Как закрыть карту хоум кредит польза

Полностью закрыть карту Хоум Кредит Банка возможно только одним способом и для этого придется лично посетить банк. Все остальные варианты — временная мера, не дающая никаких гарантий. Блокировка платежного средства — не расторжение договора с финансовой организацией.

Зачем закрывать карту?

Есть несколько случаев, когда банковскую карту рекомендуют закрыть, это:

• утеря;
• кража;
• нежелание пользоваться платежным инструментом;
• погашение кредитки;
• изменение условий, которые не устраивают клиента;
• подписание договора с другой финансовой организацией.

Внимание! Не обязательно насовсем закрывать карту, можно просто произвести ее временную блокировку. Особенно подобное касается кражи или утери банковского продукта.

Что нужно сделать перед закрытием?

Чтобы процедура не заняла много времени и прошла без эксцессов, нужно проверить состояние счета и погасить задолженность (если таковая имеется).

Если на карточке минус, то закрыть ее не получится. Долг будет висеть, а если это кредитка — увеличиваться. Это же касается карты рассрочки. Узнать, есть ли задолженность, можно с помощью:

• мобильного приложения;
• интернет-банкинг через ЛК;
• смс-уведомление;
• устройства самообслуживания;
• оператора в любом офисе Home Credit Bank;
• техподдержки (по телефону, хоум-чате, электронную почту).

Чтобы с закрытием не возникло проблем, стоит внести средства на карту как можно быстрее. Пополнить счет можно онлайн-переводом, в отделении банка или на Почте России, через терминал или банкомат.

Помните! После пополнения деньги могут появиться на счету не сразу. Порой на зачисление уходит несколько дней.

Способы закрытия карты

Есть немало вариантов, которые помогут клиенту закрыть карточку временно или насовсем. Сделать это можно как через личный визит в офис, так и не выходя из дома через интернет.

Используя интернет-сеть

Все владельцы карт могут управлять своим счетом через свой личный кабинет на официальном сайте. Там можно не только проверить баланс, провести перевод или оформить новый банковский продукт, но и заблокировать карточку. Закрыть полностью ее тут не выйдет.

Задача клиента:

1. Посетить ресурс https://www.homecredit.ru/.
2. Войти в ЛК.
3. Найти нужную карту.
4. Кликнуть на “Блокировку”.
5. Дождаться подтверждающего смс-кода и вписать его в появившееся на экране окно.

Через мобильное приложение

Те, у кого на телефоне есть мобильная версия интернет-банкинга, тоже могут произвести временную блокировку. Тут ситуация аналогична вышеописанной:

1. Войдите в приложение.
2. Выберите соответствующую карту.
3. Кликните на “Заблокировать”.
4. Подтвердите действие при помощи кода.

Через call-центр

Люди, которые потеряли карту или стали жертвами злоумышленников, не всегда имеют возможность войти в интернет или немедленно посетить банковское отделение, чтобы заблокировать или полностью закрыть счет. В таких случаях наиболее актуальным будет совершение звонка на горячую линию. Процедура временной блокировки занимает не более минуты. Нужно:

1. Позвонить на один из номеров Хоум Кредит Банка: 7-495-785-82-22, 8-800-700-800-6.
2. Дождаться соединения с оператором.
3. Пройти идентификацию личности (назвать кодовое слово и иную личную информацию).

Если сотрудник убедиться, что звонит действительно владелец карточки, то ее заблокируют.

Посещение офиса банка

Если нужно закрыть дебетовую или кредитную карту насовсем, то придется найти время на личный визит в банковское отделение Хоум Кредит. При себе следует иметь паспорт и саму карточку (если такая есть в наличии). Потом действия должны быть следующими:

1. Подойдите к операционисту и расскажите о своих планах.
2. Напишите заявление и передайте его сотруднику.
3. Дождитесь расторжения договора.

Иногда процедура занимает несколько дней.

Возможные проблемы при закрытии платежного инструмента

Казусы могут иметь место лишь в случае задолженности или технических неполадок. Первое можно исключить, если заранее пополнить счет (имеется в виду кредитка или карта Свобода). Обязательно также выплачиваются все штрафы.

Касательно технических сбоев, то подобное предупредить невозможно.

Что делать после закрытия?

Чтобы в дальнейшем быть спокойным и точно знать, что счет закрыт и никаких задолженностей перед банком нет, нужно подойти в отделение через 15-30 дней и попросить справку.

Внимание! Данный документ выдается бесплатно. Его желательно хранить 3 года с момента выдачи.

Отзывы экс-клиентов Хоум Кредит Банка

Мнения людей расходятся. Одни закрывают счета по их ненадобности, другие из-за возникновения проблем. Порой, даже в момент отказа от банковского продукта появляются негативные моменты.

Ирина, Ростов-на-Дону: “Пользовалась кредиткой Хоум Кредит Банка продолжительное время. Потом перешла на новую должность, с финансами проблем уже не возникало и у банка занимать деньги уже не было необходимости. Решила закрыть счет навсегда. Плохо, что сделать это дистанционно нельзя, пришлось искать время на поход в отделение. Все сделали быстро и без лишних вопросов.”

Леонид, Владивосток: “Однажды взял кредитную карту в Хоум Кредит Банке. Пользовался ею около 5 лет, потом забыл о ней на некоторое время и подумал, что стоит закрыть, раз она лежит без дела. Пошел в филиал и тут меня ошарашили, сказав, что на счету висит долг. Такого быть не могло, так как я всегда погашал все до копейки. Это явно какие-то махинации со стороны банка. Пришлось снова вносить деньги, чтобы навсегда распрощаться с финансовой организацией.”

Анастасия, Москва: “Ехала в маршрутке, было много людей, чем и воспользовались мошенники. Выйдя из общественного транспорта, заметила, что кошелек из сумки исчез, а вместе с ним и все банковские карты. Сразу позвонила на горячую линию банка и заблокировала счета. Оператор задала несколько вопросов, которые помогли установить мою личность. Потом карты заблокировали и злоумышленникам уже было не под силу попасть к моим финансам. Банковские работники все сделали оперативно. Всегда нравилась работа персонала и сам Хоум Кредит Банк.”

Заключение

Заблокировать карту в Хоум Кредит Банке может любой желающий при ее ненадобности. Чтобы это сделать навсегда, придется посетить банковский офис. Временная блокировка доступна через интернет и по телефону. Чтобы в дальнейшем не возникло проблем, стоит запросить справку, которая подтверждает отсутствие задолженности по счету и факт расторжения договора с финансовой организацией.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

При отсутствии необходимости использовать банковский продукт обладатель карты может отказаться от услуг путем расторжения соответствующего договора. Чтобы заблокировать любую картку Хоум Кредит Банка, следует выбрать один из немногочисленных способов.

Зная особенности процедуры закрытия карты, можно исключить вероятность допущения отрицательных последствий.

Когда необходима блокировка карты

Заблокировать карту Хоум Кредит Банка можно по разным причинам, к примеру:

• утрата – в таком случае нужно обратиться в ближайший филиал для получения дубликата;
• отсутствие необходимости в дальнейшем пользовании;
• после закрытия кредита – в случае оформления кредитки.

С целью закрытия банковского счета, вне зависимости от причины, возникает необходимость расторгнуть ранее подписанный договор с банком.

Способы заблокировать карту Хоум Кредит Банка

Home Credit предусматривает возможность закрыть дебетовую карточку или кредитку:

• через личный кабинет интернет-банкинга;
• путем обращения на «горячую линию»;
• путем личного обращения в один из офисов банка.

Каждый обладатель карты выбирает наиболее оптимальный вариант для себя.

Через интернет-банк или мобильное приложение

С помощью личного кабинета в интернет-банкинге граждане могут только инициировать блокировку дебетовой либо кредитной карты.

Заблокировать через интернет считается наиболее оптимальным вариантом. С целью использования соответствующей опции необходимо, чтобы телефон был привязан к счету. В дальнейшем на него придет СМС-уведомление, код из которого нужно ввести в специально отведенное поле – подтверждается намерение клиента Хоум Кредит Банка.

Через «горячую линию»

Перед тем как закрыть кредитную карту, нужно подойти к этому вопросу со всей ответственностью.

Стандартный механизм действий заключается в следующем:

1. Изначально собственник карты должен позвонить на «горячую линию».
2. Далее записываются данные оператора.
3. После этого нужно ознакомиться с текущим размером задолженности перед финансовым учреждением.
4. При наличии оставшихся долговых обязательств нужно погасить ее.
5. Далее осуществляется блокировка счета, который стал ненужным для клиента.
6. Далее следует обратиться лично в один из офисов банковского учреждения и заполнить выданный бланк заявления на закрытие кредитного договора. Обязательно указываются паспортные данные.
7. На следующем этапе клиент банка получает копию заявления, которая заверяется «мокрой» печатью совместно с актом взаиморасчетов (при закрытии кредитки).

Важно! Период проведения сверки варьируется в пределах от 3 до 45 дней.

На завершающем этапе карта должна быть передана сотруднику банка для дальнейшей утилизации – уничтожение происходит на глазах бывшего владельца путем перереза магнитной ленты.

После расторжения договора с финансовым учреждением восстановить пластик невозможно. Единственным выходом является повторное подписание соответствующего договора.

Обращение в отделение банка

Для возможности блокировки пластика можно обратиться в один из офисов финансового учреждения – оптимальным вариантом является место подписания ранее договора.

После проверки документов на предмет подлинности и уточнения причины принятия такого решения сотруднику произведут соответствующие манипуляции.

Услуга предоставляется на бесплатной основе, вне зависимости от статуса клиента и количества имеющихся карт.

Срок блокировки не считается основанием для приостановки периода выполнения возложенных обязательств перед заемщиком (если закрывается кредитка).

При потере физических носителей соглашение считается актуальным в той форме, в которой оно пребывало ранее, взамен выдается дубликат.

Без удостоверения личности операция не будет произведена. В случае утраты паспорта вместе с карточкой предоставляется иной документ, способный подтвердить личность, к примеру, водительские права.

Порядок закрытия карты

В Home Credit аннулировать счет (значения не имеет, дебетовый либо кредитный) можно путем подачи соответствующего заявления в один из филиалов.

В режиме онлайн возможна только блокировка пластика в случае утраты.

Механизм действий заключается в следующем:

1. Обращение в один из филиалов финансового учреждения.
2. Составление соответствующего заявления с указанием оснований для принятия решения о блокировке пластика, а также прогнозируемые периоды выполнения операции.
3. После проведения соответствующей проверки финансовое учреждение в течение суток инициирует блокировку пластика.

Клиенты Home Credit не испытывают сложностей при желании закрыть свой расчетный счет. Достаточно только обратиться в финансовое учреждение и заполнить бланк заявления.