О пользе связей связи решают все
Наталия Широкова
Казалось бы, в век социальных сетей с созданием связей не должно возникать проблем. Но исследователи говорят: мы по-прежнему формируем узкий круг общения и стараемся не выходить за его пределы.
Такое общение комфортно, но малоэффективно, когда нужны новые идеи, сильный толчок, выход на новый уровень. Чем шире круг связей, тем быстрее мы можем преодолеть переломный этап. Тем более в бизнесе, где связи по-прежнему решают всё. Вот 7 советов, которые помогут строить крепкие отношения с теми, кто вам полезен и интересен — даже если вы интроверт до мозга костей.
1.Используйте разжигатели беседы
Большинство бесед, которые мы заводим с малознакомыми людьми, похожи друг на друга.
— Чем вы занимаетесь? О, здорово. А откуда вы? Мм, никогда там не бывал. А что вас привело сюда? Понятно. Что ж, пойду возьму еще что-нибудь выпить…
Скучища! Тут нет ни эмоционального стимула, ни искры, ни высот. После такого разговора мы часто с трудом можем припомнить имя нового знакомого, не говоря уж о том, чтобы обратиться к нему снова. Но зачем начинать беседу с новым клиентом, если она будет такой скучной, что он все равно ее потом и не вспомнит? Давайте менять ситуацию.
Разговор, после которого вас запомнят, подразумевает свежие вопросы, которые высекают коммуникативные искры. Они вызывают новые идеи, поднимают темы, которые никому не пришли бы в голову, начинают глубокие дискуссии.
Попробуйте начать с неожиданного вопроса, который разожжет неподдельный интерес в глазах вашего собеседника.
Разжигатели беседы из книги «Наука общения»
2. Попросите совета
Психологи выяснили, что несовершенные, уязвимые люди кажутся окружающим более приятными, чем безупречные счастливчики. Вот забавный эксперимент на эту тему: ученые предложили участникам заработать, пройдя ряд исследований. Их куратор (нанятый актер) вел себя грубо и недружелюбно. В конце участники получили небольшую сумму, но во время первого эксперимента куратор попросил одного из студентов об одолжении: «Не могли бы вы вернуть мне деньги? Дело в том, что я провожу исследование на свои средства, и они у меня уже почти закончились». Во втором эксперименте участников ни о чем не просили и они могли оставить деньги себе.
Через несколько дней исследователи попросили испытуемых оценить, насколько им понравился куратор. И знаете что? Участники первого эксперимента оценили его выше.
Попросить об услуге или совете — простой способ обрести нового друга. — Источник
Если хотите наладить отношения с кем-то, попросите у него совета или помощи.
Собеседник говорит, что любит читать? Попросите его порекомендовать книгу. Девушка, с которой у вас свидание, выросла в этом районе? Спросите у нее, где тут симпатичные кофейни. Человек упомянул, что любит готовить? Попросите научить вас каким-нибудь кулинарным премудростям.
Но помните: никогда не просите совета, который вам на самом деле не нужен. Подобные уловки чувствуются и производят обратный эффект.
3. Найдите якорь
Если вы постоянно общаетесь с одними и теми же людьми, то ваш круг связей не будет расти. Чтобы преодолеть стадное чувство и собрать у себя людей, которые могут привнести глоток свежего воздуха, используйте «концепцию якоря».
У каждого среди знакомых есть человек, который выпадает из привычного круга друзей. Это могут быть наставники, друзья родителей, учителя, священники, начальники. Это люди-якори. Они общаются с другими людьми, располагают другим опытом, поэтому у них можно многому научиться.
Чтобы найти такого человека, просто прислушайтесь к рассказам друзей и отметьте одну-две фамилии, которые постоянно всплывают в разговорах. Как правило, это люди, которые положительно влияют на жизнь ваших друзей.
Отыскав такого человека за пределами своего круга и пригласив его в компанию, вы обеспечиваете себе колоссальные дивиденды.
Дело здесь не в том, что он будет развлекать завсегдатаев ваших сборищ. Он будет привлекать к себе людей и позволит вам в следующий раз пригласить тех, кто в обычных условиях никогда бы к вам не пришел. Представьте, что к вам за стол подсел председатель совета директоров. В этом случае все остальные начальники тоже не преминут пообедать вместе с вами.
4. Проявите теплоту
Пытаясь выяснить, можно ли нам доверять, окружающие с самого начала ищут в нас теплоту. Это не означает «обнимашки», «заботу» или «парень, с которым я бы попил пивка». Под теплотой мы понимаем дружелюбие, верность, сопереживание, которые принимаются за доказательство хороших намерений.
Открытый взгляд и способность выслушать делают вас теплым и приятным в общении человеком. — Источник
Как продемонстрировать теплоту? Исследования показывают, что «теплым» людям свойственны зрительный контакт, кивание и улыбка. Во время диалога удерживайте зрительный контакт и когда вы говорите, и когда слушаете. Кивайте время от времени, чтобы показать, что понимаете собеседника. Улыбайтесь, особенно когда другой человек тоже это делает.
Главное — сосредоточьтесь на том, что вам говорят. Люди должны чувствовать, что их слышат, даже если вы не можете выполнить их просьбу или оказать конкретную помощь.
5. Настройтесь на взаимообмен
Любое общение — это взаимообмен. Если мы не готовы услышать и принять точку зрения другого человека, то об интересном разговоре не может быть и речи. Чем более сложный партнер перед вами, тем сложнее бывает понять его. Но если вы сделаете это, то получите действительно неоценимую пользу.
При удачно сложившихся взаимоотношениях один плюс один всегда дадут больше, чем два.
Информацию, которую мы получаем от собеседника, мы интерпретируем по-своему. Так же и другой человек неизбежно превращает наши слова в собственные мысли. Возникают вопросы и предположения, которые открывают новые возможности. Наши общие идеи сливаются и предстают в новом качестве. Это и есть максимальная польза, которую можно получить от нетворкинга.
6. Общайтесь с теми, кто вам нравится
Нам часто говорят: «Если вы ограничитесь общением только с нужными людьми, то почувствуете себя комфортнее». Но это не работает. Гораздо эффективнее наполнить свою жизнь людьми, которых вы любите. Ведь важно, не над чем, а с кем мы работаем.
Мы не можем радоваться жизни, если не любим свою работу. А работу мы часто не любим из-за того, что нам не нравятся люди, которые трудятся рядом. Если у вас обширный круг связей, то это удваивает и утраивает ваши возможности найти себе новое и любимое занятие.
7. Напомните о себе
Окружающий мир обрушивает на нас лавину информации. Оберегая себя от перегрузок, мы многое игнорируем и забываем. Если вы познакомились с человеком, с которым хотите установить прочные отношения, то просто обязаны хоть что-то предпринять, чтобы ваш образ не стерся моментально из его памяти.
Стремление обратить на себя внимание и напомнить о себе — это ключ к успеху в любой области.
Для этого вам достаточно опередить всех остальных, которые добиваются внимания интересного вам человека. Постарайтесь напомнить о себе сразу же после знакомства. Возьмите за правило в течение одного-двух дней вновь выйти на контакт.
Напомните новому знакомому о себе как можно быстрее. — Источник
Если вы познакомились в самолете, пошлите в тот же день сообщение. Если встретились с кем-то за обедом, свяжитесь с ним на следующее утро. Электронная почта и соцсети — прекрасное средство для того, чтобы ненавязчиво и мягко сообщить человеку: «Мне было приятно познакомиться с вами. Мы можем быть друг другу полезны».
По материалам книг «Наука общения», «Никогда не ешьте в одиночку», «Привычка работать вместе», «Меня никто не понимает»
Обложка поста — unsplash.com
О пользе нетворкинга
Он меняет жизнь любого из нас в лучшую сторону. Во-первых, она становится более разнообразной благодаря вечеринкам, встречам, конференциям и прочим ярким событиям. Во-вторых, новые люди заряжают своей энергией. Они делятся опытом и знаниями, что повышает и вашу эрудицию. В-третьих, ценное окружение помогает расти в бизнесе, например, искать новых партнеров или рынки сбыта, делегировать полномочия, переходить на аутсорсинг. Ведь основа нетворкинга — выгода установленных связей, причем, взаимная.
Процесс создания полезного окружения сам по себе увлекательный: живое общение, интересные истории, комплименты и советы. Это сближает с новыми знакомыми. А развивать бизнес или строить карьеру намного проще с теми, кто вам доверяет, знает, уважает — аксиома.
Как обрести ценные связи?
Важный процесс делится на несколько этапов. Первый — установление связей. По сути, это само знакомство. Где бы и как бы оно не происходило, рекомендуется соблюдать простейшие правила. Они помогут установить дружеские отношения. Вот эти правила:
1. Искренний интерес к новому человеку. Узнайте о его семье, хобби, сфере деятельности.
2. Поиск общих интересов, их обсуждение. Если знакомство произошло на выставке, поинтересуйтесь любимыми художниками нового знакомого; на фуршете можно узнать, какие блюда или кухню человек предпочитает.
3. Табу на деловые разговоры во время первой встречи. Сделки при знакомстве не заключаются! Только после дружеского контакта на второй или третьей встрече можно предложить партнерство.
4. Больше слушать, меньше рассказывать о себе. То есть, первый диалог пусть больше будет похожим на монолог собеседника. Внимание к своей персоне человек обязательно оценит.
Второй этап заключается в закреплении знакомства. Его суть — напоминание о себе. Чтобы это сделать, следует взять контакты нового знакомого. Напоминать о себе следует на протяжении месяца (не позже!) после первой встречи. Однако, лучше это сделать скорее, пока мужчина или дама о вас не забыли.
Закрепить контакт помогут такие правила:
1. Обращение к персоне по имени. Слышать его каждому человеку всегда лестно.
2. Выражение благодарности. Нового человека в вашем окружении можно просто поблагодарить за советы, приятную беседу, ценную информацию.
3. Возвращение к моменту общения. Рекомендуется вспомнить анекдот, интересную мысль собеседника и повторить ее. Это будет свидетельствовать о вашей искренности и внимании.
4. Подтверждение готовности реализовать свои обещания. Можно напомнить собеседнику о том, что обещал он.
5. Краткость. При закреплении связей надо быть лаконичными, ценить свое и время знакомого.
Все предельно просто, не так ли?
Поддерживаем ценные знакомства
Нет смысла строить связи, если в дальнейшем их не поддерживать. Рекомендуется систематически контактировать с новыми знакомыми. Но и это делать нужно грамотно, не навязчиво. Чтобы цепочка знакомства не оборвалась, действуйте так:
1. Держите связь по разным каналам. Личное обращение — лучший вариант. Занятым людям напоминать о себе нужно по телефону, электронной почте, другим контактным средствам.
2. Дружественные отношения налаживайте при регулярном общении в неофициальной обстановке. Приглашайте знакомых на ужин, семейное торжество, пикник на природе.
3. Контактируйте со старыми знакомыми хотя бы 2-3 раза в год. Давно установленные связи нужно поддерживать, например, поздравлять с праздниками или просто вместе вспоминать приятные события.
Существует немало вариантов поддержки установленных контактов. Их выбор должен быть уместным. Вот методы развития и поддержки связей:
1. Совместный кофе. Приглашать на чашку ароматного напитка уместно всегда. Времени это много не отнимет и поможет сохранить дружеские отношения.
2. Увлекательный отдых. Зная, что человек любит боулинг (сауну, футбол, шахматы), предложите в удобное для дамы или мужчины время поиграть.
3. Выставки, тренинги, форумы — подходящие мероприятия, если речь идет о людях одной с вами профессиональной сферы.
4. Интересное развлечение. Достаньте билеты на концерт известных гастролеров и пригласите знакомого, если они ему нравятся.
5. Приглашение домой. Просмотр футбольного матча, совместный ужин или презентация вашего фирменного блюда — уместные поводы.
Как видим, все просто и доступно.
P.S. Хотите иметь много выгодных знакомств? Позиционируйте себя как человека с планами, амбициями, уверенного в себе оптимиста.
В наше время очень важно знать азы психологии, потому что они открывают новые горизонты для развития и достижения собственных целей. Спасибо за прочтение статьи, подписывайтесь на наш канал, в котором Вы найдете много полезной и бесплатной информации, ставьте лайки и делитесь ею в соц.сетях! Психология моё всё!
Думаю, никто не станет спорить с тем, что связи решают все. Если у вас есть нужные знакомства, то у вас нет проблем. Вспомните как это было в советское время — без блата невозможно было достать какой-нибудь дефицитный товар, устроится на хорошую должность, съездить на курорт и многое другое. Только тогда знакомства заводились больше на бытовом уровне. Теперь же это стало целым бизнес-движением. Совсем недавно, буквально четыре года назад, в Россию пришло такое направление как нетворкинг.
Что такое нетворкинг
Нетворкинг — это искусство налаживания, поддержания и развития новых связей. Другими словами, вы знакомитесь, обмениваетесь контактами с новым для вас человеком для того, чтобы в будущем быть полезными друг другу. Причем, нетворкинг построен не на врожденном качестве коммуникабельности. Не стоит думать, что если вы не общительны от природы, то таким образом не сможете налаживать контакты. Нетворкинг — это прежде всего навык, то есть доведенное до автоматизма действие, которое сможет выработать в себе любой человек.
Суть налаживания новых контактов не в том, чтобы попасть на какое-то мероприятие и раздать кучу своих визиток. И даже не в том, чтобы найти нужного человека и познакомиться именно с ним. Да, нетворкинг решает и эти задачи. Истинный смысл в том, какую пользу вы несете и как вы ее людям представляете. В идеале результатом применения этого навыка должен стать тот факт, что вы интересны людям и они сами хотят с вами общаться и продолжать это общение в будущем. Таким образом, заниматься нетворкингом — это конструктивно, позитивно знакомиться.
Где заниматься нетворкингом?
Многие считают, что нетворкингом можно заниматься везде. Но это не очень правильно, непрофессионально что ли, потому что в некоторых местах налаживание связей будет малоэффективно. Нужно выбирать такие тематические мероприятия, на которые вы целенаправленно идете для того, чтобы получить новые бизнес-контакты.
Почему лучше делать это на специальных тусовках? Во-первых, потому что есть возможность спланировать и подготовиться. Вы можете заранее выбрать на текущий месяц по определенным критериям самые интересные для вас события и мероприятия и заявить о своем участии в них. Таким образом, ваша работа получится не стихийной, а более конкретной.
Во-вторых, на тематических мероприятиях всегда наблюдается высокая концентрация интересных вам людей, ваша целевая аудитория. Особенно эффективным получается нетворкинг, если на событие платных вход, потому что автоматически отсеиваются «случайные» люди и остаются те, которые приезжают с конкретной целью. Как показывает практика, чем выше стоимость входа, тем более «качественная» аудитория собирается.
На тематических мероприятиях люди объединяются общей темой, они вместе сопереживают то, что с ними там происходит. Это некая платформа для коммуникаций, то, что аудиторию в итоге объединяет. Поэтому здесь у вас появляется какая-то почва для диалога, общая тема — вот это самое мероприятие.
Как найти подходящее мероприятие?
В крупных городах России начали появляться компании, которые организуют так называемые вечеринки бизнес-контактов. Такие мероприятия могут называться как угодно и иметь любой формат, но суть одна — это некие тематические встречи, куда приглашаются люди, которые могут быть друг другу полезными в деловом плане.
Допустим у вас есть связи в госорганах, и на вечеринку приходит предприниматель, которому нужен такой контакт. У него, в свою очередь, есть необходимое вам оборудование. Вы знакомитесь, выясняете чем можете быть друг другу помочь и обмениваетесь контактами. Вот и все: ваше дальнейшее сотрудничество построится уже на доверии благодаря вот этому знакомству.
Для того, чтобы вы могли завести много связей (найти себе партнеров, подрядчиков, клиентов) или заключить сделку, продать свою услугу, и придуманы такие вечеринки.
Однако нетворкингом можно заниматься не только на специальных вечеринках бизнес-контактов. Для этого подойдут и любые другие мероприятия, на которые собирается какая-то конкретная интересная вам аудитория: тематические форумы, бизнес-встречи, презентации, автомобильные премьеры, бьюти-девичники, встречи любителей чего-нибудь и так далее.
Как вести себя на мероприятии
Для того, чтобы нетворкинг принес вам много полезных и нужных контактов, соблюдайте общие правила поведения на событиях:
- Поставьте себе цель — познакомиться с N-ым количеством людей. Это будет вашим ориентиром. Не уходите пока не сделаете этого.
- Придите заранее, в числе первых гостей, так можно познакомиться и с самими организаторами мероприятия. Уходите позже всех.
- Постарайтесь не есть и не употреблять спиртных напитков на событии. Помните, что это не тусовка с друзьями, ваша цель здесь — коммуникации.
- Вручайте только презентабельные визитки.
- Не утыкайтесь в свой телефон. Если вам скучно и не с кем знакомиться, значит не тратьте время и идите на другое мероприятие.
- Если вы с кем-то пришли, то не находитесь постоянно вместе. Разойдитесь, а в конце встретитесь и обменяетесь впечатлениями.
- Не стесняйтесь и не скромничайте…
Еще больше правил вы найдете в книге «Никогда не ешьте в одиночку» Кейта Ферацца и Тала Рэза.
В нетворкинге вам очень пригодится владение таким инструментом как elevator pitch или «Презентация в лифте». Налаживание связей станет намного эффективней, если вы за минуту сможете рассказать о себе и своем деле так, чтобы человеку было интересно дальше продолжать с вами беседу.
Такую речь нужно подготовить заранее. В ней должно быть минимум информации, поданной просто и лаконично. Обязательно озвучьте чем можете быть полезными. Желательно придумать какую-то фразу, которая вызовет интерес к вам, зацепит собеседника, заинтригует его. Еще лучше, если в вашей речи будет проскакивать элемент будущего (например, «…я хочу сделать так, чтобы…»). С точки зрения психологии если вы смотрите в будущее, значит как-то планируете свою жизнь. А люди, как правило, тянутся к тем, кто знает куда идет, у кого есть конкретный план. Потому что это лидерская позиция, а лидеры всегда притягивают.
Заранее подготовьте от пяти вариантов «презентаций в лифте», чтобы не повторяться при человеке, который уже вас слышал. Подумайте, с каких разных углов можно представить себя, свое дело. И чем больше вариантов вы подготовите, тем вы будете увереннее себя чувствовать. Это такой же навык, как, например, совершение «холодных» звонков.
Задавайте вопросы, выявляйте потребности, ищите зацепки — в общем старайтесь больше слушать, чем говорить. Самое главное — не пытайтесь ничего никому продавать на мероприятии, не превращайте встречу в презентацию. Помните, цель нетворкинга не в этом. Лучше поинтересуйтесь, кого человек ищет здесь. Может он пришел целенаправленно с кем-то познакомиться, у него есть какие-то задачи, которые, возможно, как раз вы и сможете решить.
И еще два важных правила для эффективного нетворкинга: не грузите людей подробностями своей или чужой личной жизни и избегайте неоднозначных, спорных тем.
В итоге, собираясь на мероприятие для налаживания связей, у вас должно быть четкое понимание того, чем вы можете быть полезным, какие у вас есть зацепки для дальнейшего диалога с человеком и как грамотно выйти из процесса коммуникации здесь и сейчас, чтобы в будущем вы могли продолжить общение.
Отзывы и комментарии
Если вам когда-нибудь доводилось бывать на специальных вечеринках бизнес-контактов, то обязательно поделитесь своими впечатлениями об этом в комментариях к этой статье. Также с удовольствием отвечу на ваши вопросы. Пишите!