Приносит ли пользу реклама в интернете
Почему бы нам не использовать другие способы маркетинга, вообще не привлекая для этого Интернет? Казалось бы, если коммуникация через Интернет столь затруднена, людей, пользующихся им, значительно меньше, чем тех, кто смотрит телевизор, реклама в Интернете – лишь жалкие 3 % от всего рекламного рынка, то зачем вообще нужен интернет‑маркетинг? На самом деле у Интернета все же есть свои огромные преимущества, которые окупают любые сложности работы с интернет‑маркетингом. Давайте посмотрим на эти преимущества вблизи.
Дешевизна продолжительной коммуникации
Живому человеку нужно платить зарплату, а «железяке» – нет. В оффлайне мы платим не только зарплаты, мы еще оплачиваем аренду офиса, всевозможные канцелярские мелочи и проч. В Интернете же все расходы – это хостинг, серверы и их администрирование, если не считать, конечно, стоимости самих маркетинговых действий, но расходы на них есть и в Интернете, и в оффлайне. Поэтому расходы на коммуникации в Интернете всегда меньше, чем расходы в оффлайне.
Даже если для осуществления коммуникации через Интернет требуется участие сотрудника (ответы на запросы, заявки, просто письма, пришедшие с сайта компании, формирование заказов и проч.), то и в этом случае экономится время сотрудников. Когда вам не нужно общаться с каждым клиентом лично, то можно одновременно говорить сразу с несколькими или даже со всеми, на что, конечно, затрачивается гораздо меньше времени. И, конечно же, если цикл коммуникации с клиентом достаточно длителен, то и выигрыш значительно возрастает. Интернет‑маркетинг – это коммуникация с сайтом компании, а не с людьми, однако даже в том случае, когда он действует как канал межличностной коммуникации, выигрыш по стоимости оказывается существенно больше, чем в других случаях.
Доступность целевых групп
Исследуя аудиторию Интернета, мы обнаруживаем, что его пользователи начинают постепенно отказываться от других источников получения информации. Активные пользователи Интернета не читают газет, не смотрят телевизор, не слушают радио. Все, что им необходимо, они могут получить через Интернет. Это и проще, и быстрее, так зачем использовать какие‑либо суррогаты? Зачастую почти единственный способ достучаться до таких пользователей – это Интернет. Мы говорим в данном случае об активной, в том числе и об экономически активной части населения, которая очень и очень привлекательна для рекламодателя.
Активная часть аудитории проводит в Интернете много часов в день, для них он подчас более реален, чем все остальное. Если мы хотим достучаться до активных пользователей Интернета, а мы, безусловно, хотим, то нам необходимо делать это через Интернет. Просто нет другого выхода.
Скорость получения отклика
Скорость коммуникации через Интернет очень высока. Мы получаем ответ на электронное письмо уже через несколько минут (если, конечно, повезет) после того, как написали свое, – быстрее только телефон и беседа, однако на телефонные разговоры и на личные встречи тратится гораздо больше времени, чем на электронные письма. В Интернете мы получаем немедленный отклик на маркетинговые акции, намного быстрее, чем в оффлайне.
Запуская пробную маркетинговую акцию, мы уже через несколько часов будем знать, насколько она результативна. Такого, конечно, нельзя сделать, используя обычные рекламные коммуникации, где первые отклики надо ждать по крайней мере дни, а часто и недели. Например, если мы проводим опрос целевой аудитории в Интернете, то предварительные результаты, в отличие от использования традиционных методов, у нас будут практически сразу.
Легкость мониторинга и исследования эффективности коммуникации
Интернет устроен таким образом, что буквально «каждый чих» пользователя фиксируется. В результате все действия, поведение в целом и даже мотивы действий пользователей можно довольно легко изучить.
В Интернете созданы превосходные системы анализа, которые дают нам точный прогноз будущей эффективности рекламы, выявляют проблемные точки, измеряют результат каждого отдельного маркетингового действия. Кроме того, на базе анализа поведения пользователей созданы системы, позволяющие показывать рекламу, основываясь на интересах пользователя, его социально‑демографических характеристиках и проч. То есть человек, не попадающий в целевую аудиторию, рекламу просто не увидит.
О таких инструментах анализа вне Интернета не приходится даже мечтать. Точность управления рекламой в Интернете намного превосходит точность управления рекламой в любом другом медиа. Может быть, только при личном контакте можно рекламировать продукцию целенаправленнее, то есть лучше понимая, к кому вы обращаетесь, да и написал я «может быть» потому, что, общаясь с человеком, мы опираемся на внешние признаки, а в Интернете мы часто знаем историю его поведения и информацию, которую человек о себе уже рассказал сам.
Самое важное из перечисленного выше – это, конечно, возможность достижения целевых групп. В нашей стране средний класс, который составляет сегодня основу почти всех потребительских рынков, практически весь активно пользуется Интернетом, уделяя меньше внимания другим СМИ. Затраты на приобретение товаров и услуг у этой группы потребителей больше, чем у какой либо другой, поэтому только одной этой причины достаточно для использования Интернета. Другими словами, Интернет сегодня – наиболее эффективный канал рекламной коммуникации со средним классом. Во многих случаях, и я покажу это в следующей главе, очень важен и второй фактор – низкие издержки на коммуникацию с клиентами. Так что во многих бизнесах использование Интернета желательно, а в некоторых просто необходимо.
Оцените пост и ПОДПИШИТЕСЬ НА КАНАЛ! Спасибо!
Еще больше идей для организации интернет бизнеса с нуля Вы найдете на нашем сайте: https://yourland24.ru
Старые и новые виды рекламы в интернете
В интернете можно увидеть самую разную рекламу. Это могут быть простые объявления или красочные баннеры на сайтах. Кажется, все понятно: размещаешь объявление и получаешь посетителей. Но не все так просто. Плохая реклама может выглядеть вполне профессионально, но это прямая дорога к убыткам, увеличению расходов и практически нулевой отдаче. Сегодня используют различные виды рекламы в интернете, но каждый из них требует правильного подхода. Только при грамотном продвижении можно добиться хорошего результата для бизнеса.
Чтобы разобраться в вопросе, его нужно разбить на несколько пунктов:
· отличительные особенности рекламы в интернете;
· преимущества интернет-рекламы по сравнению с другими вариантами продвижения;
· вопрос цены при заказе рекламы;
· виды и примеры интернет-рекламы;
· реклама в социальных сетях;
· новые разновидности рекламы.
Отличительные особенности рекламы в интернете
Рекламные объявления в виртуальной среде — наиболее перспективное и гибкое в использовании направление. Оно же — самое доступное. Расходы на реализацию на порядок ниже, чем у большинства классических методов. К тому же имеет место более обширный охват аудитории, поскольку с каждым годом количество пользователей интернета растет, а территориальные ограничения отсутствуют. Причем рекламу могут увидеть пользователи самых разных устройств: компьютеров, планшетов, смартфонов или ноутбуков. Браузер, как правило, на отображение объявлений не влияет.
Виртуальная реклама начала появляться с середины 90-х годов прошлого столетия. Именно тогда Всемирная паутина стала распространяться среди обычных граждан и с каждым днем становилась все доступнее. Однако крупные рекламодатели долгое время не обращали внимание на нее и не признавали преимущества рекламы в интернете, которые уже начали формироваться. Лишь некоторые корпорации тогда разрабатывали маркетинговые стратегии с привлечением ресурсов из интернета. Это был скорее дополнительный плацдарм, нежели основной рынок для привлечения. Однако сейчас это изменилось, интернет превратился из дополнительного канала трафика в основной. На это повлияли следующие факторы:
· значительно увеличилось количество пользователей;
· компьютеры и иная техника стали намного доступнее;
· появились недорогие беспроводные способы передачи данных;
· мобильные телефоны получили возможность доступа в интернет;
· появились смартфоны с расширенным функционалом;
· начал расти спрос у интернет-магазинов;
· появились сервисы, дающие много возможностей для размещения разнообразной рекламы в интернете.
Сейчас появились различные сервисы для анализа, которые помогают отследить эффективность интернет-рекламы и подсчитать стоимость одного лида. Это дает возможность оптимизировать маркетинговую стратегию под определенную нишу и конкретную компанию На сегодняшний день практически все виды интернет-рекламы имеют следующие преимущества:
· привлечение аудитории;
· интерактивность;
· гибкая настройка с возможностью таргетинга — выбора целевой аудитории;
· богатый инструментарий для публикации, сбора статистика и анализа.
Таргетирование помогает увеличить конверсию и сделать рекламу максимально ориентированной на определенные группы пользователей. Объявления стали формировать с учетом интересов, потребностей и даже места проживания потенциальных покупателей. Поэтому пользователи видят сейчас лишь ту рекламу, которая их может заинтересовать.
Преимущества интернет-рекламы по сравнению с другими вариантами продвижения
Практически все современные типы интернет-рекламы значительно отличаются от тех классических вариантов продвижения товаров и услуг, которые использовали маркетологи в прошлом столетии. Они имеют ряд преимуществ по сравнению с ними:
· расходы на запуск на ниже. Реклама на крупном сайте может стоить дешевле, чем размещение объявлений в местных СМИ;
· оперативное внедрение. Создать рекламу и запустить ее в интернете можно всего за несколько минут. Есть сервисы, полностью автоматизирующие этот процесс;
· глубокий анализ. Благодаря специальным инструментам вы можете с легкостью получить всю необходимую информацию: количество перешедших пользователей, число показов, конверсия и т.д. Это позволяет при необходимости скорректировать рекламную кампанию, чтобы увеличить эффективность при тех же затратах;
· доступность. Интернет-реклама доступна как крупным корпорациям, так и небольшим фирмам или частным предпринимателям;
· настройка по многим параметрам. Интернет-рекламу можно точно настроить, выбрав регион, время показа и т.д.
Недостатками интернет-рекламы являются:
· тщательная предварительная подготовка. Необходимо провести тщательный анализ с целью определить целевую аудиторию, потребности и ряд других моментов, чтобы не «слить бюджет»;
· большая конкуренция. Многие популярные отрасли уже заняты крупными игроками, что сделает сложным создание оригинального рекламного объявления. Потребуется больше времени на анализ конкурентов и проработку маркетинговой стратегии.
Вопрос цены при заказе рекламы
Практически все виды интернет-рекламы требуют вложений. Следовательно, нужно разобраться в том, как формируется цена услуги. На практике сегодня распространены два варианта:
· цена за тысячу показов или CPM. Здесь учитывается количество непосредственных показов объявления на сайте. Количество переходов по ссылке дополнительно не оплачивается. Такой вариант хорош для медийной рекламы, например, для роликов или баннеров. С их помощью можно формировать популярность бренда.
CPM имеет ряд преимуществ: доступная цена, точный прогноз бюджета за счет фиксированной ставки, возможность задать определенное количество показов. Но есть и минусы. Основной — показанное объявление не гарантирует переход посетителя, поэтому можете столкнуться с тем, что рекламная кампания будет с низкой конверсией;
· оплата за клик или PPC. Этот вид интернет-рекламы предполагает оплату за каждого пользователя, который щелкнул по объявлению и перешел на страницу. Количество показов не играет роли, поэтому объявление может висеть достаточно долго, учитываются лишь переходы. Такой вариант оплаты оптимален для контекстной рекламы.
Плюсы у PPC следующие: легкость подсчета количества переходов, гибкий расход средств, возможность ограничить расходы, регулируя время и место показа, таргетирование, высокий показатель ROI. Но использование такого инструмента требует опыта и навыков. Важно правильно составлять объявления и грамотно настраивать рекламную кампанию.
Виды и примеры интернет-рекламы
Виды рекламы в интернете и их характеристики довольно сильно отличаются друг от друга.
Контекстная реклама
Это небольшие текстовые блоки, которые могут содержать графику, размещаются на страницах поисковых систем в самом верху, а также в блоке справа. Такое размещение привлекает намного больше пользователей, поскольку они сразу получают результат по запросу без необходимости пролистывать страницу. Этот вид рекламы в интернете доступен в Google Adwords, Бегун, Яндекс.Директ.
Главное достоинство контекстной рекламы — таргетирование. Объявления будут показывать только по соответствующим запросам. Если пользователь ищет в поисковике мобильные телефоны, он точно не увидит рекламу нижнего белья. Это обеспечивает намного более высокую конверсию и привлекает внимание к продукту. Оплата доступна как за показы, так и за переходы по ссылке.
Контекстная реклама может обойтись дорого. Цена зависит от уровня конкуренции, рынка продвижения и региона. Бывает, что оплата за один клик может достигать отметки в несколько тысяч рублей. Поэтому требуется детальный анализ целесообразности ее использования и грамотная настройка. Специалист даже с небольшим бюджетом, например, по 500 рублей в день, может настроить и провести грамотную рекламную кампанию, привлекая качественную целевую аудиторию. Все зависит от тематики и подбора ключевых слов. Если ниша не очень распространена, например, кружки ручной работы, то тут продвинуть сайт будет намного проще, чем если у вас салон по продаже автомобилей BMW.
Баннерная реклама
Баннер — один из видов интернет-рекламы с графической составляющей. Он представляет собой блок со статичной или анимированной картинкой. При клике по ней пользователь переходит на сайт, где может поближе познакомиться с товаром или услугой.
Баннерная реклама идеальна для продвижения брендов и торговых марок, поскольку дает четкое и запоминающееся визуальное изображение. Это может быть логотип компании, фото товара, различная символика и так далее.
В последние годы растет популярность интерактивных баннерных блоков. Они представляют собой анимированное изображение, с которым пользователь может взаимодействовать. Например, он должен кликнуть по правильному ответу на вопрос, решить математическую задачу или что-то другое. Это реализуется посредством flash-технологии. Такая реклама отлично подходит для развлекательной сферы.
SEO-продвижение сайтов в поисковых системах
SEO-продвижение сайтов не является полноценным видом рекламы в интернете. Это больше набор инструментов для оптимизации, что в результате дает трафик за счет появления страниц ресурса в поисковой выдаче выше конкурентов по конкретным запросам. Главная задача заключается в повышении позиций в самых популярных поисковиках: Google и Яндекс. SEO-продвижение не требует больших вложений и имеет длительный затухающий эффект в отличие от контекстной рекламы, где переходы посетителей прекращаются сразу после прекращения кампании.
Главный недостаток этого способа получения трафика — необходимость постоянно работать над сайтом. Это означает регулярную публикацию материалов, отслеживание качества контента, поведения пользователей, основных конкурентов и так далее. Также стоит отметить, что SEO в плане прогноза не так гибко, как другие варианты. На продвижение одной страницы может уйти как месяц, так и полгода. Все зависит от состояния сайта, тематики, алгоритмов поисковых систем.
Тизерная реклама
С такими объявлениями знаком каждый пользователь интернета. Это небольшие блоки с картинками и вызывающими заголовками в духе «Владимир Путин решил важный вопрос для всей страны…», которые можно увидеть на самых разных сайтах. Главная цель при создании тизерного объявления — шокировать и заинтриговать посетителя. Будет ли содержание страницы, на которую перейдет пользователь, соответствовать объявлению — уже вторично.
На сегодняшний день отношение к тизерной рекламе крайне неоднозначное. Многие опытные пользователи ей уже не доверяют и игнорируют блоки или используют специальные плагины, которые скрывают такую рекламу. Поэтому ее эффективность постоянно падает, хотя пока и не равна нулю. До определенной целевой аудитории проще и дешевле «достучаться» именно при помощи тизерной рекламы.
Реклама в социальных сетях
Если вас интересуют современные виды интернет-рекламы, данный вариант подходит как нельзя лучше. Социальные сети — это мощная площадка с миллионной аудиторией самого разного формата. Здесь можно найти подростков и пожилых людей, женщин и мужчин, пенсионеров и бизнесменов, домохозяек и любителей активного отдыха. Иными словами, потенциальных покупателей под любые товары и услуги. Эффективность очень высока. Но требуются соответствующие затраты на разработку и внедрение, а также умение правильно настроить рекламную кампанию, но это вы можете доверить SMM-специалисту.
Статьи или пресс-релизы
Этот вид рекламы предполагает публикацию на новостном сайте или популярном портале небольшого анонса или полноценной статьи на конкретную тематику. Это может быть обзорная статья про компанию, презентация товара или услуги, новость об открытии филиала и так далее. При грамотном составлении текста и правильном выборе площадки для размещения такая реклама покажет хорошие результаты и будет работать длительное время.
Рассылка по электронной почте
Сейчас e-mail рассылку применяют преимущественно для работы с постоянными посетителями и покупателями, которые заинтересованы получать свежую информацию об акциях и новых поступлениях. В такой ситуации можно извлечь ощутимую выгоду, если правильно подойти к оформлению письма.
Реклама в социальных сетях
Социальные сети сейчас на пике популярности, поэтому их стоит рассмотреть подробнее. Благодаря богатому набору инструментария возможны различные варианты реализации продвижения. Основные виды рекламы в социальных сетях:
· таргетированная реклама. Принцип схож с поисковыми системами. Грамотно подбираете целевую аудиторию, определив возраст, пол, месторасположения и интересы. Получаете рекламные объявления, которые нацелены на определенных пользователей и их потребности. То же самое касается и продвижения групп и сообществ в социальных сетях;
· приложения. Во многих социальных сетях доступны различные приложения, которые могут использоваться для продвижения товаров, услуг или бренда. В ВК доступна довольно мощная площадка, которая обеспечивает хорошую эффективность. Но и стоимость такого продвижения будет немаленькой;
· текстовые и графические материалы. Проверенный временем метод — размещение тематических статей и публикацией в группах, сообществах или на личных страницах. Это могут быть пресс-релизы товаров, рекомендации по выбору продукции, новостные сводки и многое другое. Главное достоинство такого метода в том, что пользователи могут оставлять отзывы под публикацией, задавая вопросы, делясь советами или просто обсуждая товар или услугу. Но потребуется довольно много времени, чтобы подобрать подходящие площадки для размещения.
Новые разновидности рекламы
Мы перечислили и рассмотрели основные виды рекламы в интернете, которые уже сформированы и доступны на рынке не один год. Однако эта сфера не стоит на месте, постоянно появляются новые инструменты.
Скрытая реклама или продакт-плейсмент
Подход известен маркетологам уже давно. Это ненавязчивая реклама, которая появляется как бы между делом. Например, герой фильма может курить сигареты определенной марки или при входе в супермаркет на заднем фоне будет висеть рекламное объявление известной компании. В фильмах и сериалах такой подход используется не первый год. Что до интернета, то здесь продакт-плейсмент появился относительно недавно и в основном его используют в компьютерных онлайн-играх. Бренды могут появляться где-то на фоне игрового процесса, показываться игрокам или внедряться в сам игровой процесс. Все это позволяет привлекать внимание к торговой марке и создавать положительную репутацию для последующего продвижения.
Продакт-плейсмент имеет ряд нюансов:
· подходит далеко не для всех товаров, поскольку аудитория специфична;
· крайне сложно спрогнозировать результаты рекламы;
· при слишком агрессивном продвижении можно создать негативное отношение к продукту;
· есть сложности с отслеживанием эффективности.
Такой подход следует использовать лишь как дополнение к основной рекламной кампании.
Вирусная реклама
Вы знаете, что такое сарафанное радио? Вирусная реклама в интернете действует по схожему принципу. Создается какой-то информационный повод, который быстро распространяется по Сети и привлекает к себе всеобщее внимание. Это может быть необычная картинка, забавный ролик на Youtube и даже постановочный сюжет. Если грамотно подойти к разработке рекламной кампании и удачно уловить современный тренд, это может по-настоящему «выстрелить».
Успех от вирусной рекламы растет в геометрической прогрессии и может буквально за несколько дней охватить все популярные сайты и социальные сети. При этом за распространение будут отвечать сами пользователи, что сделает такую рекламу максимально органичной и недорогой.
Однако под вирусную рекламу достаточно сложно адаптировать продукт. К тому же зачастую популярность быстро сходит на нет, так как заканчивается ажиотаж вокруг информационного повода. Поэтому нужно оперативно «поймать волну» и начать привлекать аудиторию.
Итоги
Доступные на рынке виды интернет-рекламы достаточно разнообразны: текстовые, графические, интерактивные и пр. Их можно распространять через поисковые системы, сайты и социальные сети. Реклама в интернете имеет ряд особенностей, которые нужно учитывать, чтобы получить максимальный результат. Не менее важно правильно использовать инструменты для анализа, чтобы получать оперативную сводку по эффективности объявлений и своевременно вносить изменения в программу.
Читайте другие интересные статьи в блоге агентства интернет маркетинга “Контраст”