Хозяйственное мыло польза для рук

Ðîáåðò Òåéëîð – ýòî èìÿ, êîòîðîå âû, âåðîÿòíî, íèêîãäà ïðåæäå íå ñëûøàëè. Òåì íå ìåíåå, ýòîò ñåðèéíûé ïðåäïðèíèìàòåëü îñòàâèë ñâîé ñëåä â ìèðå áèçíåñà, ïðèäóìàâ íåñêîëüêî ïðîäóêòîâ, ñ êîòîðûìè âû, ñêîðåå âñåãî, õîðîøî çíàêîìû. Ñåãîäíÿ ìû ïîãîâîðèì î ñàìîì ñêó÷íîì èç íèõ – æèäêîì ìûëå äëÿ ðóê.
Íî ñíà÷àëà äàâàéòå ñêàæåì ïàðó ñëîâ î ñàìîì Ðîáåðòå Òåéëîðå. Îí ðîäèëñÿ â 1935 ãîäó, è åìó, âåðîÿòíî, áûëî ñóæäåíî óêðàøàòü îáëîæêè êíèã ñ íàçâàíèÿìè âðîäå «Âåëè÷àéøèå äåëîâûå ðåøåíèÿ âñåõ âðåìåí». Ñâîåé äåÿòåëüíîñòüþ îí ïîñòîÿííî äîêàçûâàë, ÷òî ÿâëÿåòñÿ íå òîëüêî ïðîíèöàòåëüíûì áèçíåñìåíîì, íî è ïðèðîæä¸ííûì ïðåäïðèíèìàòåëåì. Íàïðèìåð, â ìîëîäîñòè Òåéëîð, êàê èçâåñòíî, çàðàáîòàë äîâîëüíî ìíîãî äåíåã, îáó÷èâ ïî÷òîâîãî ãîëóáÿ ïðèëåòàòü ê íåìó äîìîé, à çàòåì íåîäíîêðàòíî ïðîäàâàÿ åãî â çîîìàãàçèíû.
Òåéëîð ïîëó÷èë îáðàçîâàíèå â Óíèâåðñèòåòå Ìàéàìè â Îãàéî è Ñòýíôîðäñêîé âûñøåé øêîëå áèçíåñà, êîòîðóþ îêîí÷èë â 1959 ãîäó ñ äèïëîìîì ìàãèñòðà äåëîâîãî àäìèíèñòðèðîâàíèÿ. Ïîñëå ýòîãî îí íåêîòîðîå âðåìÿ ïðîðàáîòàë ïðîäàâöîì â Johnson & Johnson.
Êàçàëîñü áû, êàæäûé âåëèêèé ïðåäïðèíèìàòåëü íà÷èíàåò ñ íåóäà÷è, è Òåéëîð íå ñòàë èñêëþ÷åíèåì: â 1963 ãîäó îí îñíîâàë ìàðêåòèíãîâóþ êîìïàíèþ âìåñòå ñ äðóãîì. Ýòà ïîïûòêà â êîíå÷íîì ñ÷¸òå ïðîâàëèëàñü, è ãîä ñïóñòÿ, â 1964 ãîäó, Òåéëîð ðåøèë, ÷òî äîëæåí ïðîäîëæàòü ñâîé ïóòü â îäèíî÷êó.
Òàêèì îáðàçîì, â âîçðàñòå 28 ëåò îí îñíîâàë êîìïàíèþ ïîä íàçâàíèåì Village Bath Products ñ èíâåñòèöèÿìè íà ñóììó 3000 äîëëàðîâ (ñåãîäíÿ ýòî îêîëî 24000 äîëëàðîâ).
Âíà÷àëå âñ¸ ñêëàäûâàëîñü íå ñîâñåì óäà÷íî. Êîãäà îí âïåðâûå ïîïûòàëñÿ ïðîäàòü ñâî¸ ìûëî ðó÷íîé ðàáîòû ïàðå äåñÿòêîâ êîìïàíèé, ñ êîòîðûìè îí çàâÿçàë äåëîâûå îòíîøåíèÿ, êîãäà ðàáîòàë â Johnson & Johnson, âñå îíè îòêàçàëè åìó. Ýòî íå îáåñêóðàæèëî åãî, è âñêîðå åìó â ãîëîâó ïðèøëà èäåÿ ïîñòàâëÿòü ñâî¸ ðó÷íîå ìûëî, îá¸ðíóòîå â òêàíü, â íàáîðå ñ ïîëîòåíöàìè ðàçíîé öâåòîâîé ãàììû. Ýòî çàèíòåðåñîâàëî íåêîòîðûå êîìïàíèè, è îíè íà÷àëè ïðîäàâàòü åãî ïðîäóêò âìåñòå ñî ñâîèìè íàáîðàìè ïîëîòåíåö.
Village Bath Products, êîòîðàÿ ïîçæå áûëà ïåðåèìåíîâàíà â Minnetonka â ÷åñòü ãîðîäà íåäàëåêî îò äîìà Òåéëîðà â Ìèííåñîòå, ïðîäîëæàëà áûòü ÷ðåçâû÷àéíî èííîâàöèîííîé íà ðûíêå ìûëà. Ñåãîäíÿ ýòîò ïðîäóêò ÿâëÿåòñÿ äîâîëüíî ïðèâû÷íûì, íî â òî âðåìÿ âîêðóã íåãî ñóùåñòâîâàëî ãîðàçäî áîëüøå óõèùðåíèé, ÷òî, âîçìîæíî, íå äîëæíî óäèâëÿòü, ïîñêîëüêó ÷åëîâåê, êîòîðûé ø¸ë íà íèõ, ïðèîáð¸ë âîçäóøíûé øàð, ÷òîáû ëåòàòü ïî âûõîäíûì, ðåêëàìèðóÿ ñîáñòâåííûé ïðîäóêò. Ãàçåòà The New York Times îïèñûâàëà åãî ñòðåìèòåëüíî ðàçâèâàþùèéñÿ áèçíåñ êàê «íåîáû÷íóþ êîìïàíèþ, îðèåíòèðîâàííóþ íà õèïïè è ëþäåé ñ ðîñêîøíûìè âàííûìè êîìíàòàìè».
Òàê ÷òî æå îí ïðèäóìàë, ÷òîáû ïðèâëå÷ü, êàçàëîñü áû, äèàìåòðàëüíî ïðîòèâîïîëîæíûå ãðóïïû êëèåíòîâ?
Èçâåñòíûå ïðîäóêòû âêëþ÷àëè ìûëî, êîòîðîå âûãëÿäåëî è ïàõëî êàê øîêîëàäíûå áàòîí÷èêè è ôðóêòû, ñìûâàþùóþñÿ êðàñêó, êîòîðóþ äåòè ìîãëè èñïîëüçîâàòü, ÷òîáû ðàçðèñîâàòü ñåáÿ è âàííó âî âðåìÿ êóïàíèÿ, è àðîìàòíûå áîìáî÷êè äëÿ âàííû, óïàêîâàííûå â äåêîðàòèâíûå ñòåêëÿííûå áàíî÷êè.
Åãî ðåøåíèå ïðèäóìàòü íåîáû÷íûé ìûëüíûé ïðîäóêò áûëî, â ïåðâóþ î÷åðåäü, ñâÿçàíî ñ òåì, ÷òî Òåéëîð ïðåêðàñíî ïîíèìàë, ÷òî åãî êîìïàíèÿ íèêîãäà íå ñìîæåò êîíêóðèðîâàòü ñ ïðîäàæåé îáû÷íûõ ïðîäóêòîâ äëÿ âàííîé êîìíàòû, ïîñêîëüêó òàêèå èçâåñòíûå êîìïàíèè, êàê Procter & Gamble, American Home Products è äàæå åãî áûâøèé ðàáîòîäàòåëü Johnson & Johnson, äîìèíèðîâàëè íà ýòîì ðûíêå.  ðåçóëüòàòå åãî íàäåæäîé íà ïîëó÷åíèå ïðèáûëè áûëà ïðîäàæà ïðîäóêòîâ, êîòîðûå ýòè ïðîèçâîäèòåëè íå ðèñêíóëè áû ïðîäàâàòü. Îí õîòåë èçâëå÷ü âûãîäó èç íèøåâîãî ñïðîñà, êîòîðûé îíè íå óäîâëåòâîðÿëè. Êàê ïîçæå çàÿâèë ñàì Òåéëîð â èíòåðâüþ: «Ëó÷øèé ñïîñîá äëÿ ïðåäïðèíèìàòåëÿ êîíêóðèðîâàòü íà ñîâðåìåííîì ðûíêå – ýòî èçáåãàòü êîíêóðåíöèè èëè, ïî êðàéíåé ìåðå, íàéòè ñïîñîáû îáîéòè 帻.
Êîíå÷íî, åñëè áû äàííàÿ ëèíåéêà ïðîäóêòîâ îáðåëà íåâåðîÿòíóþ ïîïóëÿðíîñòü, áîëåå êðóïíûå êîìïàíèè íåèçáåæíî ñêîïèðîâàëè áû å¸. Ïîäîáíîå ïðîèçîøëî â ñåðåäèíå 1980-õ ãîäîâ, êîãäà Òåéëîð ïðåäñòàâèë íà ðûíîê çóáíóþ ïàñòó Check-Up ïðîòèâ çóáíîãî íàë¸òà, à çàòåì æåâàòåëüíóþ ðåçèíêó. Óâèäåâ, ÷òî îíè èìåëè îãëóøèòåëüíûé óñïåõ, êðóïíûå êîìïàíèè ïðåäñòàâèëè ñâîþ âåðñèþ ýòèõ ïðîäóêòîâ è ñíîâà çàõâàòèëè ðûíîê, çàñòàâèâ èõ êàíóòü â áåçâåñòíîñòü.
Òåéëîð âèäåë ýòî è áûë âûíóæäåí ïîñòîÿííî ïðèäóìûâàòü êàêèå-òî èííîâàöèè. Îí ÷àñòî îáðàùàëñÿ çà ïîìîùüþ ê ñâîåé ñåìüå. Êàê îòìåòèëà îäíà èç åãî äî÷åðåé, Ëîðè Ëîóðåíñ: «Ïðîâåäåíèå ìîçãîâûõ øòóðìîâ çà îáåäåííûì ñòîëîì áûëî îáûäåííûì äåëîì. Ìû ïðèäóìûâàëè íàçâàíèÿ ïðîäóêòîâ, äàâàëè îöåíêó çàïàõàì, êîíñèñòåíöèè è öâåòîâ… Ìû ñ ïàïîé ðàçðàáàòûâàëè ðàçëè÷íûå ôîðìóëû íà êóõíå íî÷üþ».
Çàòåì Òåéëîð òåñòèðîâàë ïðîäóêò âî âðåìÿ êóïàíèÿ äåòåé, ÷òîáû óâèäåòü, êàê îí ðàáîòàåò. Ëîðè ðàññêàçûâàëà î òîì âðåìåíè, êîãäà îíè ïûòàëèñü ñîçäàòü áîìáî÷êè äëÿ âàííû, ïðåäíàçíà÷åííûå äëÿ òîãî, ÷òîáû èõ áðîñàëè â âîäó: «Èíîãäà îíè ïîëó÷àëèñü ñëèøêîì ïëîñêèìè èëè ñòàíîâèëèñü ÷åðåñ÷óð áîëüøèìè è âçðûâàëèñü». Êîãäà ÷òî-ëèáî íå ïîëó÷àëîñü, Òåéëîð ãîâîðèë: «Çàâòðà áóäåò íîâûé äåíü. Çàâòðà ìû ïðèäóìàåì íîâóþ ôîðìóëó».
Îäíà èç èäåé åãî ñåìüè, êîòîðóþ Òåéëîð, ïî-âèäèìîìó, ñ÷¸ë âåñüìà çàáàâíîé, áûëà ñâÿçàíà ñ ìûëîì â âèíòàæíîì ñòèëå Prof Taylor’s soap («Ìûëî ïðîôåññîðà Òåéëîðà»). Òåéëîð, ïåðåâîïëîòèâøèñü â îáðàç ïðîôåññîðà, â ïåðâûå äíè êîìïàíèè äîñòàâëÿë ñâî¸ ìûëî â óíèâåðìàãè íà ñòàðèííîì ïèêàïå êîìïàíèè Ford.
 òî âðåìÿ êàê Òåéëîð, ïî ñóòè, áûë õîäÿ÷èì ãåíåðàòîðîì çàáàâíûõ èäåé, åãî ãåíèàëüíîå ìàðêåòèíãîâîå ìàñòåðñòâî ðàñêðûëîñü ñ íàèáîëüøåé ïîëíîòîé âû íûíå âåçäåñóùåì æèäêîì ìûëå SoftSoap.
Òåéëîð ïðèäóìàë ïðîäóêò â êîíöå 1970-õ ãîäîâ, êîãäà îí åõàë íà ðàáîòó è ðàçìûøëÿë î òâ¸ðäîì ìûëå. Îí ñêàçàë: «ß ïîäóìàë î òîì, ÷òî òâ¸ðäîå ìûëî áûëî óæàñíûì íà âèä è ïîðòèëî âñþ êðàñîòó âàííûõ êîìíàò».
Îí õîòåë íàéòè äðóãîé ñïîñîá ìûòüÿ ðóê. È õîòÿ æèäêèå ìûëüíûå ïðîäóêòû âîñõîäÿò, ïî ìåíüøåé ìåðå, ê 1865 ãîäó, áóäó÷è âïåðâûå çàïàòåíòîâàííûìè ÷åëîâåêîì ïî èìåíè Óèëüÿì Øåïïõàðä (ïðàâäà, â ïàòåíòå áûëî óêàçàíî «óëó÷øåííîå æèäêîå ìûëî», ïîäðàçóìåâàÿ, ÷òî ïîäîáíûé ïðîäóêò óæå ñóùåñòâîâàë äî òîãî ìîìåíòà), îíè áûëè äàëåêè îò òîãî, ÷òî ñåãîäíÿ åñòü ïî÷òè â êàæäîì äîìå. Áîëåå òîãî, ëþäè îòäàâàëè ïðåäïî÷òåíèå êëàññè÷åñêîìó ìûëó äëÿ ìûòüÿ ðóê.
Ïî÷åìó? Íåñìîòðÿ íà òî, ÷òî ôîðìû äîçàòîðîâ äëÿ æèäêîãî ìûëà ñóùåñòâîâàëè, ïî êðàéíåé ìåðå, ñ 1919 ãîäà (êîãäà íåêèé Äæ. Õ. Õîíñáèí çàïàòåíòîâàë íàñòåííóþ âåðñèþ), íè îäíà êîìïàíèÿ íå äîäóìàëàñü ïîìåñòèòü æèäêîå ìûëî äëÿ ðóê â êîíòåéíåð, êîòîðûé ñäåëàë áû åãî óäîáíûì äëÿ èñïîëüçîâàíèÿ â äîìàøíèõ óñëîâèÿõ.
Íî ïîòîì ïîÿâèëñÿ Òåéëîð âìåñòå ñ SoftSoap, êîòîðîå, ïî ñóòè, áûëî ïåðâûì æèäêèì ìûëîì äëÿ ðóê, êîãäà-ëèáî ïðîäàííûì îáùåñòâåííîñòè, è îíî áûëî óïàêîâàíî â óäîáíóþ áóòûëêó ñ ïîìïîé.
Êîíå÷íî, êëþ÷åâàÿ ïðîáëåìà ýòîé èäåè çàêëþ÷àëàñü â òîì, ÷òî, õîòÿ îíà è áûëà ðåâîëþöèîííîé â íåêîòîðîé ñòåïåíè, íè îäíà èç å¸ ÷àñòåé íå áûëà äîñòàòî÷íî îðèãèíàëüíîé äëÿ ïàòåíòîâàíèÿ.
Ñóäÿ ïî ñâîåìó ïðîøëîìó îïûòó, êîãäà êðóïíûå êîìïàíèè êîïèðîâàëè åãî èäåè âñêîðå ïîñëå òîãî, êàê îíè ñòàíîâèëèñü óñïåøíûìè, à çàòåì çàõâàòûâàëè ðûíîê, Òåéëîð ïîíèìàë, ÷òî åñëè ýòî ñðàáîòàåò, «õèùíèêè» ñíîâà íàáðîñÿòñÿ íà íåãî è èñïîëüçóþò ñâî¸ ýêîíîìè÷åñêîå âëèÿíèå, ÷òîáû âûòåñíèòü åãî ïðîäóêò ñ ïîëîê ìàãàçèíîâ.
Ñ îäíîé ñòîðîíû, îí ìîã áû áûñòðî çàðàáîòàòü íåïëîõèå äåíüãè, à çàòåì ïðîñòî ïåðåéòè ê ñëåäóþùåé èäåå, êàê òîëüêî åãî âûòåñíÿò ñ ðûíêà, íî, ñ äðóãîé ñòîðîíû, îí âèäåë ýòî êàê òî, ÷òî ìîãëî áû âûâåñòè åãî ìîëîäóþ êîìïàíèþ íà ñëåäóþùèé óðîâåíü. È êàê áûëî ïîñòóïèòü â òàêîé ñèòóàöèè?
Åãî åäèíñòâåííûì ïðåèìóùåñòâîì áûëî òî, ÷òî êðóïíûå êîìïàíèè âñåãäà íåìíîãî ìåäëèëè ñ âûïóñêîì ñêîïèðîâàííûõ ïðîäóêòîâ, íóæäàÿñü â ïðîâåäåíèè âñåâîçìîæíûõ ðûíî÷íûõ òåñòîâ è óòâåðæäåíèè ðóêîâîäèòåëåé. Êàê îòìåòèë Òåéëîð: «Ìíîãèå êðóïíûå êîìïàíèè, ïðîèçâîäÿùèå ïîòðåáèòåëüñêèå òîâàðû, óâÿçàþò â ñòðóêòóðå, èññëåäîâàíèÿõ è îáîñíîâàíèè. Îíè âñåãäà ñòàðàþòñÿ ïðîâåñòè òùàòåëüíûé àíàëèç ðèñêîâ. Îäíàêî êîãäà îíè ñîáèðàþò âñå ôàêòû âîåäèíî, îíè îáíàðóæèâàþò, ÷òî íå ìîãóò îáîéòè âåñ ðèñêè, è îíè ÷àñòî çàêàí÷èâàþò òåì, ÷òî ëèáî íè÷åãî íå äåëàþò, ëèáî äâèãàþòñÿ î÷åíü ìåäëåííî».
Òàêèì îáðàçîì, îí ïðèäóìàë ãåíèàëüíûé è äîâîëüíî ñìåëûé äâóõýòàïíûé ïëàí. Âî-ïåðâûõ, îí ïëàíèðîâàë çàïóñòèòü SoftSoap è, ïî ñóòè, èñïîëüçîâàòü êàæäûé öåíò ïðèáûëè, ÷òîáû ðåêëàìèðîâàòü ñâîé ïðîäóêò. Åìó íóæíî áûëî èíâåñòèðîâàòü êîëîññàëüíûå 7 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ (îêîëî 21 ìèëëèîíà äîëëàðîâ ñåãîäíÿ) â îáùåíàöèîíàëüíóþ ðåêëàìíóþ êàìïàíèþ äëÿ ïðîäâèæåíèÿ ñâîåãî íîâîãî ïðîäóêòà, ÷òîáû ñäåëàòü òàê, ÷òîáû ïîòðåáèòåëè àññîöèèðîâàëè åãî áðåíä ñ æèäêèì ìûëîì äëÿ ðóê. Åñëè ïîñìîòðåòü íà ýòî â ïåðñïåêòèâå, òî ýòî áûëî ïî÷òè ñòîëüêî æå äåíåã, ñêîëüêî êðóïíåéøèé ïðîèçâîäèòåëü ìûëà òîãî âðåìåíè Dial òðàòèë íà ðåêëàìó âñåé ñâîåé âûïóñêàåìîé ïðîäóêöèè. Êðîìå òîãî, âñÿ êîìïàíèÿ Òåéëîðà íà òîò ìîìåíò îáëàäàëà ÷èñòûì êàïèòàëîì â ðàçìåðå îêîëî 8 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ.
Òåïåðü ïåðåéä¸ì êî âòîðîìó øàãó, êîòîðûé â ñëó÷àå ïðîâàëà ïðîñòî çàñòàâèë áû åãî ïîòðàòèòü êàæäûé öåíò, êîòîðûé òîëüêî ó íåãî áûë íà òî, ÷òîáû ñîçäàòü íîâûé ðûíîê ìûëà äëÿ ñâîèõ êîíêóðåíòîâ.
Ïðåæäå ÷åì çàïóñòèòü SoftSoap, Òåéëîð ñäåëàë âàæíîå íàáëþäåíèå – â òî âðåìÿ â Ñîåäèí¸ííûõ Øòàòàõ áûëî âñåãî íåñêîëüêî êîìïàíèé, êîòîðûå ïðîèçâîäèëè íåîáõîäèìûå ïîìïû. Èç íèõ òîëüêî îäíà ìîãëà ïîñòàâèòü äîñòàòî÷íî ïîìï äëÿ ìàññîâîãî ïðîèçâîäñòâà æèäêîãî ìûëà. È ïîñêîëüêó ïîäõîäÿùåé ìåæäóíàðîäíîé êîìïàíèè, êîòîðàÿ ìîãëà áû áûñòðî è ïî êîíêóðåíòîñïîñîáíîé öåíå ïðåäîñòàâèòü òî, ÷òî áûëî íåîáõîäèìî, òàêæå íå ñóùåñòâîâàëî, ôàêòè÷åñêè, ýòî îñòàâëÿëî òîëüêî îäèí âûáîð äëÿ òåõ, êòî õîòåë ïðîäàâàòü æèäêîå ìûëî â ìàññîâîì ïîðÿäêå â äîçàòîðàõ ñ ïîìïàìè. Òàêèì îáðàçîì, èäåÿ Òåéëîðà áûëà äîâîëüíî ïðîñòà – ïðèîáðåñòè áóêâàëüíî êàæäûé äîçàòîð ñ ïîìïîé, êîòîðûé êîìïàíèÿ èìåëà áû â íàëè÷èè â îáîçðèìîì áóäóùåì. Ñêîëüêî èìåííî? Îêîëî 100 ìèëëèîíîâ, ÷òîáû êîìïàíèÿ (Calmar) áûëà çàãðóæåíà íà ïîëíóþ ìîùíîñòü â òå÷åíèå ãîäà.
Ïðîáëåìà ñîñòîÿëà â òîì, ÷òî ó íåãî íå áûëî íåîáõîäèìûõ $12 ìèëëèîíîâ (îêîëî $37 ìèëëèîíîâ ñåãîäíÿ), ÷òîáû îïëàòèòü òàêîé çàêàç. Ïîýòîìó åìó ïðèøëîñü æäàòü, ïîêà ïðîäóêò íå áóäåò çàïóùåí, íàäåÿñü, ÷òî ýòî áóäåò ìàññîâûé õèò, êîòîðûé ïðèíåñ¸ò åìó íåîáõîäèìûå äåíüãè, ïðåæäå ÷åì åãî êîíêóðåíòû ðåøàò ïðîèçâåñòè ñîáñòâåííóþ âåðñèþ SoftSoap.
Òåì íå ìåíåå, Òåéëîð òàêæå íå ìîã ïðåäóãàäàòü, ñîãëàñèòñÿ ëè Calmar íà êîíòðàêò. Åñëè íåò, ñóùåñòâîâàë âïîëíå ðåàëüíûé ðèñê, ÷òî îäíà èç êðóïíûõ êîìïàíèé, â êîíöå êîíöîâ, ïîäïèøåò ñ Calmar êîíòðàêò, êîòîðûé ïîìåøàåò Òåéëîðó è äðóãèì çàïîëó÷èòü íåîáõîäèìûå ïîìïû íà íåêîòîðîå âðåìÿ.
È õîòÿ âû ìîæåòå ïîäóìàòü, ÷òî Calmar ñ ðàäîñòüþ ïðèíÿëà áû ïðåäëîæåíèå Òåéëîðà, ïîñêîëüêó êîíòðàêò ïîçâîëèë áû åé ðàáîòàòü íà ïîëíóþ ìîùíîñòü â îáîçðèìîì áóäóùåì, áûëî îäíî «íî»: ñîãëàøåíèå ïîäðàçóìåâàëî, ÷òî îíà äîëæíà áûëà îòêàçàòüñÿ îò äðóãèõ ïðåäëîæåíèé â ïîëüçó îáñëóæèâàíèÿ îäíîé îòíîñèòåëüíî íåáîëüøîé êîìïàíèè.
Îäíàêî, êîãäà ïðèøëî âðåìÿ, Calmar ñîãëàñèëàñü ñîòðóäíè÷àòü ñ Òåéëîðîì. Åñòåñòâåííî, ýòà ïîñëåäîâàòåëüíîñòü ñîáûòèé âîøëà â èñòîðèþ êàê îäèí èç ñàìûõ ñìåëûõ ïðåäïðèíèìàòåëüñêèõ øàãîâ.
È, êàê è äóìàë Òåéëîð, êîãäà êðóïíûå êîìïàíèè ïîïûòàëèñü âûïóñòèòü ñîáñòâåííóþ âåðñèþ SoftSoap, îíè áûñòðî ïîíÿëè, ÷òî íå ìîãóò ýòî ñäåëàòü, ïîòîìó ÷òî êàêîé-òî òàèíñòâåííûé è äåðçêèé ïðåäïðèíèìàòåëü âûêóïèë ïî÷òè âñå äîçàòîðû ñ ïîìïîé â Ñîåäèí¸ííûõ Øòàòàõ, è òåïåðü îíè ñòàíóò äîñòóïíû ëèøü â ñëåäóþùåì ãîäó.
Íå èìåÿ ïðàêòè÷åñêè íèêàêîé êîíêóðåíöèè â òå÷åíèå äâåíàäöàòè ìåñÿöåâ, SoftSoap áûñòðî çàâîåâàë ðûíîê, ÷òî ïðèíåñëî Minnetonka áîëåå 25 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ (îêîëî 77 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ ñåãîäíÿ) â òå÷åíèå øåñòè ìåñÿöåâ ïîñëå çàïóñêà ïðîäóêòà. Ýòî ïðèìåðíî âäâîå ïðåâûøàëî îáùèé îáú¸ì ïðåæíèõ ïðîäàæ âñåõ äîñòóïíûõ ïðîäóêòîâ.  òå÷åíèå äâóõ ëåò ïîñëå çàïóñêà ïðîäàæè êîìïàíèè âûðîñëè äî 100 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ (îêîëî 270 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ ñåãîäíÿ), è öåíà àêöèé óâåëè÷èëàñü â 15 ðàç.
Ïî îöåíêàì Minnetonka, êîãäà êîíêóðåíòû, íàêîíåö, äîãîíÿò èõ, îíè âñ¸ ðàâíî ñîõðàíÿò îêîëî 50% âñåãî ðûíêà æèäêîãî ìûëà, ÷òî ïðèìåðíî äîëæíî áûëî ñîñòàâèòü îêîëî 400 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ â äîëãîñðî÷íîé ïåðñïåêòèâå. Õîòÿ ðûíîê æèäêîãî ìûëà îêàçàëñÿ ñòîëü æå ïðèáûëüíûì, êàê è ïðåäñêàçûâàëà Minnetonka, ïîñëå òîãî êàê å¸ ìîíîïîëèÿ íà ïîìïû çàêîí÷èëàñü, å¸ äîëÿ íà ðûíêå â êîíå÷íîì èòîãå ñîêðàòèëàñü äî ìåíåå 30%, êîãäà áûëî çàïóùåíî áîëåå 100 êîíêóðèðóþùèõ ïðîäóêòîâ. Íî ìû ãîâîðèì î Ðîáåðòå Òåéëîðå. Ñ ïîìîùüþ ðàçëè÷íûõ ìàðêåòèíãîâûõ òðþêîâ, òàêèõ êàê íàëèòü íà 42,5 ãðàììà ìåíüøå ìûëà â áóòûëêó, ÷òîáû ñíèçèòü öåíó, SoftSoap ïîñòåïåííî óäàëîñü ñíîâà ñòàòü íîìåðîì îäèí íà ðûíêå. Íàêîíåö, âñåãî ÷åðåç 7 ëåò ïîñëå çàïóñêà îí ïðîäàë SoftSoap êîìïàíèè Colgate-Palmolive çà 61 ìèëëèîí äîëëàðîâ (îêîëî 136 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ ñåãîäíÿ).
Äâà ãîäà ñïóñòÿ, â 1989 ãîäó, îí ïðîäàë áîëüøóþ ÷àñòü îñòàëüíîé ÷àñòè ñâîåé êîìïàíèè çà 376 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ (îêîëî 770 ìèëëèîíîâ äîëëàðîâ ñåãîäíÿ) Unilever, êîòîðàÿ â äåéñòâèòåëüíîñòè ïðîñòî õîòåëà çàïîëó÷èòü ÷ðåçâû÷àéíî ïðèáûëüíóþ ëèíèþ ïàðôþìåðèè Calvin Klein, êîòîðóþ Òåéëîðó óäàëîñü êóïèòü çà îäèí ìèëëèîí äîëëàðîâ âñåãî 9 ëåò íàçàä, êîãäà îíà áûëà íà ãðàíè áàíêðîòñòâà, à çàòåì áûñòðî ñäåëàòü å¸ äèêî óñïåøíîé.
×òî êàñàåòñÿ Òåéëîðà, ïîñëå ïðîäàæè êîìïàíèè, êîòîðóþ îí íà÷àë ñ èíâåñòèöèé 3000 äîëëàðîâ, çà ìèëëèàðä äîëëàðîâ (ñ ïîïðàâêîé íà èíôëÿöèþ), îí óø¸ë íà ïåíñèþ, ÷òîáû ðåàëèçîâàòü äðóãèå ÷ðåçâû÷àéíî óñïåøíûå ïðîåêòû, âêëþ÷àÿ Graham Webb International è Monterey Bay Clothing Co.
Åãî äåëîâûå ïðèêëþ÷åíèÿ çàêîí÷èëèñü ñìåðòüþ îò ðàêà â âîçðàñòå 77 ëåò 29 àâãóñòà 2013 ãîäà.
Ðîáåðò Òåéëîð íà÷èíàë áóêâàëüíî ñ íóëÿ è áûë ââåä¸í â Çàë ñëàâû ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà. Ïîäâîäÿ èòîã ñâîèì ïðèêëþ÷åíèÿì, îí ñêàçàë: «Ñ êàæäûì øàãîì ñòàíîâèòñÿ ëåã÷å, íî âñ¸ ðàâíî íèêîãäà íå áûâàåò ëåãêî». Îí òàêæå ìóäðî îòìåòèë: «Äåñÿòü ïðîöåíòîâ óñïåõà íîâîãî ïîòðåáèòåëüñêîãî ïðîäóêòà – ýòî èäåÿ… äåâÿíîñòî ïðîöåíòî⠖ ýòî èñïîëíåíèå. Ýòî îçíà÷àåò ïîçèöèîíèðîâàíèå ïðîäóêòà, âûáîð ìàðêåòèíãîâîé ñòðàòåãèè è êðåàòèâíîñòü».
via