Кассир ошиблась в мою пользу
Антон пришел в банк получать денежный перевод на 50 тысяч рублей. Сотрудник банка ошиблась при подсчете купюр и выдала молодому человеку 55 тысяч рублей. Поскольку Антон спешил, он не стал пересчитывать деньги. В этот же день он потратил почти всю полученную сумму. На следующий день ему позвонили из банка и попросили вернуть «лишние» пять тысяч рублей. Антон отказался, так как по квитанции ему выдали 50 тысяч рублей. Более того, он даже не вполне уверен, что операционист действительно обсчиталась в его пользу. Может ли банк требовать от Антона возврата денег?
Директор департамента розничного бизнеса и управления региональной сетью «Росгосстрах Банка» Вилен Ли
:
«Если у банка есть доказательства передачи излишне выплаченных денежных средств, например, свидетельские показания, видеозаписи, он вправе требовать, в том числе через суд, их возврата, а клиент в случае принятия судом доказательств будет обязан вернуть банку денежные средства как неосновательное обогащение, а также компенсировать судебные издержки.
Кассир несет материальную ответственность перед банком за сохранность всех ценностей, находящихся в кассе, в том числе денежных средств. На практике недостачу в результате ошибочной выдачи кассиром денежных средств в пользу клиентов он компенсирует за собственный счет».
Руководитель операционной дирекции Уральского банка реконструкции и развития Максим Клепиков
:
«Если клиенту в банке по ошибке выдали сумму большую, чем указано в квитанции, то сотрудники банка связываются с ним и по-человечески просят вернуть деньги. Это вопрос порядочности. Ведь если, например, банк случайно выдал клиенту меньшую сумму, чем нужно, мы связываемся с ним, чтобы исправить ошибку. Но если клиент отказывается возвращать деньги, которые были перечислены ему по ошибке, или с ним не удалось связаться, материальную ответственность несет кассир: переплаченная сумма будет отнесена на недостачу, которую кассир должен погасить. В нашем банке такие ошибки случаются редко, но когда это происходило, клиенты всегда возвращали деньги. В случае невозврата остается последний метод – взыскание суммы неосновательного обогащения через суд. Доказательством в суде может служить, например, видеозапись того, как клиент в отделении банка получает деньги».
Управляющий партнер юридического бюро «Консилиатор» Антон Бланк
:
«Поскольку в банке образовалась недостача, обогащение Антона или кассира произошло за счет банка. На мой взгляд, нельзя заранее исключать из сложившейся ситуации корыстного умысла кассира или ошибки не в пользу Антона. В рамках расследования банком причин возникновения недостачи должны быть собраны и проанализированы следующие материалы: акт служебного расследования, расходный кассовый ордер, акт о недостаче, объяснения кассира, показания и объяснения иных сотрудников банка и свидетелей, иные доказательства.
Скорее всего, события будут развиваться следующим образом. Недостача будет возмещена кассиром в соответствии с Трудовым законодательством Российской Федерации, так как налицо ошибка кассира при исполнении служебных обязанностей. В дальнейшем кассир будет иметь право предъявить к Антону иск на основании ст.ст. 395, 1102, 1107 ГК РФ о взыскании суммы неосновательного обогащения и процентов за пользование чужими денежными средствами. В обоснование своих требований она наверняка укажет на то, что, работая в должности кассира банка, она совершила операции по поручению обратившегося в банк Антона. При совершении операций допустила ошибку, в результате которой в собственность Антона безосновательно было передано 5000 рублей.
При рассмотрении иска кассира суд будет исследовать вышеперечисленные доказательства, собранные банком ранее в рамках расследования этого случая. Антон может быть спокоен – одних показаний кассира будет недостаточно. В соответствии с гражданским процессуальным законодательством ни одно доказательство не имеет для суда заранее установленной силы, приоритетным по отношению к другим – суд будет оценивать собранные по делу доказательства в их совокупности».
Деньги, как известно, любят счет – но даже это полностью не защищает их владельца от «обсчета». Думаю, мало кто стерпит и промолчит, увидев, что с него взяли больше денег, чем требуется – будь то оплата товаров в магазине или любая другая ситуация с расчетами.
А что, если произошел «обратный обсчет» и кассир, наоборот, выдал больше, чем нужно было? Например, покупатель передал в оплату 500-рублевую купюру, а ему дали сдачу, как с 5 000-ной.
Осмелюсь предположить, что в таком случае желающих затеять скандал будет намного меньше: оказавшись на месте такого покупателя, многие предпочтут поскорее ретироваться, пока кассир не заметил свою ошибку. Что ж, соблазн легких денег всегда очень велик и далеко не каждый в силах ему противостоять.
А дополнительно в пользу невозврата лишних денег склоняет еще и уверенность в том, что никакого преступления при этом человек не совершает: ведь он же не украл эти деньги, просто обстоятельства сложились в его пользу.
Но действительно ли в подобной ситуации нет признаков преступления? Оказывается, что, взяв у кассира лишние деньги, вполне реально оказаться на скамье подсудимых.
Представляю вашему вниманию любопытное дело из судебной практики:
Некая гражданка пришла в банк с вполне правомерной целью – снять деньги со своих вкладов (с каждого – по 504,9 тысяч рублей).
Процедура выдачи денег вполне стандартная в любом банке: специалисты сформировали расходные кассовые ордера и направили клиента к кассиру для получения наличности.
В кабинке кассы женщина предъявила паспорт, расписалась в ордерах и стала ждать, пока кассир отсчитает нужную сумму денег. Поскольку вкладов было два, кассир сложила на калькуляторе суммы обоих депозитов и в этот самый момент допустила роковую ошибку: она ввела сумму второго вклада не 504,9, а 604,9 тысяч рублей.
Разумеется, итоговая сумма к выдаче стала больше на целых 100 тысяч рублей. Ни о чем не подозревающий кассир с помощью счетной машины отсчитала наличные деньги и выдала их клиентке вместе со всеми документами. Та, по всей видимости, не веря своему счастью, забрала все деньги и покинула банк.
Понятно, что по окончании рабочего дня в кассе банка образовалась недостача – на те самые 100 тысяч рублей. После всех пересчетов выяснилось, что деньги были излишне выданы женщине при снятии вкладов.
Кассир, как материально ответственное лицо, вынуждена была внести свои личные деньги, чтобы не лишиться работы. Но она выяснила телефон клиентки и адрес, сообщила той о переплате, попросила вернуть деньги добровольно, на что та ничего определенного не ответила и перестала вовсе брать трубку.
Тогда сотрудники банка обратились в полицию, и было возбуждено уголовное дело по факту хищения денег. Вскоре клиентка банка предстала перед судом в качестве обвиняемой.
Из видеозаписей, полученных с камер банка, было видно, как женщина молча смотрела, как кассир отсчитывает для нее больше денег, чем положено, после чего положила все деньги в сумку, не пересчитывая, и удалилась.
Монитор счетной машинки был направлен к клиенту, т.е. нельзя было не видеть итоговую сумму отсчитанной наличности. Женщина ссылалась на слабое зрение, что она не видела цифры на машинке – однако по итогам проведенной экспертизы было установлено, что в тех условиях она вполне могла ясно разглядеть сумму, которая высвечивалась на мониторе.
Исследовав все доказательства, суд вынес обвинительный приговор: признать виновной в совершении кражи (ч. 1 ст. 158 УК РФ) и назначить наказание – штраф 60 тысяч рублей (Ленинский районный суд г. Смоленска, дело № 1-17/2018).
Необоснованно полученную сумму с женщины, разумеется, взыщут в порядке гражданского судопроизводства, как неосновательное обогащение. Но судимость в итоге легла темным пятном на всю ее биографию.
Как видно, кража – это не только стандартное похищение чужого, но и молчаливое получение денег, ошибочно выданных кассиром.
Поэтому не стоит радоваться своему счастью, получив из кассы больше, чем нужно: легкие деньги до добра не доводят – и тому есть много реальных примеров.
© Сивакова И. В., 2019 г.
Модератор: Модераторы форума
Правила форума
В связи с глобальным обновлением форума исповедальня временно работает по новому принципу. Чтобы анонимно открыть тему и отвечать в ней необходимо авторизоваться под специальным аккаунтом.
Пользователь: Аноним
Пароль: aaaAAA123
В теме анонимно может писать только автор темы, под ником «Аноним». Присутствия в теме нескольких пользователей под ником «Аноним» не допускается. Сообщения под Анонимом не авторов темы удаляются без предупреждения.
PS Знаем что это не удобно, но пока новая модификация исповедальни в разработке.
Автор
Кассир ошиблась “в пользу покупателя”. Как поступили бы вы?
Сообщение Автор » 26.06.2013 17:07
Почему в исповедальне? Хочу посмотреть реальные, честные ответы.
Ситуация: покупали продукты в магазине, почти полная тележка, выходим, проверяю чек – обнаруживаю, что кассир не “пропикала” один пакет. Сумма около 300 рублей. Муж пошел обратно к кассе, чтобы доплатить. Пока он рассчитывался, мимо меня прошли две женщины со словами “Вот странные, ладно б с них лишнее взяли, а тут – бери себе да иди”. Кассир конечно была удивлена, поблагодарила.
А как поступили бы вы? Возвращаетесь ли, если вам передали сдачу, не пробили какой то товар?
я
Гость
Кассир ошиблась “в пользу покупателя”. Как поступили бы вы?
Сообщение Гость » 26.06.2013 18:35
я как-то в магазине полную каталку продуктов купила, расплатилась картой, сумму даже в уме не подсчитывала, так как покупала много. Машина была в ремонте, поэтому поехала домой на такси. Чек стала только дома смотреть и увидела, что 1 товар на 80 руб не пробит, я не стала возвращаться, хотя совесть потом мучила А в магазине бы вернулась 100 %, чтобы доплатить
Гость
Кассир ошиблась “в пользу покупателя”. Как поступили бы вы?
Сообщение Гость » 26.06.2013 20:22
Мне недавно кассир на почте сдачу дала на 100 руб больше, я сначала не поняла, пересчитала два раза, кассирша уже косо на меня посмотрела, но когда я ей вернула 100 руб, была приятно удивлена и очень благодарна. А вот в большом супермаркете, покупая продуктов на 4-5 тыс. я бы не вернула, слишком часто мы подвергаемся там обману.
Гость
Кассир ошиблась “в пользу покупателя”. Как поступили бы вы?
Сообщение Гость » 26.06.2013 21:10
Я тоже почти всегда возвращаю. Если не живу далеко от магазина. Давно в евросети на баланс вместо 50руб перевели 500 руб пошла писать заявление,так на меня ещё и наорали что сразу не сказала. Хоть бы спасибо сказали. Нифига. Сняли в итоге через 3месяца. Сдачу как то в ларке 50руб фальшивых дали,хорошо сразу заметила. Или там же на 2руб совсем недавно обсчитали. Мелочь,а неприятно.
Nass Я тут навеки
Сообщения: 5370 На форуме с 01.06.2009 14:50
Реальное имя: Анастасия
Благодарил (а): 2293 раза
Поблагодарили: 1567 раз
Кассир ошиблась “в пользу покупателя”. Как поступили бы вы?
Сообщение Nass » 26.06.2013 21:47
Со мной такое было, не раз. Всегда обращаю внимание и плачу по полной. Девчонки замотанные, ошибиться не мудрено. Зарплаты у них копеечные, а вычтут с них.
Не понимаю жлобства, когда заметили, но промолчали.
olchik_khv *Покой им только снится*
Сообщения: 7356 На форуме с 08.07.2011 11:17
Реальное имя: Ольга
Благодарил (а): 1137 раз
Поблагодарили: 1264 раза
Кассир ошиблась “в пользу покупателя”. Как поступили бы вы?
Сообщение olchik_khv » 26.06.2013 22:04
Nass писал(а):Со мной такое было, не раз. Всегда обращаю внимание и плачу по полной. Девчонки замотанные, ошибиться не мудрено. Зарплаты у них копеечные, а вычтут с них.
Не понимаю жлобства, когда заметили, но промолчали.
ну так все ж думают только о себе. Счастье прям от того, что кто-то ошибся. Им копейки, а вот кассирам и продавцам даже небольшие суммы по карману бьют. В евросети, помню, бывали случае, когда ошибалась, никто потом не возвращал, а приходилось из своей и так маленькой зп отдавать…
Зато, помню, бывал частенько у нас парень. То покупал что-то то просто деньги на баланс ложил. Попросил он сумочку для фотика показать. Ну я еще с витрины фотик взяла (у него дома такой же был), чтобы он посмотрел, подойдёт сумочка или нет. В общем продала я ему сумочку вместе с фотиком заметили уже позже. в тот день он не пришел. Я готовилась морально ползарплаты отдать за фотик, было жутко невесело. А он на следующий день принёс фотик, извинился, что сразу не смог принести. Я прям готова была его расцеловать. Есть еще честные люди.
доброта
Кассир ошиблась “в пользу покупателя”. Как поступили бы вы?
Сообщение доброта » 26.06.2013 22:14
Я бы вернула – 100%, еще когда училась в университете закупала косметику в фаберлике по-моему, директор ошиблась, и не посчитала один товар, сначала, я не обратила внимание, а дома стала смотреть накладную и увидела , а на следующий день у меня экзамен, попросила друга отвести, он правда назвал меня ненормальной, но тем не менее отвез… А еще покупала маленькие сувенирчики на свадьбу, в качестве подарков за конкурсы гостям, продавец, рассчитала, все сложила в пакет, и я счастливая ушла бродить дальше по торговому центру, иду обратно, встречаю ее, а она чуть не плачет, я Вам не правильно посчитала, зашли к ней, она пересчитала я доплатила…
Автор
Кассир ошиблась “в пользу покупателя”. Как поступили бы вы?
Сообщение Автор » 26.06.2013 22:15
Гость писал(а):Мне недавно кассир на почте сдачу дала на 100 руб больше, я сначала не поняла, пересчитала два раза, кассирша уже косо на меня посмотрела, но когда я ей вернула 100 руб, была приятно удивлена и очень благодарна. А вот в большом супермаркете, покупая продуктов на 4-5 тыс. я бы не вернула, слишком часто мы подвергаемся там обману.
а чем кассир на почте отличается от кассира в супермаркете? и если вас там часто обманывают – вы продолжаете там покупки делать, но свои права не защищаете?
Санечка
Кассир ошиблась “в пользу покупателя”. Как поступили бы вы?
Сообщение Санечка » 26.06.2013 22:18
Гость писал(а):Я тоже почти всегда возвращаю. Если не живу далеко от магазина. Давно в евросети на баланс вместо 50руб перевели 500 руб пошла писать заявление,так на меня ещё и наорали что сразу не сказала. Хоть бы спасибо сказали. Нифига. Сняли в итоге через 3месяца. Сдачу как то в ларке 50руб фальшивых дали,хорошо сразу заметила. Или там же на 2руб совсем недавно обсчитали. Мелочь,а неприятно.
мне как то в билайне на счет упало 10 тыс рублей. когда звонила чтоб нашли того, кто положил и вернули деньги оператор прям психовала, но заявление приняла, через пару дней деньги списали, но вот не знаю – дошли ли они до адресата или нет
oksa2718 Ударник форума
Сообщения: 1157 На форуме с 07.10.2010 12:13
Реальное имя: Оксана
Благодарил (а): 66 раз
Поблагодарили: 46 раз
Кассир ошиблась “в пользу покупателя”. Как поступили бы вы?
Сообщение oksa2718 » 26.06.2013 23:16
Всегда отдаю, иногда приходится возвращаться, если не сразу замечу. Твёрдо убеждена, что чужие деньги ничего хорошего не принесут, если возьмёшь, потом “потеряешь” гораздо больше.
Модератор: Модераторы форума
Правила форума
В связи с глобальным обновлением форума исповедальня временно работает по новому принципу. Чтобы анонимно открыть тему и отвечать в ней необходимо авторизоваться под специальным аккаунтом.
Пользователь: Аноним
Пароль: aaaAAA123
В теме анонимно может писать только автор темы, под ником «Аноним». Присутствия в теме нескольких пользователей под ником «Аноним» не допускается. Сообщения под Анонимом не авторов темы удаляются без предупреждения.
PS Знаем что это не удобно, но пока новая модификация исповедальни в разработке.
Гость
Кассир ошиблась “в пользу покупателя”. Как поступили бы вы?
Сообщение Гость » 30.06.2013 12:52
Но принципиально и по убеждению всегда возвращаю лишнее и прошу пробить непробитое. Во-первых, людей жалко, которые ошиблись, а во вторых по закону энергетическому, гарантированно убудет потом в большем размере, чем подфортило.Притом не всегда и в деньгах убудет, а может и в здоровье или неприятности какие неожиданные.
Согласна с Вами. У меня все именно так и происходит. Найденные деньги- вещи тащат за собой либо убытки стократные или неприятности какие-то
Гость
Кассир ошиблась “в пользу покупателя”. Как поступили бы вы?
Сообщение Гость » 30.06.2013 23:23
Гость писал(а):ага побежала сразу отдавать вобще мой муж сразу как узнал сразу дал мне эти деньги и сказал отдай, только нервы не трать, а я не могу, ну как так вот взять и отдать наши семейные деньги. И вобще если бы были поумнее, вычли бы, уведомили бы что удержание будет, но нет ничего, все тихо мирно, все молчат.
по закону если вы не напишете заявление на удержание, то бухи не имеют право с вас удерживать. Вас по телефону спросили согласны вы на удержание – вы сказали нет.
так что не надо тут чесать про тихо-мирно все вы прекрасно знаете и понимаете. Слухи о вас на работе значит уже пошли кто вы есть- это хорошо
Из вашего поста я так поняла еще и деньги, что муж дал на возврат присвоила. Короче нечистый на руку человек такими в своей семье будет.
некто
Кассир ошиблась “в пользу покупателя”. Как поступили бы вы?
Сообщение некто » 30.06.2013 23:42
Деньги возвращаю, если заметила, другое дело, что я вообще редко чеки проверяю, может там меня обсчитывают, может наоборот, в мою пользу считают. Один раз помню мой ребенок маленький взял в магазине жувачку в кулачок, мы не заметили, так и ушли. Потом, конечно, увидели, но уже не стали возвращаться, далеко. До сих пор стыдно.
Был случай на работе. Наш кассир привезла с банка деньги, и в одной пачке оказалась одна бумажка бОльшим достоинством. Ну что-то типа в пачке с сотнями одна бумажка в тысячу. Она когда увидела, громко с эмоциями стала показывать, ну я и говорю, мол завтра как раз опять в банк надо, съездишь поменяешь. Каково же было мое удивление (наивная я), что ничего она возвращать не собирается, и что оператор сама виновата, что ошиблась. Пипец логика. В обшем, свое мнение я о ней составила.
Зая моя *Вкусняшкиных дел МАСТЕР*
Сообщения: 2799 На форуме с 01.06.2012 22:50
Реальное имя: Олеся
Благодарил (а): 157 раз
Поблагодарили: 577 раз
Кассир ошиблась “в пользу покупателя”. Как поступили бы вы?
Сообщение Зая моя » 01.07.2013 8:50
Лишнее всегда возвращаю, потому что всегда это замечаю – считаю очень быстро в уме. Меня обсчитать тоже в принципе невозможно, всегда вежливо намекну на ошибку. В супермаркете смотрю на счетчик на кассе и вижу что и по какой цене пробивается, помня что складывала в свою тележку, ни разу не было в чеке чего-то лишнего. Вообще не представляю как в чеке может быть что-то не то или не по той цене? подходя к кассе, уже приблизительно представляю на какую сумму моя покупка.
На заре своей карьеры работала кассиром в банке, уйма операций в день, толпы народа…. Одному дяде выдавала со счета 7500 рублей, а операцию провела приходную. Итог: касса не идет на 15 тысяч. Ему звонили: и я, и служба безопасности. Нет, ничего не знаю, до свидания. И вносила я свои 15 тысяч при зп тогда в размере 8000.
Ну ничего, 10 лет прошло, я думаю, он на 15 тысяч не сильно разбогател, а мне это был урок
Девушка с планшетником
Кассир ошиблась “в пользу покупателя”. Как поступили бы вы?
Сообщение Девушка с планшетником » 01.07.2013 22:42
Не верю про крупную купюру в пачке, полученной из банка. Работаю бухом с 93 года, уйму банков уже перебрала контора наша, я сама, когда кассиром работала, деньги получала по чеку сотни и сотни раз, но ни разу в “корешках” с банка не было пересорта, недосчета или перевложения. У них вроде счас и машинки контролируют размер и номинал и фальшивость. Если только это история с махровых годов…
аннель
Кассир ошиблась “в пользу покупателя”. Как поступили бы вы?
Сообщение аннель » 13.07.2013 18:41
Я всегда возвращаю лишнее.Мне как-то детские начислили(пока в декрете была) два раза по 4500,я сразу в офис поехала,привезла деньги,а они мне типа всё нормально,ничего лишнего мы вам не давали.Ну нет так нет,уехала домой,на след день звонят,привезите пожал-та деньги обратно,мы нашли ошибку.Опять приезжаю с этими деньгами,а они говорят что никто мне не звонил,и деньги обратно у меня забрать не могут,т.к нет оснований и по их документам всё ровно.Они точно мне лишние дали,ну не захотели брать,так я и больше не настаивала.Отложила их,месяца три подождала(вдруг порядки у себя наведут) и пошла потратила,устроила себе маленький праздник .
А недавно была ситуация,до сих пор стыдно.Пошли семьей гулять на набережную,я решила взять сыну на прокат велик.Обычно муж всегда платит, пока велик выбирали,супруг разговаривал с прокатчиком,я была уверена что он оплатил,потом он пошел ждать нас на скамейку.Мы покатались,сказали прокатчику СПАСИБО,и с чистой совестью не спеша пошли к скамейке .Уже дома муж спроил сколько я заплатила ,тут выяснилась правда.Мне так было стыдно(представляю шок мужчины),я готова была идти на набережную и заплатить за этот велик,но было уже поздно,а на следующий день лень(честно признаюсь).Но если бы я знала что это мужичок понес фин потери из-за этого,конечно бы вернулась.
Гость
Кассир ошиблась “в пользу покупателя”. Как поступили бы вы?
Сообщение Гость » 13.07.2013 18:53
Гость писал(а):Из вашего поста я так поняла еще и деньги, что муж дал на возврат присвоила.
ничего я не присвоила. Отдала в общую семейную копилку.
Гость писал(а): Слухи о вас на работе значит уже пошли кто вы есть- это хорошо
Ага, я тоже всем рассказываю какие в бухгалтерии сидят, даже посчитать нормально не могут. Все так и думают, что в бухгалтерии непрофессионалы.
Последний раз редактировалось Livly 14.07.2013 10:54, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Правила форума, п.2.7. Неуважительное отношение к собеседникам.
Гость
Кассир ошиблась “в пользу покупателя”. Как поступили бы вы?
Сообщение Гость » 14.07.2013 0:09
Гость писал(а):ничего я не присвоила. Отдала в общую семейную копилку.
муж не в курсе
про бухов, все вам кивают, но свои выводы делают, пусть они, раз один раз ошиблись, непрофессионалы, а вы плохо поступили и это не лечится
Последний раз редактировалось Livly 14.07.2013 10:53, всего редактировалось 2 раза.
Причина: Правила форума, п.2.7. Неуважительное отношение к собеседникам.
гостья
Кассир ошиблась “в пользу покупателя”. Как поступили бы вы?
Сообщение гостья » 30.07.2013 13:59
У нас случай однажды был:набрали мы полную тележку продуктов и в магазине свет выключили, так мы с мужем быстрей на кассу побежали расчитываться пока у кассы заряд не кончился, вышли и думаем а ведь кто-то наверняка воспользовался ситуацией и по карманам напихал товар. А еще мужу один раз на карту по ошибке 90 тыс перевели и он пошел заявление писать на ошибочный перевод…эх, честность,честность…
Гость
Кассир ошиблась “в пользу покупателя”. Как поступили бы вы?
Сообщение Гость » 30.07.2013 14:11
гостья писал(а):У нас случай однажды был:набрали мы полную тележку продуктов и в магазине свет выключили, так мы с мужем быстрей на кассу побежали расчитываться пока у кассы заряд не кончился, вышли и думаем а ведь кто-то наверняка воспользовался ситуацией и по карманам напихал товар. А еще мужу один раз на карту по ошибке 90 тыс перевели и он пошел заявление писать на ошибочный перевод…эх, честность,честность…
вам зачтется
Гость
Кассир ошиблась “в пользу покупателя”. Как поступили бы вы?
Сообщение Гость » 30.07.2013 14:26
гостья писал(а):А еще мужу один раз на карту по ошибке 90 тыс перевели и он пошел заявление писать на ошибочный перевод…эх, честность,честность…
Ну и глупый ваш муж…лучше бы отдохнуть на эти деньги съездили
Гость
Кассир ошиблась “в пользу покупателя”. Как поступили бы вы?
Сообщение Гость » 30.07.2013 14:31
Гость писал(а):
гостья писал(а):А еще мужу один раз на карту по ошибке 90 тыс перевели и он пошел заявление писать на ошибочный перевод…эх, честность,честность…
Ну и глупый ваш муж…лучше бы отдохнуть на эти деньги съездили
а это видать вы не отдали бухгалтерии деньги?
Екатерина К.
Кассир ошиблась “в пользу покупателя”. Как поступили бы вы?
Сообщение Екатерина К. » 30.07.2013 15:26
А я не буду возвращаться после “проверяйте деньги не отходя от кассы”, чтоб вернуть переплату. Сама сдачу не всегда проверяю, и считаю, что кто ошибся тот и “ворона”. Тем более знаю, как продавцы(знакомые девченки) рассказывают про “калымы” на работе. А тут как раз почитала эту темку и пошла в магазин, купить бабушке продуктов. Такая девушка любезная отоваривает меня и на калькулятор суммы кладет. Решила понаблюдать за ней. Брикетик фарша вытянул на 115руб, смотрю она на калькулятор 135 ложит Думаю, вдруг показалось. Дальше уже насторожено так беру бутылку молока за 90руб, она ловко так ложит 100руб. Ну я ей: Девушка, вы мне 100рублей приплюсовали. Она: Ой, и точно, молоко то по 90руб, почему же я решила, что по 100руб??? Под дуру начала. Я попросила пересчитать всю покупку. Хоть мне еще много чего покупать там надо было, но желания не было. Прикиньте, сколько она за день наколымит? Я смотрю, на форуме все такие честные-причестные, принципиальные даже. Да нафиг надо. Конечно, если серьезные кассовые операции, банковские переводы, лишнее перечесление з/п я конечно же скажу и верну. И продавцам, ктр хорошо знаю и мне симпатичны, тоже верну.
Сегодня в автобусе мужчина через весь салон лез за кондуктором, мол она ему много сдачи дала. Та молча забрала деньги, даже спасибо не сказала. Думаю, вот су…. Ну и нафиг нужна вся эта честность?