Оплата в пользу данной услуги для вас недоступна просьба обратиться

Оплата в пользу данной услуги для вас недоступна просьба обратиться thumbnail

Российский мобильный оператор предоставляет услуги высокого качества. Для улучшения качества обслуживания разработаны дополнительные опции, которые использует не каждый абонент. Среди таких услуг следует выделить контент-рассылку и платежи МТС. У многих пользователей после блокировки опций возникает вопрос, как снять запрет на платежи МТС. Перед проведением действий следует подробно изучить последовательность действий.

Что такое запрет на платежи МТС

Опция «Запрет контента» предназначена для блокировки SMS на короткие номера. Это не позволяет подключать платные опции, предоставляемые в рамках информационной рассылки. При блокировке развлекательного контента, например сервиса «Знакомства», «Анекдоты», «Новости и др., пользователь утрачивает возможность отправлять СМС на платные номера. Получается, что даже при возникновении необходимости в переводе денежных средств для оплаты развлекательных услуг, провести процедуру не представляется возможным.

Необходимость в блокировке возникает в следующих случаях:

  1. Введение ограничений на доступ к контенту 18+.
  2. Нерациональное использование средств на корпоративных номерах.
  3. Предупреждение случайного подключения платных услуг.

Отключением рассылки пользуются лица пенсионного возраста и родители, которые приобретают СИМ-карты для своих детей. Стоимость сервиса составляет 1 р./сути. Подключение осуществляется на бесплатной основе. Опция действительна на территории всех субъектов Российской Федерации, в Беларуси, Казахстане и Украине.

Как происходит подключение

Для того чтобы проверить, подключена ли услуга, следует отправить СМС на короткий номер 8111. Через минуту пользователю будет выслан список действующих подписок. Упрощенная версия – USSD-запрос *152#.

Для активации услуги можно использовать один из представленных ниже способов:

  • Отправить USSD-запрос *984# и далее следовать указаниям.
  • Позвонить в сервисный центр по короткому номеру 0890.
  • Лично явиться в офис компании, захватив с собой документ, удостоверяющий личность.

Если подключение после выполненных действий не произошло, то можно использовать дополнительный способ – выслать вредоносное SMS на тел. 6333. Это обычная жалоба, за отправку которой оплата не взимается.

Перед активацией услуги следует уяснить для себя следующие моменты:

  1. Опция не убирает уже действующие подключения.
  2. Нет гарантии избавления от подписок на 100%.
  3. Нет доступа для некоторых тарифных планов и регионов.

Запрет на платежи МТС можно активировать самостоятельно. Целью подключения является контроль личного баланса на предмет непредвиденных расходов. Это гораздо удобнее, чем постоянно проверять, нет ли каких-либо подключений.

Как отключить запрет на платежи МТС

Перед тем как снять запрет на платежи МТС самостоятельно, следует внимательно ознакомиться со всеми возможными способами и подобрать для себя наиболее подходящий и удобный. Самый простой способ – личный кабинет на официальном сайте компании. Можно использовать специальные комбинации через телефон или же обратиться в офис компании, захватив с собой паспорт для подтверждения личности.

Деактивация «Запрета контента» нужна в следующих случаях:

  • Необходимость в подключении платного контента.
  • Оплата услуг или совершение покупок с помощью коротких номеров.

Любая информация может быть полезной. Если раньше у абонента не было надобности, например, в рассылке погоды, то спустя некоторое время, подобная услуга может стать полезной.

Как снять запрет на платежи МТС в личном кабинете

Для того чтобы отключить информационную рассылку через ЛК, нужно выполнить следующие действия:

  1. Зарегистрироваться на официальном сайте компании.
  2. Авторизоваться в системе, ведя логин и пароль.
  3. Войти в раздел «Дополнительные услуги».
  4. Снять установленный запрет на платежи.
  5. Сохранить внесенные изменения.

Как снять запрет на платежи МТС с телефона

Отключить установленные ограничения можно при помощи телефона, отправив USSD-запрос *985#. Через несколько минут абонент получить СМС-уведомление о том, что можно пользоваться услугой информационной рассылки.

Обращение в офис

Если телефон запрещает отправку текстовых сообщений на короткие номера, то можно обратиться в офис для устранения установленных ограничений. Сотрудник компании произведет все необходимые манипуляции после того, как личность заявителя будет установлена.

Виртуальный менеджер

Для повышения уровня обслуживания на официальном сайте компании появилось новое окно online-менеджер. Пользователи в любое удобное для себя время могут задавать вопросы. При необходимости можно отправить заявку на отключение, предоставив запрашиваемую информацию.

Читайте также:  Молоко с медом польза для желудка

Источник

Включай и отключай услуги для дорогих тебе людей прямо со своего смартфона. Оцени функцию «Мультиаккаунт» в приложении «Мой МТС»! https://vk.cc/4P6sGu

Показать предыдущие комментарии

Мтсъ, Здравствуйте, могу я узнать шаблон отправки сообщения на сервис “Антиспам”,номер 63-33, это номер отправителя/
имя отправителя, понять не могу

Интернет в центре Петербурга работает отвратительно. Е-шка и всё?

Сергей, виндовс прекратили выпускать телефоны, так что это тупиковая задача.

Увы, вы много не знаете, ведро это тупиковая ветвь.

Сергей, андроид развивается и на нем больше всего устройств.

МТС, Добрый день. Обращаюсь к вам с проблемой. При попытке оплатить что угодно через СМС приходит лишь сообщение: “Оплата в пользу данной услуги для Вас недоступна. Просьба обратиться владельцу номера с паспортом в салон-магазин МТС для актуализации персональных данных”
Ранее такой проблемы не было и приходило СМС как должно = с кодом , ответив на которое – оплата была успешно завершена.
Баланс также в норме (110 рублей) при сумме для оплаты всего в 35р

Алексей, мы делаем все возможное для исправлении ситуации.

Денис, здравствуйте. С каким вопросом вы обращались в офис МТС? Возможно, возникло некоторое недопонимание с сотрудниками салона-магазина.

Алексей, обнови робота с лилитоп до конфеты, тогда поверю что развивается, мертвая система одним словом.

МТС, я спросил можно ли подключить домашний интернет,после чего мне ответили что домашнего интернета вообще не существует от мтс.

Pavel, здравствуйте. С 10 апреля 2017 года будет обновлен тариф Smart mini. Условия обслуживания абонентов, подключивших тариф Smart mini ранее указанной даты, останутся прежними, а сам тариф будет переименован в «Smart mini 102016». В обновленном тарифе Smart mini клиенты МТС также получат пакет интернета и безлимитные звонки на номера МТС. Следите за новостями на сайте МТС.

Сергей, у меня зефирка. А у виндовс мобайл менее 1% устройств.

МТС, лучше сделайте тариф с безлимитный интернетом

Эрик, здравствуйте. Для абонентов, перешедших на тариф раньше, условия остаются прежними.

А, зачем включать услуги??? МТС и так сами, хотят включают услуги, хотят отключают. Жене подключили какой то голос андеграунд??? Да еще пишут: спасибо за покупку, совсем оборзели!!!

Владимир Густов

МТС, С 3 апреля ответа нет

Владимир Густов

Владимир Густов

Владимир Густов

Мои жалобы с Июня 2016 года !!!!!!

Олег, здравствуйте. Для запрета SMS от номера (добавление в список как запрет) необходимо отправить SMS с текстом off и номер, SMS с которого нужно заблокировать. Сообщение отправляются на номер 4424. Если потребуется дополнительная информация, пожалуйста, напишите. Будем рады помочь!

МТС, я спросил в салоне мтс можно ли подключить домашний интернет,после чего мне ответили что домашнего интернета от мтс’а вообще не существует.

Мтс вышка чтоль сдохла, пропал лте и 3g ,Edge изредка почвляется позвонить нельзя дажеоператору сети нет вообще…что происходит?

Владимир, здравствуйте. Продублировали ответ в личных сообщениях.

Алексей, здравствуйте. Просим указать модель используемого устройства, номер телефона и адрес электронной почты для обратной связи, – передадим на проверку.

У меня трафик Смарт нон стоп (082015), в связи с новыми изменениями в тарифах, он остается у меня и дальше? Или же поменяется под новые изменения?

Дмитрий, здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в ближайший салон-магазин МТС с паспортом для актуализации данных. После этого перевод платежа будет доступен, но не ранее чем через 48 часов.

Саня, есть связь с оператором ,до 4 слушай инфу затем всё понятно станет

Владимир, спс , запрятали подальше , сразу и не найдёшь

DELETED

В свете последних событий компания #МТС, по указке из Кремля(прям самому смешно, как они реагируют на мои реплики:)) Особенно сотрудники из ФСБ, к-рые прямо-таки сканируют мои передвижения, общение в сети, по телефону) не смогла подключить услугу установи гудок за бонусы МТС в течение всей прошлой недели и умудрилась за сделанные мною несколько звонков в колл-центр компании заверить,что все скоро заработает.
Показать полностью…

Саня, здравствуйте. Для связи с оператором рекомендуем прослушать до конца меню автоинформатора.

МТС, здравствуйте, почему пишет, что у меня “безлимит” , если я подключил услугу БИТ? Спасибо за помощь.

МТС, Здравствуйте, повторюсь
У меня трафик Смарт нон стоп (082015), в связи с новыми изменениями в тарифах, он остается у меня и дальше? Или же поменяется под новые изменения?

Такое чувство при ответы на вопросы МТс включил пластинку,не одного конкретного ответа или какие то увиливания от вопросов и ещё отвечают на вопросы или проблемы выборочно.до оператора не дозвониться.чем придумывать какие то новые услуги вы в старых разберитесь!

МТС, 90 минут прослушивания заевшей пластинки , оператор не желает отвечать

Показать следующие комментарии

Источник

zzz388zzz

#1

Отправлено 12 янв 2018 – 13:52

    Рядовой

  • Игроки
  • 110325

    боев

  • 6

  • Регистрация:
    25.09.2011

немогу купить золото через телефон хотя раньше покупал без проблем приходит смс 

Платёж не прошёл.

В предоставлении услуги отказано. Необходимо уточнить паспортные данные. причем тут паспортные данные

  Текстовый документ (2).txt   202байт

kaleynar

#2

Отправлено 12 янв 2018 – 14:01

    Младший лейтенант

  • Игроки
  • 27073

    боя

  • 1 434

  • Регистрация:
    16.01.2013

У меня примерно такое же.Оператор МТС,до этого регулярно оплачивал с телефона покупки.

“Оплата в пользу данной услуги для Вас недоступна.Просьба обратиться владельцу номера с паспортом в салон-магазин для актуализации персональных данных.”

— Это твое заднее слово?
— Заднее не бывает!

naHuka_B_ropoge

#3

Отправлено 12 янв 2018 – 14:06

    Железяка

  • Модераторы
  • 33700

    боев

  • 28 737

  • [HROM]

  • Регистрация:
    10.01.2012

zzz388zzz (12 Янв 2018 – 13:52) писал:

немогу купить золото через телефон хотя раньше покупал без проблем приходит смс 

Платёж не прошёл.

В предоставлении услуги отказано. Необходимо уточнить паспортные данные. причем тут паспортные данные

  Текстовый документ (2).txt   202байт

Вас просят обратиться в офис. Обращались?

Эм, а почему модерам правда глаза должна колоть? Это обычные непричастные к компании (почти все) волонтеры. Они просто чистят оффтоп по правилам.

Dimas_Karabas24RUS

#4

Отправлено 12 янв 2018 – 14:23

    Старший лейтенант

  • Игроки
  • 44596

    боев

  • 2 535

  • Регистрация:
    10.09.2011

zzz388zzz (12 Янв 2018 – 17:52) писал:

немогу купить золото через телефон хотя раньше покупал без проблем приходит смс 

Платёж не прошёл.

В предоставлении услуги отказано. Необходимо уточнить паспортные данные. причем тут паспортные данные

  Текстовый документ (2).txt   202байт

Все вопросы к провайдеру!

Скоро доживем до того, что в марафонах будут люди не танк зарабатывать, а скидку на его покупку ))))

Как только это дойдет до жадных р-в, обязательно введут…

ystas28

#5

Отправлено 12 янв 2018 – 14:23

    Я знаю твой IP (•̪●)

  • Модераторы
  • 36886

    боев

  • 3 123

  • Регистрация:
    10.10.2010

zzz388zzz (12 Янв 2018 – 12:52) писал:

немогу купить золото через телефон хотя раньше покупал без проблем приходит смс 

Платёж не прошёл.

В предоставлении услуги отказано. Необходимо уточнить паспортные данные. причем тут паспортные данные

  Текстовый документ (2).txt   202байт

По данному вопросу обратитесь в офис Мегафон или позвоните в службу сервиса по телефону 0500 (звонок бесплатный)

kaleynar (12 Янв 2018 – 13:01) писал:

У меня примерно такое же.Оператор МТС,до этого регулярно оплачивал с телефона покупки.

“Оплата в пользу данной услуги для Вас недоступна.Просьба обратиться владельцу номера с паспортом в салон-магазин для актуализации персональных данных.”

Вам в офис МТС.

Тема закрыта.

Источник

Хотите попасть на закрытый показ фильма «Логан»? Для этого нужно только заказать сертификат за баллы МТС Бонус. Узнайте о новых приключениях Росомахи первыми! Показ состоится в Москве 28 февраля в кинотеатре «Формула кино Прага».

А в Самаре будет такой показ?

Сколько баллов?И вообще-далековато ехать в кино )

Сколько баллов это будет стоить

Эх,не хватает 400,да и далеко Московский кинотеатр от нас(

DELETED

Сергей, есть лишних 400, если надо конечно

Макс, что то у тебя совсем все плохо

Макс, здравствуйте. Если у вас наблюдаются сложности с использованием услуг связи, просим вас прислать нам в личные сообщения информацию по следующему шаблону https://vk.com/wall94221694_13310

Александр, от души))))!но в Москву ехать из моего хутора очень далеко(

DELETED

А что делать тем кто не в Москве живет

Алина, пальчики облизывать))))сори за сарказм)

Сергей, хех. Ну лан. Я пошла кушать тогда.

Сергей, ваш тест вообще жуть выдал????

Всеволод, Вы где живёте?Я на хуторе близ Геленджика)и 12 мегабит это ваще супер по нашим хуторским меркам)

Сергей, Фрязино Подмосковье. В пром зоне сейчас

почему мне не отвечают на вопрос? я написал прочитали и не ответили?

я понимаю, что может это вопрос задавался. но все же посмею спросить, у меня интернет -vip (50Гб), но появился еще какой-то доп. трафик на 45 Гб, что это такое? откуда этот трафик?

В Краснодаре случайно не будут проводить закрытый показ?

Иван, здравствуйте. Наши специалисты отвечают в порядке очереди. Пожалуйста, ожидайте

Бесконечно можно делать 3 вещи: смотреть как горит огонь, как течет вода и ждать пока ответит оператор

Челябинская область варненский район с.Бородиновка сегодня нет 3г сети. с утра пропала. а если появляется , не возможно подключится.

Михаил, здравствуйте. К сожалению, в любом контактном центре бывают так называемые “часы пик”, когда много абонентов одновременно дозваниваются до операторов. Вы всегда можете задать ваш вопрос нам здесь или в личные сообщения.

DELETED

Михаил, В личных сообщениях та же фигня,что и в контактном центре ????????.Мне уже третий час не отвечают

Как заказать данный сертификат. кто нибудь может подсказать?

Расул, здравствуйте. Наши специалисты отвечают в порядке очереди. Пожалуйста, ожидайте

что за доп интернет подключился на 45 гигов? и где мой трафик? а то показывает 49,как будто на моем осталось 4 гига,хотя оставалось не меньше 30 гигов.

МТС, Здравствуйте. Подскажите, почему я не могу оплатить покупку через Steam. Должно придти сообщение с подтверждением платежа, но вместо этого приходит сообщение следующего характера: “Оплата в пользу данной услуги для вас недоступна. Просьба обратиться владельцу номера с паспортом в салон-магазин МТС для актуализации персональных данных”. Мне довольно проблематично туда обратиться в ближайшее время. Кстати, та же история получилась, когда попробовал оплатить с другого номера МТС.

Михаил Ковальногих

МТС, скажите пожалуйста на каких основаниях вы повысили абоненентскую плату на архивном тарифном плане “Эконом 1”????

Руслан, здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваш номер, ФИО и паспортные данные владельца. Проверим.

Показать следующие комментарии

Источник