Трактуется в пользу потребителя по

Е. БОГДАНОВ
Е. Богданов, доктор
юридических наук (г. Белгород).
В ряде
норм права указаны последствия для
соответствующих лиц при появлении у суда
сомнений в отношении определенных законом
обстоятельств. Следовательно, в этих
случаях сомнения являются правовой
категорией. Она использована, например, в
ст. 49 Конституции РФ; ст. 380 ГК РФ; ст. ст. 79, 81
УПК РСФСР; ст. ст. 16, 70 АПК РФ; ст. 19
Федерального закона от 21 июля 1997 г. “О
государственной регистрации прав на
недвижимое имущество и сделок с ним” и т.д.
Разрешение почти любого правового спора
связано с тем, что у суда или других
работников правоприменительных органов
появляются сомнения: какую норму права
применить к спорным правоотношениям, как
оценить то или иное доказательство, в каком
объеме удовлетворить исковые требования и
т.д., а в итоге – как решить дело. Решение о
том, где поставить запятую в трех словах:
“казнить нельзя помиловать” обычно приходит
после длительной аналитической работы,
сложного мыслительного процесса, в ходе
которого неуверенность суда (сомнения)
сменяются появлением у него внутреннего
убеждения в правильности принятого
решения.
Но не все сомнения имеют
правовое значение. Например, сомнения суда
о том, какую норму права применить при
разрешении конкретного дела,
свидетельствуют лишь о недостаточном
изучении соответствующего вопроса.

Предполагается, что суд знает закон и умеет
его правильно применять к спорным
правоотношениям. Однако сомнения в оценке
каких-то доказательств, фактов, личного
отношения к делу и т.д. имеют правовое
значение. В этом случае может быть
удовлетворено заявление участника
процесса об отводе судьи, привлекаются
эксперты, специалисты. При определенных
условиях может быть назначена
дополнительная или повторная экспертиза.
Словом, суд должен принять все меры, чтобы
неуверенность участников процесса и самого
суда, их сомнения, колебания были бы
устранены. Только тогда решение будет
законным и обоснованным.
Но что делать,
если, несмотря на принятые меры, какие-то
обстоятельства проверить не удалось и
сомнения остались? Например, по одному из
споров, рассмотренных арбитражным судом
Белгородской области, возник вопрос о праве
на передоверие. Было ли это право
специально предусмотрено в основной
доверенности, как того требует п. 1 ст. 182 ГК
РФ, или полномочие на передоверие в
основной доверенности не указывалось, в
связи с чем доверенность, выданная в
порядке передоверия, должна быть признана
недействительной. Отменяя решение суда
первой инстанции, кассационная инстанция
Федерального арбитражного суда
Центрального округа прямо указала на
необходимость исследования в судебном
заседании основной доверенности для
разрешения этого вопроса. Впоследствии
выяснилось, что доверенность была утрачена.
Поэтому сомнения о полномочии на
передоверие переросли в разряд
неустранимых. Возник вопрос: в пользу какой
стороны следует толковать подобное
сомнение – той, что предоставила товар на
основании доверенности, выданной в порядке
передоверия, или же другой стороны, которая
по данному основанию оспаривала законность
отпуска товара? В ст. 187 ГК не указано, что,
совершая действие по доверенности,
выданной в порядке передоверия, необходимо
представлять и основную доверенность.
Следовательно, организация, отпустившая
товар по доверенности, выданной в порядке
передоверия, действовала правильно.
Спорные вопросы между лицом, передавшим
полномочия другому лицу, и тем, кто выдал
основную доверенность, должны быть
разрешены на основании п. 2 ст. 187 ГК. Однако
суд в данном деле неустранимые сомнения
истолковал в пользу стороны, оспаривавшей
законность отпуска товара по доверенности,
выданной в порядке передоверия.
В
уголовном судопроизводстве, как известно,
неустранимые сомнения толкуются в пользу
обвиняемого. Однако в сфере гражданского
судопроизводства такие сомнения нельзя
толковать лишь в пользу ответчика. Следует
исходить из состязательного характера
гражданского и арбитражного процесса. Так,
в соответствии со ст. 53 АПК РФ каждое лицо,
участвующее в деле, должно доказать те
обстоятельства, на которые оно ссылается
как на основание своих требований и
возражений. В рассматриваемом споре
сторона, доказывающая незаконность отпуска
товаров по доверенности, выданной в порядке
передоверия, должна была представить
основную доверенность. В противном случае
неустранимые сомнения необходимо
истолковать в пользу стороны, которая
отпускала товар. В то же время для
устранения неопределенности на практике в
этом вопросе, на мой взгляд, целесообразно
дополнить ст. 53 АПК пунктом 3 следующего
содержания: “Неустранимые сомнения
толкуются в пользу той стороны, действия
которой оспариваются”.
Весьма часто
сомнения появляются при толковании
договоров. Несмотря на то что в ст. 431 ГК
изложены правила толкования договора,
практика показывает, что существующих
положений бывает недостаточно. Так,
производственное объединение “Сокол” и
муниципальное предприятие “Строитель”
заключили договор о взаимном
сотрудничестве, в соответствии с которым
“Строитель” должен был поставить “Соколу” 1500
тыс. кубометров леса хвойных пород, а
последнее обязывалось выделить “Строителю”
одну четырехкомнатную и одну трехкомнатную
квартиры.
“Строитель” отгрузил “Соколу”
1758,54 кубометров леса. Во исполнение своих
обязательств по договору ПО “Сокол”
выделило МП “Строитель” четырехкомнатную
квартиру, а выделить вторую квартиру
отказалось, ссылаясь на то, что МП
“Строитель” свои обязательства по поставке
леса выполнило лишь частично.
МП
“Строитель” обратилось с иском в суд о
понуждении ПО “Сокол” к исполнению
обязательства в полном объеме, т.е. передаче
второй квартиры, обосновывая это тем, что в
договоре допущена опечатка. Фактически при
заключении договора речь шла о поставке 1500
кубометров леса, что было исполнено.

Арбитражный суд в иске отказал. Заместитель
Председателя Высшего Арбитражного Суда РФ
отказал МП “Строитель” в принесении
протеста на данное решение. Основным
доводом в принятии такого решения было то,
что в тексте договора содержалась
формулировка об объеме поставки леса в
размере 1500 тыс. кубометров. При этом
судебные органы отмечали – при толковании
договора принимается во внимание
буквальное значение содержащихся в нем
выражений.
Но они почему-то не обратили
внимание на гигантскую разницу в стоимости
объемов поставок леса и стоимости квартир.
Для наглядности необходимо расшифровать
объем поставок леса. Итак, МП “Строитель”
должно было поставить за две квартиры, как
было указано в договоре, 1500 тыс. кубометров
леса. Для того чтобы поставить такое
количество древесины, потребовалось бы
около 25 тысяч вагонов, или около 300
железнодорожных составов. Понятно, что эти
две квартиры получились бы не простые, а
“золотые”.
Таким образом, ст. 431 ГК не
позволяет истолковать договор так, чтобы
все сомнения были бы устранены. В чью пользу
их толковать? На этот счет представляется
удачным решение данного вопроса в ст. 1432
Гражданского кодекса Квебека: “При наличии
сомнений договор толкуется в пользу лица,
принявшего на себя обязанность, и против
лица, ее установившего. В любом случае
договор должен толковаться в пользу
присоединившейся стороны или
потребителя”.
Если подобное правило
было бы в ГК, то изложенное дело, на мой
взгляд, было бы разрешено в пользу МП
“Строитель”, принявшего на себя
обязательство по поставке леса.
Таким
образом, должный учет сомнений в судебной
практике призван способствовать принятию
законных и обоснованных решений, защите
прав граждан и организаций.
ССЫЛКИ НА
ПРАВОВЫЕ АКТЫ

Читайте также:  Проект польза и вред шоколада презентация

“КОНСТИТУЦИЯ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ”
(принята
всенародным голосованием 12.12.1993)
“УГОЛОВНО – ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС РСФСР”
(утв. ВС РСФСР 27.10.1960)
“ГРАЖДАНСКИЙ
КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (ЧАСТЬ
ПЕРВАЯ)”
от 30.11.1994 N 51-ФЗ
(принят ГД ФС
РФ 21.10.1994)
“АРБИТРАЖНЫЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ
КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ”
от 05.05.1995 N
70-ФЗ
(принят ГД ФС РФ 05.04.1995)
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН от 21.07.1997 N 122-ФЗ
“О
ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ ПРАВ НА
НЕДВИЖИМОЕ ИМУЩЕСТВО И
СДЕЛОК С НИМ”
(принят ГД ФС РФ 17.06.1997)
Российская
юстиция, N 9, 2001

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ВРЕМЕНИ РЕАКЦИИ ВОДИТЕЛЯ НА ОПАСНОСТЬ
 »
Комментарии к законам »

Читайте также

Источник

Если это так скажите где это указано.

вопрос №477589

прочитан 70 раз

Оцените вопрос

Адвокат

Жаров А.А.

отзывов: 645

ответов: 5 199

г. Москва

Такого закона нет. Каждое доказательство, по любому делу, суд оценивает отдельно, по своему внутреннему убеждению.

С уважением,

Антон Жаров.

Задать вопрос

Вам помог ответ: ДаНет

В чем отличие при рассмотрении дела о защите прав потребителей (иск к химчистке) федеральным и мировым судьёй?

вопрос №5681952

прочитан 28 раз

отзывов: 5 063

ответов: 11 097

г. Орехово-Зуево

Мировые судьи рассматривают дела с иском до 50 тыс. рублей, а федеральные более 50 тыс. руб.

Задать вопрос

Вам помог ответ: ДаНет

А иск к химчистке об истребовании вещи из чужого незаконного владения после оказания услуги по химчистке у кого посоветуете рассматривать, чтобы было побыстрее?

отзывов: 23 688

ответов: 72 527

г. Москва

В мировом суде. Если цена иска менее 50 тыс.

Уточнить

Вам помог ответ: ДаНет

отзывов: 5 063

ответов: 11 097

г. Орехово-Зуево

Если цена иска заявленная вами не будет превышать 50 тыс. руб., то лучше обратиться к мировому судье по месту нахождения организации.

Уточнить

Вам помог ответ: ДаНет

г. Новосибирск • Вопросов: 3

Судом при рассмотрении дела о нарушении прав потребителей было удовлетворено ходатайство ответчика о проведении экспертизы, какими правами при этом может воспользоваться истец?

вопрос №15288117

прочитан 3 разa

отзывов: 5 397

ответов: 16 745

г. Екатеринбург

ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС

Статья 79. Назначение экспертизы

2. Каждая из сторон и другие лица, участвующие в деле, вправе представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Окончательный круг вопросов, по которым требуется заключение эксперта, определяется судом. Отклонение предложенных вопросов суд обязан мотивировать.

Стороны, другие лица, участвующие в деле, имеют право просить суд назначить проведение экспертизы в конкретном судебно-экспертном учреждении или поручить ее конкретному эксперту; заявлять отвод эксперту; формулировать вопросы для эксперта; знакомиться с определением суда о назначении экспертизы и со сформулированными в нем вопросами; знакомиться с заключением эксперта; ходатайствовать перед судом о назначении повторной, дополнительной, комплексной или комиссионной экспертизы.

3. При уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым.

Уточнить

Вам помог ответ: ДаНет

отзывов: 2 070

ответов: 6 055

г. Новосибирск

Вы имеете право поставить перед экспертом свои вопросы (в суде до вынесения судом определения о назначении экспертизы), предложить экспертное учреждение или эксперта, присутствовать при проведении экспертизы.

Если потребуется помощь, обращайтесь.

Читайте также:  В чем польза хлеба для волос

Уточнить

Вам помог ответ: ДаНет

г. Нижний Новгород • Вопросов: 8

Судья, при рассмотрении дела о защите прав потребителей, возложил на истца обязанность по передаче ответчику материальных ценностей, при том что истец не отказывался передать материальные ценности, приобретенные на свои средства после удовлетворения его исковых требований, при этом судья не указал основания наложения на истца обязанности по выполнению указанных действий. В мотивировочной части судья указал, чтобы не допустить неосновательного обогащения истца. Однако, статья 1102 ГК РФ про обязанность возвратить неосновательное обогащение, здесь не подходит, так как материальные ценности, приобретены истцом на свои средства. Также право суда указывать действия, которые обязан совершить истец, не предусмотрено ГПК РФ, закон обязывает ответчика совершать действия, если он отказывается добровольно удовлетворять требования истца (п. 2 ч. 1 ст. 201 ГПК РФ).

В связи с описанной ситуацией вопросы:

1. должен ли истец выполнять незаконное решение, вынесенное именем Российской Федерации?

2. куда и к кому истцу обратиться, чтобы остановить судебный произвол?

вопрос №2705938

прочитан 45 раз

отзывов: 44 167

ответов: 143 259

г. Серпухов

Решение суда, когда оно вступило в силу и есть тот закон, о котором Вы говорите. Если Вы считаете Решение суда незаконным, Вы можете обжаловать его в установленном порядке.

Уточнить

Вам помог ответ: ДаНет

Адвокат

Телегин М.В.

отзывов: 13

ответов: 38

г. Нижний Новгород

Поподробнее опишите ситуацию! Что взыскали с ответчика и что вас обязали вернуть. Вообще если ответчик вам возвратил деньги за товар, или отдал в замену аналогичный товар, то соответственно товар, который вы купили впервые и по которому предъявляли требования в суде не может остаться у вас, так как существует такое понятие как годные остатки (которые имеют так же определенную материальную стоимость), или же первоначально купленный товар вы можете например отремонтировать и дальше пользоваться им (если только ремонт по стоимости не будет выше стоимости нового товара). При таких обстоятельствах и старый товар останется у вас и новый (замененный) будет у вас или же деньги, уплаченные вам за не качественный товар. Так нельзя! Вот это как раз и будет называться неосновательным обогащением (не вдаюсь в нормы права). ответ понятен?

Задать вопрос

Вам помог ответ: ДаНет

Адвокат

Телегин М.В.

отзывов: 13

ответов: 38

г. Нижний Новгород

К вам будет применима Статья 1104. Возвращение неосновательного обогащения в натуре

1. Имущество, составляющее неосновательное обогащение приобретателя, должно быть возвращено потерпевшему в натуре.

В решении судья указала о передачи вещи для подстраховки, для полноты и ясности решения при его исполнении, даже если вы и добровольно не отказываетесь передавать. Рассмотрите вариант, если вдруг вы передумаете отдавать, а в решении этого не описано. Тогда у истца возникнут сложности по получению этой вещи от вас, если этого не указано в решении. Ответ понятен?

Задать вопрос

Вам помог ответ: ДаНет

Какой размер пошлины уплачивается при подаче апелляционной жалобы на решение мирового судьи по делу о защите прав потребителя.?

вопрос №6547168

прочитан 51 раз

отзывов: 12 372

ответов: 33 582

г. Москва

Дела по защите прав потребителей налогом не облагаются. Без госпошлины.

Уточнить

Вам помог ответ: ДаНет

отзывов: 750

ответов: 2 197

г. Москва

Госпошлина не платится по делам о защите прав потребителей.

Задать вопрос

Вам помог ответ: ДаНет

отзывов: 37 433

ответов: 152 140

г. Москва

Никакой. 0 рублей.

Задать вопрос

Вам помог ответ: ДаНет

Нужно ли платить госпошлину при подаче надзорной жалобы по гражданскому делу о защите прав потребителей?

вопрос №12784955

прочитан 8 раз

Юрист

Никитина Ю. В.

отзывов: 4 245

ответов: 6 925

г. Москва

При п даче исковых заявлений и жалоб по делам о защите прав потребителей государственная пошлина не оплачивается.

Задать вопрос

Вам помог ответ: ДаНет

отзывов: 4 463

ответов: 8 474

г. Ростов-на-Дону

Государственная пошлина при подаче иска о защите прав потребителей не платится вообще, соответственно она не платится и при подаче надзорной жалобы.

Уточнить

Вам помог ответ: ДаНет

г. Санкт-Петербург • Вопросов: 2

Нужно ли оплачивать гос. пошлину при подаче апелляции по делу о защите прав потребителей (рассматривалось в мировом суде). Истец.

вопрос №4498876

прочитан 54 разa

отзывов: 70 679

ответов: 160 296

г. Липецк

Истцу не нужно.

Уточнить

Вам помог ответ: ДаНет

отзывов: 771

ответов: 2 259

г. Санкт-Петербург

При подаче иска о защите прав потребителей госпошлина не уплачивается, если цена иска не превышает 1 000 000 руб. (п. 3 ст. 17 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; пп. 4 п. 2 и п. 3 ст. 333.36 НК РФ).

Уточнить

Вам помог ответ: ДаНет

Елена

г. Улан-Удэ • Вопросов: 73

вопрос №11710889

прочитан 14 раз

отзывов: 928

ответов: 2 298

г. Самара

Нет, согласно п. 3 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей” Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Читайте также:  Свинец в посуде польза и вред

Уточнить

Вам помог ответ: ДаНет

Адвокат

Будилова Н.Н.

отзывов: 13 173

ответов: 32 368

г. Кологрив

В соответствии со ст 333.33 налогового кодекса истцы по искам о защите прав потребителей от оплаты государственной пошлины освобождены.

Уточнить

Вам помог ответ: ДаНет

отзывов: 21 421

ответов: 37 457

г. Белово

Нет, по нормам налогового законодательства истцы по искам о защите прав потребителей от оплаты государственной пошлины освобождаются-ст. 333.33 – 333.36 НК РФ.

Уточнить

Вам помог ответ: ДаНет

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:

Бесплатно с мобильных и городских

Администратор печатает сообщение

Источник

Пленум Верховного Суда Российской Федерации 28 июня 2012 года принял новое Постановление, в котором сформировал единую практику применения судами общей юрисдикции по некоторым проблемам, возникавшим в потребительских спорах.

Вышеназванный документ является довольно объемным, и, соответственно, остановимся лишь на нескольких действительно интересных моментах.

1. Постановление наконец-то недвусмысленно разъяснило судам, в чью пользу взыскивается штраф. В законе «О защите прав потребителей» п.6 ст. 13 гласит:

«При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.»

Кому полагается этот штраф, суды должны были додумать сами. На основании пп. 7 п. 1 ст. 46 Бюджетного Кодекса данный штраф взыскивался судами в муниципальный бюджет.

Теперь же Пленум растолковал действующее законодательство (а по сути, наверное, создал новую норму, поработав за наших избранных депутатов Госдумы) в пользу потребителя. Более того, потребителю даже не надо в суде заявлять об этом, суд обязан автоматически взыскать этот штраф.

«При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).»

Вот теперь-то продавцам (исполнителям) стоит десять раз подумать – стоит ли доводить до суда возникшую конфликтную ситуацию. Теперь в пользу обиженного потребителя будут взысканы помимо основной суммы все неустойки, судебные расходы и штраф в размере 50% от всех этих сумм. При таком раскладе будут ли заключаться мировые соглашения? Если будут, то на каких условиях?

Стоит отметить, что «физические и нравственные страдания» теперь доказывать не нужно. Моральный вред подлежит компенсации только по установленному факту нарушения прав потребителя. А размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

2. В пункте 34 Постановления Пленума сделано еще одно великое толкование. А именно, применение судом ст. 333 ГК РФ – право суда по своему внутреннему убеждению снизить размер неустойки (иногда глобально снижали).

Теперь же «Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.»

Следовательно, чтобы снизить размер неустойки, теперь требуется в обязательном порядке заявление ответчика, в котором должны быть указаны обстоятельства недобросовестности истца и исключительной честности ответчика. Если суд сочтет эти обстоятельства весомыми, то допускается снизить размер неустойки. А вот насколько разрешается снижение неустойки – зависит опять же от суда (или требуется дополнительное разъяснение Пленума ВС РФ). Вот теперь посмотрим на изобретательность ответчиков при описании мотивов.

3. Еще один момент, на котором бы хотелось заострить внимание – это уступка требований по кредитным договорам с потребителями, т.е. передача дел от банков коллекторам.

«Разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), суд должен иметь в виду, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.»

Таким образом, на сегодняшний день можно признавать любую передачу права взыскания долга коллекторам недействительной, если эта передача не была отдельно оговорена в договоре. Если попали в такую ситуацию, то внимательно читайте договор – и в суд. Но, думаю, банки уже внесли соответствующие изменения в свои договоры. И те, кто сейчас берет кредит, от этого уже государством не защищен.

Подводя итог вышесказанному, посоветую всем внимательно изучить этот документ. Ведь он наряду с законом «О защите прав потребителей» регулирует огромную долю наших правоотношений в реальной жизни. А правами, данными нам государством, нужно уметь пользоваться.

Вступайте в нашу группу Новости Кемеровской области в социальной сети Вконтакте, чтобы быть в курсе самых важных новостей.

Источник