Польза от интернета в библиотеке

Лекция 1. Интернет в библиотечной деятельности

Интернет можно определить как систему систем, информационную супермагистраль, глобальное социальное средство коммуникации. Сеть Интернет – это явление планетарного характера, вследствие которого мы можем наблюдать интенсификацию информационного обмена.

На современном этапе под влиянием внешних социальных факторов происходят значительные изменения в организации библиотечной деятельности, направленные на сохранение библиотекой своих функций, а также на полноценное обслуживание как реального, так и удаленного (сетевого) читателя.

Необходимость соответствия библиотек уровню современных технологий, потребностям изменившегося пользователя требует выхода за пределы «физического» пространства, формирования библиотеками фонда электронных документов, использования Интернет-ресурсов, совершенствования знаний и навыков библиотечного  специалиста, улучшения материально-технической базы. Политика библиотек на современном этапе выстраивается, исходя из понимания важности их взаимодействия с сервисами и ресурсами Интернета.

Начало развитию глобальных компьютерных сетей было положено в США в конце 60-х годов. Основная цель и задача исследований, проводившихся в те годы военным ведомством США, заключалась в проверке возможности пересылать информацию с компьютера на компьютер, используя  традиционные каналы связи, чаще всего – телефонные линии. В 1968 году на практике была доказана способность передавать информацию между удаленными компьютерами.

В 70-80-е годы с развитием вычислительной техники образовалось большое число новых сетей, носивших уже более академический характер и соединяющих компьютеры различных ведомств. Таким образом, сложилась ситуация, когда пользователь одной сети автоматически получал доступ к информации, хранящейся на компьютерах по всему миру. Такое объединение и получило название «Интернет» (Internet), что точнее всего переводится как «сеть сетей». [1]

Мы живем в эпоху информационных технологий, и не может быть возражений против необходимости повышения информационной культуры библиотечных специалистов для обеспечения эффективности их работы. Именно такой опыт демонстрируют зарубежные коллеги, которые успешно применяют интернет-технологии в своей работе и работают над совершенствованием процесса «интернетизации» на рабочих местах. Библиотека превращается в современный информационный центр с действующей интегрированной автоматизированной технологией выполнения библиотечных процессов, где высоко востребованы   читателями базы данных и ресурсы Интернета. Под влиянием «интернетизации» постепенно видоизменяется труд библиотекарей, он становится более сложным и структурированным, требуя принципиально новых знаний и умений. Продолжая мысль, можно привести слова Н. Бэйм о том, что интернет – это «поле для исследования, открытая среда, которая одновременно поддерживает многие подходы и техники, другим способом несовместимые друг с другом». [2] Растет число запросов пользователей библиотеки, связанных с использованием удаленных  информационных ресурсов, часть поисковых задач библиотечные работники осуществляют через Интернет. Таким образом, в совершенстве владея навыками информационного веб-поиска, в сети можно найти практически все. Но для того, чтобы грамотно оформить запрос и найти по нему ответ, необходимо быть информационным специалистом. Подразумевается гармоничное сочетание и традиционных, и инновационных форм работы. [3]

По мере освоения современных информационных технологий перед библиотеками встали принципиально новые вопросы, связанные с автоматизированной обработкой информации и методикой ее поиска, предоставлением сетевых сервисных услуг пользователям.

Теоретическую сторону вопросов, связанных с информационной концепцией библиотековедения (в нее входит и теория информационного поиска), рассматривали В. Скворцов и В. Степанов. К. Тараканов системно проанализировал библиотечные процессы с точки зрения их информатизации, О. Лаврик занималась проблемами развития информационно-библиографического обеспечения специалистов в условиях автоматизированных систем. Труды информатиков Л.Алешина, А. Каптерева, К. Тараканова, библиотековедов Н. Карташова, Ю. Столярова, и  В. Скворцова, библиографов Э. Беспаловой, О. Коршунова, В. Степанова тоже привнесли в информационную теорию библиотечного дела новые идеи и концепции.

По вопросам теории электронных документов концептуальное значение имели исследования Я. Шрайберга, A. Земскова и Т. Майстровича.

Современный период развития библиотековедческой и информационной науки характеризуется наличием литературы, посвященной ее общетеоретическим, историческим и методическим проблемам. Значительное отражение в нынешних публикациях имеют вопросы методологии, организационного и практического применения форм и методов новейшего компьютеризированного обслуживания, комплектования и каталогизации библиотек. В смежных отраслях знания довольно подробно освещены вопросы индивидуального владения компьютерной техникой и использования Интернета.

В сфере практики также произошел существенный сдвиг: «интернетизация» спровоцировала содержательные изменения библиографической деятельности библиотеки – речь идет о новых функциях библиографического информационного центра. Например:

• предоставление информации в режиме on-line;
• поиск, исследование, оценка, выбор и накопление сведений об источниках информации в сети Интернет;
• консультирование пользователей в поиске информации, обучение; создание памяток, справочных пособий по методике пользования электронной информацией;
• создание и ведение веб-сайта библиотеки.

Библиотекари специализируются в области электронной издательской деятельности, проводят тренинги по Интернету для сотрудников и пользователей библиотеки, организуют телеконференции. Традиционными формами работы в библиотеке стали: «Дни информации», создание коллекций аннотированных ссылок на образовательные ресурсы, медиа-уроки, «веб-библиографические» списки, издание электронных буклетов и справочников по Интернету. Таким образом, составная часть всей библиотечной Интернет-деятельности –  так называемые «цифровые гуманитарные науки», область применения новых информационных технологий в качестве вспомогательного средства для поддержки гуманитарных наук, созданная для задач сохранения, реконструкции, передачи и интегрирования знаний людей.[4]

Это не могло не привести к расширению границ профессиональной деятельности библиотечных  учреждений, а именно:

1. свободный доступ к ресурсам Интернет, базам данных и  изданиям, переведенным в электронный вид;
2. повышение качества и увеличение ассортимента библиотечно-информационных услуг;
3. консультативная помощь по навигации в сети Интернет, работе с электронными базами данных, сетевыми информационными ресурсами;
4. помощь в формировании навыков информационной культуры у пользователей;
5. возможность прослушивания и  просмотра аудиовизуальных и электронных документов. Аудио-издания позволили библиотекам охватить те дополнительные категории населения, которые не хотят читать, но готовы слушать книги.

Таким образом, для библиотечной деятельности сегодня наиболее характерны:

• технологизация,
• социальная направленность,
• интеллектуализация,

• открытость,
• возросший профессиональный уровень специалиста.  

Неупорядоченность, стихийность и экстенсивность роста информации подталкивает к тому, чтобы пользоваться услугами библиотекаря в качестве информационного посредника, – исторически сформировалось его умение хранить информацию, организовывать и систематизировать ее. Если учесть, что процессы СБО постепенно, но неуклонно перемещаются в электронную среду, то необходимость обеспечения доступа к информации для удаленных пользователей способствует возникновению новых видов библиотечных услуг, соединяющих современные технологии с традиционными формами обслуживания.

Из всего вышеперечисленного можно сделать вывод, что интеграция с информационными технологиями открывает для библиотеки следующие возможности:

1. использование современных информационных сервисов для создания проектов исследовательского характера;
2. изучение интернет-ресурсов для общеобразовательных целей;
3. участие в конкурсах на грант;
4. повышение квалификации (это сообщения о межбиблиотечных конференциях, семинарах и конкурсах, публикации докладов. На сайтах библиотек можно ознакомиться с работой коллег из других регионов, структурной организацией учреждения, порядком работы, перечнем услуг. Посредством использования электронной почты возможен заочный обмен опытом);
5. поиск дополнительных источников финансирования (в Интернете представлена информация о фондах, поддерживающих проекты учреждений культуры, условиях получения грантов, правилах написания заявок).

Задача современного библиотекаря – это постепенное повышение своей информационной культуры за счет использования ресурсов Интернета, овладение навыками поиска информации (ее фиксации и интерпретация, оценки, обработки, организации информационных связей и доступа) – так называемой интернет-эвристикой [5], – обучение пользователей поисковой методике, использование сетевых ресурсов для профессионального развития и повышения квалификации.

Информационная культура вбирает в себя следующие аспекты:

•  овладение навыками поисковой деятельности (информационных разысканий),
•  понимание логистики потоков информации,
•  информационно-технологическая компетентность,
•  выполнение сложных информационных запросов – поиск готовых решений, идей, авторских точек зрения и др.
•  оперативное реагирование на информационные потребности специалистов.

В информационную эпоху библиотекари должны стать проводниками в современные коммуникационные технологии, высшей стратой, монопольно владеющей основным хозяйственным ресурсом – информацией и знаниями, аналитиками-синтезаторами информационных ресурсов, веб-архиваторами и инструкторами по освоению информационной среды. Поэтому информационная деятельность библиотечных учреждений требует не только инновационных преобразований в ее содержании, организации и методах, но и формирования новой профессионально-личностной позиции каждого библиотечного работника.

Безусловно, овладение на практике современными формами и способами передачи, поиска и получения информации поднимет на новый уровень библиотечное информационное образование. Но важно подчеркнуть: автоматизированный поиск является лишь частью библиографического поиска, а не его основой. Библиограф выбирает наиболее эффективный способ поиска («ручной» или автоматизированный), исходя из конкретной библиотечно-библиографической задачи. Вместе с тем, несомненно, и то, что при работе с большими массивами библиографических записей компьютер незаменим.

Справочно-библиографический аппарат библиотек обогащается благодаря включению в него огромного числа удаленных библиографических и полнотекстовых баз данных, энциклопедий, справочников и словарей. Эта  информационная база позволяет достичь гораздо большей глубины и охвата материала, чем этого можно ожидать при использовании ресурсов в печатной и карточной формах.

[1]  Интернет – самоуправляющееся и саморазвивающееся образование, не имеющее единого руководящего центра, общей финансовой политики и т.д. Каждая входящая в Интернет сеть самостоятельно заботится о решении своих технологических, организационных и финансовых проблем. Сети владеют всем необходимым для передачи данных: каналами связи, мощными компьютерами и специальными маршрутизаторами, которые осуществляют адресацию информационных потоков. В Интернете каждый узловой компьютер (он называется “сервером” или “хостом”) имеет свой уникальный электронный адрес. Зная этот адрес, можно связаться с ним из любой точки мира и получить необходимую информацию или же отправить данные. (примеч. А.А.)

[2] Baym N.K. Special Issue: ICT Research and Disciplinary Boundaries: Is “Internet Research” a Virtual Field, a Proto-Discipline, or Something Else?” (Guest Editor: Nancy K. Baym). Information Society. Volume 21, No. 4, 2005. PP. 317–320.

[3]  На сегодняшний день в сети существует множество курсов и инструкций по методикам информационного поиска (примеч. А.А.)

[4] Frischer B. Art and Science in the Age of Digital Reproduction: From Mimetic Representation to Interactive Virtual Reality / I Congreso Internacional de Arqueología e Informática Gráfica, Patrimonio e Innovación, Sevilla, 17−20 de Junio de 2009.