее количество вопросов правильно, безумно переоценивал свои знания об огнестрельном оружии.

За пределами фактических знаний, эффект Даннинга-Крюгера можно также наблюдать и при оценке людьми множества других личных способностей.

Если вы посмотрите любое шоу талантов, то можете заметить шок на лицах участников, которые не прошли кастинг и были отклонены судьями.

Может показаться забавным, когда люди действительно не подозревают, насколько вводят себя в заблуждение своим же собственным мнимым превосходством.

Безусловно, для нас характерно переоценивать свои способности. Одно исследование показало, что 80% водителей оценивают свои навыки вождения выше среднего, что является статистической невозможностью. И подобные же тенденции наблюдаются, когда люди оценивают свою популярность и когнитивные способности.

Проблема в том, что, когда люди некомпетентны, они не только приходят к неправильным выводам, но, кроме того, они лишены возможности осознавать свои ошибки.

Одно исследование студентов, которое длилось в течение семестра, показало, что успевающие ученики могли хорошо прогнозировать свою эффективность на экзаменах, основываясь на результатах прошлых оценок. Однако самые отстающие учащиеся не признавали своих проблем, несмотря на явные и неоднократные негативные оценки со стороны преподавателей. Вместо того чтобы оказаться в замешательстве, в недоумении или задуматься о своих неверных подходах, несведущие студенты настаивали на своей правоте.

Как писал Чарльз Дарвин в «Происхождении человека» (1871):

«Невежество чаще порождает уверенность, чем знание».

В своем классическом исследовании Даннингу и Крюгеру удалось пронаблюдать, что действительно умные люди не в состоянии точно оценивать свои способности. Те студенты, чьи когнитивные показатели были в верхнем квартиле ⓘВерхний квартиль – часть набора данных с наиболее высокими значениями в статистических исследованиях., недооценивали свою относительную компетентность. Такие студенты полагали, что если задачи им даются легко, то, должно быть, они являются легкими и для всех остальных.

Это так называемый «синдром самозванца», и его можно сопоставить с еще одним аспектом эффекта Даннинга-Крюгера, который проявляется тогда, когда ученики с высокими показателями не могут распознавать свои таланты и считают, что другие не менее компетентны.

Читайте также «Поймай меня, если сможешь»: что такое синдром самозванца

Разница в том, что действительно компетентные люди, в отличие от некомпетентных, открыты для критики и в состоянии корректировать свою самооценку, исходя из соответствующей обратной связи.

И в этом кроется ключ к неразумному поведению того грабителя банка. Иногда мы пытаемся делать вещи, которые ведут к благоприятным результатам, но иногда — как идея с лимонным соком — наши подходы несовершенны, иррациональны, нелепы или просто глупы.

Фокус заключается в том, чтобы не обманываться иллюзией своего превосходства и систематически пересматривать свою компетентность.

В конце концов, как говорил Конфуций,

«Истинное знание — это знание о невежестве».

Эта статья впервые была опубликована в журнале Aeon под заголовком «What know-it-alls don’t know, or the illusion of competence» с лицензией Creative Commons.

Взяо отсюда: https://monocler.ru/effect-danninga-krugera/