Польза хоум кредит банк личный
Банк Хоум Кредит — один из крупнейших кредитных организаций в стране. Был основан в 1990 году и сейчас имеет уже более 3 000 отделений и филиалов в различных регионах России.
Банк регулярно разрабатывает и предоставляет клиентам новые бонусные и партнерские программы на взаимовыгодных условиях.
Одна из таких программ лояльности — карта Польза Хоум Кредит, через личный кабинет которой можно делать покупки или оплачивать услуги. При этом держатель Пользы получает гарантированный кэшбэк, равный минимум 1% от суммы покупки.
Как получить доступ к личному кабинету?
Карточка с Пользой имеет три вида: дебетовая, кредитная Gold и кредитная Platinum. Отличаются они методом пополнения средств, тарифами и размером кэшбэка.
Чтобы оформить одну из таких карточек необходимо оставить заявку на получение на сайте банка и дождаться вынесения решения по заявке.
Если физическое лицо уже является клиентом Хоум Кредит, то он может отправить заявку через ЛК.
При составлении заявки необходимо указать личную информацию. Именно эти данные в дальнейшем будут необходимы для получения доступа в личный кабинет. Если банковская организация приняла положительное решение по оставленной заявке, и вы стали владельцем дебетовой или кредитной карты Польза, то проводить и отслеживать операции по счету можно в личном кабинете.
Для входа в ЛК нужно перейти по ссылке polza.homecredit.ru. На открывшейся странице в верхнем правом углу кликнуть на «Вход», и на экране устройства появится окошко «Вход в Пользу». Вход в личный кабинет карты Польза осуществляется по номеру телефона и дате рождения, которые были указаны в заявке.
При правильном введении данных на телефон пользователя придет смс-сообщение с кодом для авторизации. Если смс не пришло, то нужно попросить систему о повторной отправке кода.
Основные функции
Личный кабинет карты Польза Хоум Кредит Банка открывает для клиентов широкий функционал.
- Обмен накопленных баллов на рубли. 1 балл приравнивается к 1 рублю.
- Посмотреть историю карты, накопления бонусных баллов и их списания со счета.
- Узнать партнеров кредитной организации, условия и размер предоставляемого ими кэшбэка.
- Написать обращение к эксперту ХКБ в чате.
- Ознакомиться с ответами на более популярные вопросы участников программы лояльности в рубрике «Вопрос-ответ».
- Детально изучить в колонке «Правовая информация» условия использования карточки и тарифы.
- Оплата коммунальных услуг.
- Также через интернет-банк пользователи могут пополнять счет и следить за начисленными процентами на остаток.
Карта Польза Хоум Кредит: оплата ЖКХ
Как оплатить услуги ЖКХ подскажет раздел «Платежи» в интернет-банке. Здесь необходимо выбрать поставщика и внести нужную по квитанции сумму. На такие платежи действует кэшбэк размером в 1%.
Пользователями отмечается, что не все жилищно-коммунальные услуги доступны для оплаты карточкой Польза. Для платежей доступны только услуги, которые входят в список ХКБ. Как оплатить счет ЖКХ картой Польза Хоум Кредит, если поставщика коммунальных услуг среди предложенного системой перечня нет? — Нужно оформить денежный перевод. Для этого придется заполнить все поля с реквизитами получателя средств. При этом кроме суммы платежа, взимается комиссия, а кэшбэк на денежные переводы не начисляется.
Сотрудники ХКБ объясняют это тем, что банк работает с несколькими платежными системами в России. Если поставщик электричества, водоснабжения, газа и других услуг не заключил договор на обслуживание с какой-либо из таких систем, то его нет в списке шаблонов на оплату через Хоум Кредит.
Карта Польза: как обменять баллы на рубли?
Стоит учесть, что начисленный кэшбэк округляется в меньшую сторону в зависимости от суммы покупки. Например, если было совершено приобретение на 199 руб., то начисляется кэшбэк, равный 1 баллу, 299 руб. приравнивается к 2 баллам и так далее (за исключением покупок у партнеров банка).
На зачисление баллов ХКБ установлен срок. Если на дебетовую карточку они зачисляются не позже, чем через 15 минут после проведения платежа, то срок зачисления кэшбэка на кредитную карточку составляет от 2 до 10 рабочих дней. Минимальная сумма, которую можно обменять на рубли, — 100 баллов. Максимальная – 100 000 баллов.
Чтобы произвести обмен баллов, клиенту нужно проделать следующие действия.
- Осуществить вход в личный кабинет карты Польза через интернет или приложение на телефоне.
- На открывшейся странице кликнуть «Списать». После этого появится окно с суммой баллов, которая доступна для списания.
- Ввести количество баллов для списания со счета и выбрать карту для зачисления рублевого эквивалента кэшбэка (при наличии нескольких карт с опцией Польза).
- После этого на мобильное устройство клиента придет сообщение с кодом, который нужно ввести в открывшемся окошке.
- Если все действия были проделаны безошибочно, то на экране появится надпись «Успех» и средства будут зачислены на счет в ближайшие минуты.
Обменять баллы с карты Польза на рубли в личном кабинете можно не позже года после их начисления. В дальнейшем они обнуляются.
Пополнение карты
Держатели пластиковой кредитной или дебетовой карточки Польза могут пополнить ее несколькими доступными способами:
- Воспользоваться интернет-банком и перевести деньги с карточки любого другого банка.
- Внести деньги через банкоматы или платежные терминалы ХКБ.
- Внести наличные средства через кассу в любом отделении банка.
- Провести платеж при помощи Почты России.
- Оплатить через терминал или кассу партнеров – Связной, Золотая корона и пр.
Не установлен максимальный лимит на внесение средств через кассу банка. Через приложение или online-банк сумма одного перевода не должна превышать сумму в 150 000 руб., а общая сумма переводов за месяц – 300 000 руб.
Если украли деньги со счета карты Польза
Если деньги на счете еще находятся под контролем клиента, необходимо обязательно подключить смс-информирование. Тогда держатель карточки будет в курсе всех совершенных операций и покупок. Стоимость такой услуги составляет от 30 руб. в месяц. Смс-сообщения можно заменить мобильным банком, который при соответствующих настройках на смартфоне также будет присылать уведомления.
- Если деньги с карты исчезли, нужно по возможности собрать доказательства того, что ее владелец к этому не причастен. После этого обратиться в банк и полицию, где придется написать соответствующие заявления.
- Если для банковской организации предоставленные доказательства оказались недостаточными, и средства на счет не были возвращены, то есть только один выход – обращение в суд.
Приведенные выше рекомендации действительны не только для случаев, когда украли деньги со счета карты Польза. При любых мошеннических действиях с банковскими счетами и картами, алгоритм действий одинаковый.
ХКФ предоставляет карточки с Пользой для совершеннолетних граждан РФ. И дебетовая, и кредитная пластики одинаково выгодны для своих владельцев. Приятным бонусом выступает повышенный кэшбэк на покупки у партнеров.
А для отслеживания и прозрачности всех трат и начислений банком создан специальный ресурс – личный кабинет карты Польза от Хоум Кредит банка.
Кредитная и дебетовая карта Польза от Хоум Банк Кредит предлагает возможность возвращать часть средств, потраченных на товары и услуги компаний-партнеров или обычных торгово-сервисных предприятий. Регистрироваться в личном кабинете не требуется – данные клиента автоматически переносятся в систему после оформления и получения пластика.
Кэшбэк осуществляется в виде бонусных баллов, которые в дальнейшем можно обменять на деньги из расчета 1:1. Минимально требуемая сумма накопления для вывода – 500 баллов. Сохраненные финансы можно использовать для любых повседневных операций.
Вход в личный кабинет «Польза»
Чтобы выполнить вход в личный кабинет карты «Польза» от Хоум Кредит банка:
- Перейдите на страницу официального сайта финансовой организации, посвященной программе кэшбэка, по следующему адресу polza.homecredit.ru.
- Нажмите на кнопку «Войти» в верхней части экрана.
- Заполните форму авторизации во всплывающем окне – укажите личный мобильный номер, привязанный к пластику, и дату рождения.
- Подтвердите личность с помощью защитного кода из СМС и повторно кликните «Войти».
Действующий на сайте Home Credit порядок авторизацию удобен, поскольку не требуется запоминать сложный пароль. Чтобы войти, достаточно иметь при себе смартфон с закрепленным за учетной записью номером.
Возможности личного кабинета
Интернет банк от Bank Home Credit позволяет клиентам:
- отслеживать количество акционных баллов, подробную историю накоплений;
- обменивать баллы на рубли переводом на действующую банковскую карту;
- просматривать список предложений магазинов-партнеров, фильтровать по категориям и названию;
- получать информацию о действующих акциях банка, в частности, программах рассрочки и кредита;
- уточнять условия пользования, обслуживания финансового продукта;
- обратиться с вопросом к менеджеру через онлайн-чат.
Чтобы воспользоваться по программе лояльности Хоум Кредит накопленной суммой, на основной странице личного кабинет «Пользы» кликните на кнопку «Списать». Укажите в форме всплывающего окна необходимую сумму и карту, на которую будут зачислены деньги, – «Вернуть». Ввести в поле защитный СМС-код, подтвердить действие кликом «Готово».
Условия по карте «Польза» от Хоум Кредит Банка
Получить пластик может частный клиент, соответствующий минимальным требованиям организации – наличие гражданства РФ, достижение 18-летнего возраста и полная дееспособность. При оформлении кредитки требуется также официальное трудоустройство, стаж работы на последнем месте – от 3 месяцев.
Подробную информацию касательно текущий условий и требований можно узнать на официальном портале ДК Польза, в частности, в разделе «Правовая информация».
Основные нюансы, которые необходимо учитывать при участии в кэшбэк проекте:
- зачисление на счет сохраненных бонусов осуществляется в течение 45 дней со дня приобретения;
- обнуление лимитов выполняется первого числа каждого календарного месяца;
- баллы хранятся не более одного года;
- при возврате товара начисленный кэшбэк также обнуляется.
Обратите внимание, баллы за покупки в обычных магазинах начисляются по программе «Польза». При подключении версии «Лайт» бонусы будут рассчитываться только расходам в компаниях партнерской сети.
Тарифы
Согласно условиям обслуживания действуют ограничения по максимальному количеству баллов. Так, сумма по обычным покупкам не может превышать 2000 баллов, по категориям с повышенным кэшбэком – до 3000 баллов. Особые условия использования устанавливаются по финансовому продукту «Тревел» – до 7 тыс. по обычным покупкам, до 5 тыс. по акционным категориям.
Использование дебетовых карт в основном доступно бесплатно первые два месяца, в дальнейшем условия могут сохраниться при соблюдении требований.
По отдельным разновидностям взимается ежемесячная комиссия от 59 до 199 рублей. Стоимость выпуска карты по инициативе держателя пластика – 200 рублей.
Кэшбэк по карте
Независимо от типа пластика каждому участнику проекта начисляется гарантированный кэшбэк 1% с повседневных покупок товаров, услуг в любых магазинах и предприятиях за исключением акционных категорий.
На июнь 2020 года существует пять разновидностей карт в рамках программы лояльности, с помощью которых можно получать дополнительные бонусы:
- Польза. Возможность получить кэшбэк Хоум Кредит до 3% за покупки на АЗС, в аптеках, кафе и ресторанах (кроме покупок онлайн). Также возврат до 10% за приобретения в магазинах партнеров.
- In game. Возврат до 3% в кино и заведениях общественного питания, до 5% – на покупки мобильных, онлайн видеоигры, внутриигровые расходы.
- Зеленая Польза. Кэшбэк до 10% начисляется у партнеров банка, позволяющие поддерживать здоровый образ жизни – на выбор экологически чистые, полезные товары десятка категорий.
- Travel. Карта «Польза Тревел» позволяет возмещать в бонусных баллах до 3% расходов за рубежом и до 5% за приобретения категории «Путешествия».
- Кредитная Польза. Устанавливается лимит рассрочки – до 300 тыс. рублей. Возвращаются средства не более 3% за оплату в АЗС, общепите и услуг раздела «Путешествия».
С конца апреля 2020 года отменили начисление баллов по отдельным финансовым операциям, в частности, по онлайн покупкам продуктов питания, повседневных товаров, позиций в разделах «Одежда», «Красота и здоровье», «Бытовая техника и электроника» по части видов торговой точки.
Не осуществляется возврат средств также при снятии и переводе, оплате услуг мобильной связи, ЖКХ, кабельного и цифрового телевидения.
Наиболее выгодно приобретать в рамках проекта продукцию партнерской сети, поскольку назначается повышенный кэшбэк 2-10% и выше. На данный момент в перечень включены небольшие компании и крупные бренды, в том числе AliExpress, Karcher, Booking.com, Папа Джонс и прочие. Полный список можно найти в личном кабинете или на сайта в разделе Предложения от партнеров Банка.
Как заказать карту Польза?
Чтобы стать держателем пластика в рамках программы «Польза»:
- На официальном портале выберите подходящий вариант кредитной или дебетовой карты Польза от Хоум Кредит.
- Нажмите «Заказать карту» под нужным финансовым продуктом.
- Заполнить онлайн заявку согласно инструкции – указать персональную и контактную информацию.
- Установите галочку на пункте согласия с условиями банка – «Далее».
- Подтвердите указанный номер телефона СМС-паролем.
Запрос будет рассмотрен банком Home Credit в течение пары минут. После менеджер уведомит клиента об итоговом решении по телефону. Если заявка будет одобрена, сразу оговорятся детали доставки и получения пластика, условия пользования финансовым продуктом.
Альтернативные варианты – обратиться в офис обслуживания клиентов с паспортом гражданина РФ. При желании карту можно получить также в отделении банка или доставкой курьером на дом.
Как активировать карту Польза
После получения пластика на руки потребуется пройти процедуру активации. Существует два способа, позволяющие активировать счет:
- На официальном сайте. Перейти по ссылке, указать в форме номер карты, паспортные данные и зашифрованный код – «Продолжить». Подтвердить личность с помощью пароля из сообщения, который поступит на привязанный к пластику мобильный номер.
- По телефону горячей линии. Позвонить на номер единой справочной службы Хоум Кредит, объяснить цель обращения, продиктовать персональные данные и номер финансового продукта.
Мобильный банк Хоум Кредит
Установить онлайн-сервис Bank Home Credit доступно на мобильные устройства с операционной системой Android и iOS. Запустить безопасную установку можно с портала банка, цифровых магазинов приложений Google Play и App Store.
Отслеживать состояние дебетового или кредитного счета «Польза» доступно не только через веб-версию интернет банкинга, также с помощью официального мобильного приложения «Хоум Кредит Банк». Для управления пластиком перейдите на вкладку «Главная», найдите в блоке «Карты» нужный банковский продукт.
На странице также можно отследить количество накоплений и историю зачислений, вывести средства на банковский счет. С помощью мобильной версии интернет-банкинга доступно также пополнить дебетовую карту Польза, погасить задолженность по кредиту, оплатить государственные и коммерческие услуги.
Горячая линия Хоум Кредит Банка
Бесплатный номер телефона горячей линии банка Home Credit единый для всех регионов России – 8(495)785-82-22. Проконсультироваться по финансовому продукту организации доступно также альтернативными способами:
- Онлайн-консультант. Перейдите по ссылке, укажите имя и суть запроса – «Начать диалог». Отправьте сообщением чат-боту интересующий вопрос, после уточнения система соединить со свободным оператором.
- Офисы обслуживания клиентов. Найти ближайшее клиентское отделение компании доступно в разделе Офисы. Выберите город и подберите на схеме подходящий вариант.
- Электронная почта. Отправьте сообщение по адресу info@homecredit.ru с указанием персональных, контактных данных и сути обращения.
Кэшбэк программа от банка Хоум Кредит позволяет сделать покупки более выгодными и приятными для пользователей, поскольку каждый платеж вознаграждается возвратом части денежных средств. При желании на официальном сайте polza.homecredit.ru можно рассчитать ожидаемый бонусный доход. Найдите блок «Калькулятор пользы», введите приблизительную сумму расходов, укажите тип карты и категории магазинов.
Видео: Подводные камни карты Польза
HomeCredit Банк предлагает своим клиентам программу лояльности «Польза», в рамках которой по каждой совершенной покупке возвращается кэшбэк от 1 до 10%.
Программа лояльности «Польза»
Программа распространяется на следующие продукты банка:
- Дебетовая карта «Польза».
- Карта с пользой Gold.
- Карта с пользой Platinum.
Все продукты программы обслуживаются платежной системой Visa.
Участвуя в программе, вы гарантированно получите возврат денежных средств с каждой транзакции в размере 1%. На отдельные категории, такие как заправки, путешествия и туризм, кафе и рестораны размер вознаграждения увеличен до 3% от стоимости транзакции. А при покупках у магазинов-партнеров кэшбэк может достигать 10%. Баллы начисляются и за оплату коммунальных услуг и других платежей в интернет-банке, а также если покупка совершена за рубежом.
Возврат осуществляется в баллах, где 1 балл = 1 рублю. Максимальный срок начисления баллов – 45 дней со дня совершения покупки, хотя, как правила, процесс занимает 4–5 дней.
В настоящее время в программу входит более 90 магазинов-партнеров и этот список постоянно увеличивается: AliExpress, Booking.com, LaModa, M.Video, Media Markt, OBI, Delivery Club, aviasales.ru, Утконос, Gett, Mothercare, OneTwoTrip, Parter.ru, ЛитРес, Adidas и многие другие. Полный список партнеров доступен здесь.
На сайте в разделе «Программа Польза» (polza.homecredit.ru) есть удобный онлайн-калькулятор накапливаемых баллов.
Дебетовая карта Польза
В дополнение к кэшбэку владельцы дебетовой «Пользы» могут получить следующие условия:
- До 7% годовых на остаток на счете.
- Бесплатное снятие наличных в любом банкомате (до 5 раз в месяц).
- Бесплатное пополнение счета в интернет-банке и мобильном приложении.
- Оплата покупок с помощью Apple Pay и Samsung Pay.
Как оформить: в отделении банка или заполнив онлайн-заявку на сайте (разделы карты, программа «Польза») или в личном кабинете.
Кредитные карты с пользой
- Золотая (размер кэшбэка такой же, как и у дебетовой карты).
- Платиновая (1,5% за каждую покупку, 5% в категориях АЗС, кафе, путешествия, 5–10% за шоппинг у партнеров).
Ставка 29,8% годовых при оплате товаров и услуг и 49,9% при снятии наличных.
Как оформить?
Оформить кредитки от Хоум Кредит можно:
- В отделениях банка.
- На сайте HomeCredit (по прямой ссылке https://www.homecredit.ru/poz/card.php, через страничку программы или онлайн-заявку).
- В личном кабинете интернет-банка https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login.
Никаких документов, кроме паспорта вам не потребуется. Максимальный лимит – 300 тысяч рублей, льготный период до 51 дня.
После заполнения заявки банк сразу выдает свое решение, далее нужно лишь выбрать заинтересовавшее предложение и забрать карту в отделении. Активировать карты Home Credit можно в отделении или по телефону горячей линии 8-800-700-800-6.
Как погасить задолженность?
Погасить задолженность по кредиткам от Хоум Кредит можно:
- На сайте банка www.homecredit.ru.
- В приложении «мой кредит» (https://mycredit.homecredit.ru/ или мобильная версия).
- В офисе и банкоматах Хоум Кредит.
- Переводом с дебетовой карты Хоум Кредит, в том числе через личный кабинет – https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login.
- Через отделения Почты России и других банков.
Как воспользоваться баллами?
Пользоваться кэшбэком и мониторить его накопление можно в личном кабинете интернет-банка Хоум Кредит. В разделе «Польза» владелец карты может отправлять заявки на возврат средств (кэшбэка), узнавать баланс баллов, отслеживать транзакции и получать информацию о спецпредложениях и акциях.
Чтобы попасть на страницу программы, необходимо:
- Войти в личный кабинет интернет-банка.
- Выбрать необходимый продукт (карту с пользой).
- Нажать кнопку «Обменять на деньги» или «Подробнее».
Также в личный кабинет программы можно перейти по ссылке https://polza.homecredit.ru/ (кнопка «Войти» в правом верхнем углу). Далее вам нужно указать номер телефона, дату рождения и нажать «Войти».