Превышен лимит по платежам в пользу провайдера что это
Запрет на исходящие транзакции – распространенная ошибка, встречающаяся во всех электронных платежных системах. Есть три варианта убрать ограничение на исходящие платежи QIWI. С их помощью добросовестные клиенты решают проблему в течение двух дней. Рассмотрим способы, а также возможные причины заморозки счета подробно.
Причины возникновения ситуации
Если неожиданно появились ограничения на Киви-кошельке, то не нужно паниковать. Причиной может быть сбой в системе, не связанный с конкретным пользователем. Следует просто обновить страницу и попробовать еще раз. Обычно техотделу удается быстро исправить ситуацию, но иногда приходится ждать до 10 часов.
Вторая возможная причина: был исчерпан месячный лимит на исходящие переводы. Владельцы аккаунтов с минимальным статусом могут совершать платежи на сумму 40 000 руб., с основным – на 200 000 руб.
Если высветилось сообщение об ошибке QWPRC-1021, это значит, что система защиты от мошеннических операций среагировала на кошелек.
Служба безопасности должна убедиться, что:
- кошелек принадлежит владельцу номера;
- деньги имеют понятное и чистое для закона происхождение.
Возможно, что подозрительным оказался аккаунт, на который совершался перевод. В таком случае блокируются оба: получатель и отправитель.
Что делать, чтобы снять ограничения
Необходимо проверить официальную группу QIWI VISA WALLET в Vkontakte: https://vk.com/qiwirussia. Во время технических сбоев там появляется волна комментариев от возмущенных пользователей. Модераторы в комментариях указывают примерный срок ожидания.
Следующий шаг: узнать какие установлены ограничения по сумме на QIWI кошельке. Информация находится в личном кабинете. Чтобы ее найти нужно:
- Залогиниться на сайте.
- Щелкнуть по номеру телефона в правом верхнем углу.
- В ниспадающем меню кликнуть «Подробнее про статусы».
- В шапке открывшегося окна указан текущий статус.
Осталось посчитать сумму выводов с аккаунта за месяц и сравнить ее с ограничениями по тарифу. Учитываются все исходящие транзакции, в том числе и на виртуальную карту QIWI.
Если выяснится, что исчерпан лимит, то будет два варианта: дождаться следующего календарного периода либо перейти на более высокий статус аккаунта. Быстрым выходом из ситуации может стать отправка меньшей суммы, которая не превышает верхнюю планку.
Если предел не достигнут, значит кошелек под подозрением у службы безопасности. Рассмотрим решение проблемы через идентификацию и общение с СБ подробнее.
Путем идентификации пользователя
Идентификация — первый шаг в любом из вариантов (если не проводилась ранее). В крупных городах ее проходят бесплатно в офисе QIWI, в букмекерских конторах «Олимп», «Бинго-Бум». За 150 руб. услугу окажут в офисах системы CONTACT, а за 300 – в «Евросети» и «Связном». Понадобится удостоверение личности.
После посещения офиса останется зайти в личный кабинет и подтвердить данные вводом 4 цифр номера паспорта. Если все будет в порядке, то кошелек станет профессиональным. Пополнение будет неограниченное, главное, чтобы разово на счете не оказывалось больше 600 000 руб. Снимать с прикрепленной пластиковой карты QIWI в банкоматах можно будет до 200 000 руб. Ограничение по переводам – 4 000 000 руб. в месяц.
Если удалось идентифицировать кошелек, но проблема осталась, то придется общаться со службой безопасности.
Другие варианты
Обращаться за разъяснением по своей ситуации следует на горячую линию по номеру +7(800)707-77-59. Можно оставить сообщение о своей проблеме в группе в соцсети, но эффективнее отправить письмо на сайте.
Заявку оформляют по ссылке: https://qiwi.com/support/payments/subject9/oshibka-pri-oplate. Нужно будет указать номер кошелька, почтовый ящик для ответного письма и подробно описать свою ситуацию.
Ответ, как правило, приходит в течение 1-2 дней и содержит следующие требования:
- предоставить копию договора с оператором связи на тот же номер, на который открыт кошелек;
- доказать, что владелец номера и кошелька – одно и то же лицо;
- объяснить, для какой деятельности использовался аккаунт, кто и зачем совершал оплаты.
Функции ограниченного аккаунта будут восстановлены за несколько дней, при условии, что все документы и история операций будут в порядке.
Проблемы, с которыми можно столкнуться
Проблемы будут у пользователей, которые не имеют договора с оператором сотовой связи, регистрировали кошелек на неизвестное лицо (на сканы документов или вымышленную личность). Эти ситуации делают разблокировку практически невозможной.
Разве что, в первом случае остается мизерная надежда на объяснительную такого вида:
При объяснении финансового смысла операций хитрить не надо. Чем больше туманных формулировок, тем больше шансов на вечный блок.
Основные причины ограниченных транзакций: исчерпанные лимиты, технические сбои системы, блокировка службой безопасности. Сбои следует переждать, во всех остальных случаях нужна идентификация. Решить проблему обычно удается за два дня, но переговоры о необходимых документах и деталях сделок могут затянуться на несколько недель.
Платежная система QIWI Wallet не нуждается в представлении. Практически каждый знает о ней. Но, не все в курсе, что, как и любой другой виртуальный кошелек, Киви имеет ряд своих ограничений (лимитов), в том числе и ограничение суммы на остатке баланса, а также на исходящие переводы.
Эти лимиты можно расширить, что сделает использование кошелька более комфортным. И в этой статье вы поговорим о том, как убрать ограничение на исходящие платежи QIWI.
Основные причины появления ошибки
Сразу стоит отметить, что, по сути, это даже не ошибка. Ведь это ограничение заложено изначально владельцем банка Киви. Зачем это нужно? Все элементарно. На сегодняшний день везде, где речь идет о деньгах (наличных или виртуальных), присутствует мошенничество во всех его проявлениях (обман доверчивых пользователей, незаконные переводы средств заграницу, покупка незаконных товаров, взломы и так далее). И вот одним из инструментов в борьбе с подобным явлением является жесткое ограничение. Мошенник просто не сможет перевести на свой кошелек большую сумму, так как система выдаст сообщение о том, что превышен лимит транзакций QIWI.
Но, как же быть добропорядочным гражданам, которым нужно расширить функционал и убрать ограничения? Все просто. Вам нужно быть идентифицированным пользователем. По сути, вам нужно предоставить свои паспортные данные и подтвердить свою личность. В этом случае кошелек перестает быть «Анонимным». Почему мошенники обходят это стороной? Да потому, что служба безопасности, в случае подозрения в незаконных действиях или при нарушении правил работы с кошельком, сможет легко вас найти, передать ваши данные в органы правоохранения и передать дело в суд.
Ограниченные лимиты – это единственная причина, по которой вы не можете выполнить больше переводов, чем это разрешено.
О лимитах Киви
Здесь особо нечего сказать. Как вы уже поняли, лимит Киви кошелька – это простое ограничение некоторых финансовых действий. Например, при анонимном (минимальном) статусе на вашем счету может быть сумма не более 15000 рублей. Всего в данной платежной системе есть три статуса пользователя:
Минимальный – имеет самые жесткие ограничения.
Основной – подойдет для обычных пользователей, которые активно используют электронные деньги для шопинга в Интернете, оплаты услуг и так далее. Максимальная сумма на балансе в этом случае не сможет превысить 60 000 рублей.
Профессиональный – этот статус больше подойдет для частных предпринимателей, которые хотят подключить QIWI Wallet для приема оплаты за предоставленные услуги, для оплаты заработной платы своих сотрудников и так далее. Доступный остаток на счету 600 000 рублей. Кроме этого, именно в данном статусе нет ограничений на платежи и переводы.
Более подробно QIWI лимиты описаны на официальном сайте в разделе личного кабинета «Настройки» – «Идентификация».
Как снять «ограничения» на исходящие платежи
Здесь все довольно просто. Чтобы убрать в кошельке ограничение на исходящие платежи вам потребуется пройти процедуру идентификации.
Пройти всю процедуру аутентификации удаленно Вы сможете только, если являетесь жителем России.
То есть, вам нужно просто ввести свои ФИО, указать дату рождения, а также серию и номер паспорта. Но, это касается только статуса «Основной». Если же вам нужен «Профессиональный», то в любом случае придется с нужными документами посетить одно из отделений QIWI банка, офис Киви или офис партнеров. В этом случае процедура идентификации будет бесплатна.
Однако, если в вашем городе нет офисов партнеров и QIWI, то можно обратиться в салоны связи «Евросеть» (назвать сотруднику артикул 231695) или пункт международных переводов «Contact» (назвать сотруднику артикул QONR). В данном случае стоимость идентификации составит 50 рублей. Какой именно вариант выбрать – решать вам.
Если же вы не являетесь гражданином Российской Федерации, то для получения любого статуса вам придется посетить офис QIWI, или отделения партнеров данной платежной системы. Удаленная аутентификация вам будет не доступна. Дело в том, что служба безопасности может проверить только российский паспорт. И для удаленной идентификации нужно вводить серию и номер именно российского паспорта.
Еще одно важное замечание – полностью убрать в Киви ограничение на исходящие платежи получится только при получении статуса «Профессиональный». Дело в том, что «Основной» тип аккаунта значительно расширяет лимиты, но все же имеет ряд ограничений. И если говорить об исходящих платежах, то максимальный размер будет составлять 200 000 рублей в месяц. И только «Профессиональный» аккаунт не имеет ограничений на переводы и платежи.
Убираем ограничение – идентифицируем кошелек (видео)
♥♥♥Наталья ♥♥♥ · 1 апреля 2019
14,4 K
Добрый день!
Ограничения связаны не с наличием или отсутствием денег на Киви-кошельке, они связаны со с одним из трёх статусов пользователя. Например, для совершения платежей и переводов на крупные суммы пользователь должен подтвердить свою личность документально.
У пользователя в Киви есть три статуса: Минимальный, Основной, Профессиональный.
Ограничения статуса Минимальный
- На балансе может остаться сумма не более 15 000 рублей;
- Можно совершать платежи не более, чем на 40 000 рублей в месяц.
Ограничения статуса Основной
- До 60 000 рублей на балансе;
- Ограничения на операции и платежи до 200 000 рублей в месяц.
Ограничения стутса Профессиональный
- До 600 000 рублей на балансе;
- Ограничения на сумму операций в месяц нет.
Поэтому в первую очередь стоит узнать ваш статус пользователя Киви, и если вы не подпадаете под ограничения, то стоит обратиться в тех. поддержку сервиса.
Добрый вечер!!! Займы на киви кошелек онлайн или надо идти в офис?? И ещё, в какой организации лучше в дадут с большей вероятностью!!6
Добрый день!
Получить займ на Киви кошелек можно онлайн через интернет. Ходить никуда при этом не нужно. Вам нужно отправить заявку в одно из МФО (микрофинансовая организация), которые поддерживают выплаты на Qiwi.
Например:
- Вэббанкир (хорошая техподдержка, высокая одобряемость, есть займ под 0%);
- Платиза;
- Екапуста (беспроцентный займ до 30 дней); (Лучший вариант)
- Вивус;
- OneClickMoney (работают с анонимными кошельками);
- Езаем.
Обратите внимание: ни одна из перечисленных организаций не потребует привязки вашей банковской карты в личном кабинете, это существенный плюс. То есть вы сможете взять займ на Киви без банковской карты.
При заполнении анкеты и в процессе регистрации в личном кабинете вы должны будете в графе “Способ получения займа” выбрать вариант – на Qiwi кошелек, и указать его номер (или номер мобильного телефона, к которому привязан кошелек.
Зачисление средств как правило происходит мгновенно. Вы можете сразу же оплатить покупку в интернете, или перевести деньги на любую банковскую карту.
Важно! Практически все МФО требуют верифицированный (идентифицированный) тип электронного кошелька для осуществления перевода займа. Это значит, что вы должны сначала обратиться в Киви банк или к одному из его партнеров для проведения процедуры идентификации личности (с паспортом). Но например компания OneClickMoney согласовывает переводы и на анонимные Кивии кошельки (до 15000 рублей).
Распространенные причины для отказа:
· плохая кредитная история или ее отсутствие;
· проблемы с законом;
· отсутствие работы или недостаточно высокая зарплата;
· вы не соответствуете требованиям финансовой организации;
· несоответствие данных заявленным;
· долги и штрафы;
· может быть ряд других проблем.
Прочитать ещё 2 ответа
Сколько нужно иметь денег в России, чтобы больше никогда не работать?
Архитектор-дизайнер. интроверт. Табурет.
Самый ненапряжный и надежный способ “не работать” – стать рантье или проще говоря – сдавать недвижимость в аренду.
Наибольшие деньги будут конечно от аренды офисов и точек торговли, но там и следить надо постоянно – а это работа. А вот если сдавать 2-3 двухкомнатные квартиры на долгий срок то можно вообще не работать. По московским ценам это будет от 40 тысяч за каждую при минимальном ремонте, всего получается 40х3= 120 тысяч в месяц. Минус налоги еще, я хз сколько.
Средняя цена двушки в Москве 12 миллионов рублей.
12х3=36 миллионов рублей. Значит примерно столько нужно иметь денег, чтобы не работать и постоянно получать доход.
Хотя есть ведь еще и инвестиции – вы вкладываете свои деньги в некое предприятие в надежде получить прибыль – свои дивиденды. Но тут поправочка – начальные суммы как правило очень высокие. А чтобы понять выстрелит фирма или нет нужен опыт. И тут опять таки появляются риски и работа – быть инвестором и “ничего не делать” тоже нельзя.
Доход от банковских вкладов тоже считается доходом без работы, но всегда есть риск что банк закроется или изменит условия договора – будет платить вам не 5% по вкладу а 3% например, и под это еще какой-нибудь закон подтянут.
Прочитать ещё 14 ответов
На чтение 6 мин. Просмотров 3.3k. Опубликовано 28.03.2020
Начинающим пользователям электронного кошелька Киви нередко приходится сталкиваться с предупреждением «Превышен лимит ежемесячных переводов Qiwi». Это означает, что последняя совершаемая транзакция сделана без учёта того, сколько денег разрешено высылать в месяц. У сервиса есть ограничения. Прежде, чем зарегистрироваться в нём и начинать совершать операции с финансами, следует узнать, сколько вы можете выводить средств, и какую сумму разрешается держать на балансе.
Речь идёт о суточных и месячных лимитах. Наша цель разобраться в том, каковы они, и что нужно сделать, чтобы увеличить лимит.
Что представляет собой лимит остатка Qiwi?
Более 10 лет платёжная система Киви успешно функционирует на финансовом рынке России. До 2013 года всё просто было с идентификацией и ограничениями. В системе регистрировался кто хотел и как хотел, а такое понятие, как допустимый остаток на балансе, попросту не существовало. Всё изменилось в указанном выше году и было связано с требованиями времени и законодательства, которое начало борьбу с отмыванием денег.
В 2020 году пользователи сталкиваются с чётким требованием относительно того, сколько денег они имеют права хранить в Qiwi-кошельке.
Важно: если имеющаяся сумма равна предельно разрешённому номиналу, вы не сможете принимать переводы от других лиц и организаций. Не получится полнить кошелёк.
Размеры всех ограничений зависят от статуса электронного бумажника, который пользователь может менять, совершая предусмотренные для этого действия. Для того, что бы иметь максимальные возможности при использовании электронного кошелька необходимо пройти идентификацию в Фонбет, как один из вариантов.
Ограничения на вывод из Qiwi кошелька
Другие ограничения связаны с тем, сколько может пользователь переводить в день или в месяц. Администрацией сервиса установлена максимальная сумма платежа, превышение которой не разрешено, так как система откажется совершать не соответствующую требованиям транзакцию.
Обойти ограничение Qiwi нельзя. Если вас не устраивает установленный максимум, который вы можете проверить на официальном сайте сервиса, нужно собрать необходимые документы и пройти процедуру изменения статуса.
Максимально разрешённые суммы пополнения в день
Изучая свои возможности, пользователи рассматривают и лимиты на пополнение. Этот показатель зависит от других установок:
- разрешённая сумма на одну операцию;
- разрешённый остаток средств на балансе.
Вы не сможете сделать пополнение, превысив первую установку. Её плюс в том, что в сутки разрешено делать несколько операций. Их количество ограничено другой установкой – объёмы на сутки и на месяц.
Лимиты по переводам на пластиковые карты
Некоторые пользователи уверены, что заказав на сайте сервиса платёжный инструмент, они смогут за один раз вводить и выводить больше денежных средств, чем допускается. Это не так. С картой ваши возможности станут шире, но только не в плане введённых администрации Qiwi ограничений. Единственное, на что нужно ориентироваться – это статус. От того, на какую ступень вы себя поставили, напрямую зависят финансовые возможности вашего бумажника.
Как увеличивается лимит?
Если решили расширить свои возможности использования Киви-кошелька, зайдите на сайт компании и ознакомьтесь с тем, что могут и не могут позволить себе клиенты бумажника, находящиеся на разных ступенях идентификации.
Переход с одной ступени на другую – это различные виды идентификации: от поверхностной до полной.
Внимание: чтобы идентифицировать свою личность в системе, нужно предоставить скан паспорта и других требуемых документов. Последний этап идентификации невозможно сделать на сайте Киви.
Виды ограничений и указания по снятию лимитов
Введённые в 2013 году правила действуют и по сей день. У клиентов Киви есть возможность получить один из 3-х статусов:
- Минимальный;
- Основной;
- Профессиональный.
Рассмотрим каждый из них более подробно.
Условия бумажника Минимальный
Минимальный статус Qiwi не требует идентификации. Люди, зарегистрировавшиеся на данной ступени, не определены системой. Неизвестны их имя и фамилия, а также паспортные данные.
Пользоваться бумажником на ступени Минимальный или Аноним можно на следующих условиях:
- остаток баланса не более 15 000.00 рублей;
- в одной операции может фигурировать не более 15 000.00 рублей;
- в течение месяца можно совершать платежей не более, чем на 40 000.00 рублей;
- снять с пластика Киви можно в сутки 5 000.00 RUB;
- в месяц можно вывести деньги всего на 20 000.00 рублей
Ситуация, когда закончился лимит для анонима, типична. Если хотите активно использовать бумажник, есть смысл повысить лимит, перейдя на следующую ступень.
Лимиты бумажника Основной
На сайте компании Qiwi можно увидеть, на каких условиях могут пользоваться бумажником люди, находящиеся на данной ступени:
- баланс – 60 000.00 RUB;
- одной транзакцией можно выводить и вводить сумму, аналогичную установленному остатку;
- как и анонимные пользователи, обладатели оптимального статуса могут снимать с карточки не более 5 000.00 рублей;
- в месяц с помощью платёжного инструмента можно вывести до 40 000.00 рублей;
- отправлять переводов и делать платежей можно в размере 200 000.00 рублей.
Если хотите повысить лимиты на вывод и перейти из Анонима в Основной, сделать это можно прямо на сайте Киви, нажав на команду «Получить этот статус» и выполнив требования системы.
Ограничения идентификации Профессиональный
На сайте Киви Профессиональный личный кабинет занимает третью позицию. Он позволяет снять ограничения, установленные на предыдущих ступенях. Возможности пользователей, прошедших данную идентификацию, таковы:
- на балансе может находиться до 600 000.00 рублей;
- одной операцией разрешено отправлять 500 000.00;
- выводить через платёжный инструмент допускается до 100 000.00 в сутки;
- в месяц через карту клиент может вывести 200 000.00 рублей.
Ступень Профессиональный даёт возможность не только убрать лимит, которого не хватало для свободного управления деньгами, но и совершать максимальное количество операций, как в РФ, так и за пределами страны.
Главный недостаток статуса в том, что получить его на сайте не получится. Сайт поможет получить информацию о том, куда нужно обращаться, и какие документы предоставлять.
Стать обладателем профессионального кошелька можно как бесплатно, так и за небольшие деньги. Всё зависит от того, в какой пункт идентификации вы обратились. Так, Евросеть берёт за услугу 300.00 рублей, а система Контакт — 150.00 рублей.
На сайте Qiwi можно найти ближайший пункт, комфортный для изменения статуса кошелька.
Важно: проверка документов осуществляется в срок от 1 до 3 дней. После её завершения статус будет изменён.
Как снимаются «ограничения» на исходящие платежи?
Чтобы увеличить возможности бумажника в плане совершения исходящих платежей, также требуется аутентификация. С этим процессом у граждан, неживущих в России, возникают проблемы. Аутентифицироваться как Основной на сайте Qiwi могут только россияне. Обладателям паспортов других государств придётся ознакомиться с инструкцией на официальном сайте, там же узнать, куда нужно обращаться, и лично предоставить документы в один из офисов партнёров электронного кошелька.
Тем более не смогут иностранцы аутентифицироваться на сайте в категории Профессиональный. Получить её можно только на территории Российской Федерации.
Заключение
Изменить лимит в Qiwi возможно только, изменив статус. Других путей в системе не предусмотрено. Лучший вариант для зарегистрировавшихся пользователей – ступень Профессионал. Она даёт финансовую свободу обладателю кошелька. Основной удобен для большинства пользователей. Аноним хорош только для разовых операций.
Оцените статью!
Помогла ли вам статья?
ДаНет