Что значит оплата в пользу данной услуги для вас недоступна
Российский мобильный оператор предоставляет услуги высокого качества. Для улучшения качества обслуживания разработаны дополнительные опции, которые использует не каждый абонент. Среди таких услуг следует выделить контент-рассылку и платежи МТС. У многих пользователей после блокировки опций возникает вопрос, как снять запрет на платежи МТС. Перед проведением действий следует подробно изучить последовательность действий.
Что такое запрет на платежи МТС
Опция «Запрет контента» предназначена для блокировки SMS на короткие номера. Это не позволяет подключать платные опции, предоставляемые в рамках информационной рассылки. При блокировке развлекательного контента, например сервиса «Знакомства», «Анекдоты», «Новости и др., пользователь утрачивает возможность отправлять СМС на платные номера. Получается, что даже при возникновении необходимости в переводе денежных средств для оплаты развлекательных услуг, провести процедуру не представляется возможным.
Необходимость в блокировке возникает в следующих случаях:
- Введение ограничений на доступ к контенту 18+.
- Нерациональное использование средств на корпоративных номерах.
- Предупреждение случайного подключения платных услуг.
Отключением рассылки пользуются лица пенсионного возраста и родители, которые приобретают СИМ-карты для своих детей. Стоимость сервиса составляет 1 р./сути. Подключение осуществляется на бесплатной основе. Опция действительна на территории всех субъектов Российской Федерации, в Беларуси, Казахстане и Украине.
Как происходит подключение
Для того чтобы проверить, подключена ли услуга, следует отправить СМС на короткий номер 8111. Через минуту пользователю будет выслан список действующих подписок. Упрощенная версия – USSD-запрос *152#.
Для активации услуги можно использовать один из представленных ниже способов:
- Отправить USSD-запрос *984# и далее следовать указаниям.
- Позвонить в сервисный центр по короткому номеру 0890.
- Лично явиться в офис компании, захватив с собой документ, удостоверяющий личность.
Если подключение после выполненных действий не произошло, то можно использовать дополнительный способ – выслать вредоносное SMS на тел. 6333. Это обычная жалоба, за отправку которой оплата не взимается.
Перед активацией услуги следует уяснить для себя следующие моменты:
- Опция не убирает уже действующие подключения.
- Нет гарантии избавления от подписок на 100%.
- Нет доступа для некоторых тарифных планов и регионов.
Запрет на платежи МТС можно активировать самостоятельно. Целью подключения является контроль личного баланса на предмет непредвиденных расходов. Это гораздо удобнее, чем постоянно проверять, нет ли каких-либо подключений.
Как отключить запрет на платежи МТС
Перед тем как снять запрет на платежи МТС самостоятельно, следует внимательно ознакомиться со всеми возможными способами и подобрать для себя наиболее подходящий и удобный. Самый простой способ – личный кабинет на официальном сайте компании. Можно использовать специальные комбинации через телефон или же обратиться в офис компании, захватив с собой паспорт для подтверждения личности.
Деактивация «Запрета контента» нужна в следующих случаях:
- Необходимость в подключении платного контента.
- Оплата услуг или совершение покупок с помощью коротких номеров.
Любая информация может быть полезной. Если раньше у абонента не было надобности, например, в рассылке погоды, то спустя некоторое время, подобная услуга может стать полезной.
Как снять запрет на платежи МТС в личном кабинете
Для того чтобы отключить информационную рассылку через ЛК, нужно выполнить следующие действия:
- Зарегистрироваться на официальном сайте компании.
- Авторизоваться в системе, ведя логин и пароль.
- Войти в раздел «Дополнительные услуги».
- Снять установленный запрет на платежи.
- Сохранить внесенные изменения.
Как снять запрет на платежи МТС с телефона
Отключить установленные ограничения можно при помощи телефона, отправив USSD-запрос *985#. Через несколько минут абонент получить СМС-уведомление о том, что можно пользоваться услугой информационной рассылки.
Обращение в офис
Если телефон запрещает отправку текстовых сообщений на короткие номера, то можно обратиться в офис для устранения установленных ограничений. Сотрудник компании произведет все необходимые манипуляции после того, как личность заявителя будет установлена.
Виртуальный менеджер
Для повышения уровня обслуживания на официальном сайте компании появилось новое окно online-менеджер. Пользователи в любое удобное для себя время могут задавать вопросы. При необходимости можно отправить заявку на отключение, предоставив запрашиваемую информацию.
Включай и отключай услуги для дорогих тебе людей прямо со своего смартфона. Оцени функцию «Мультиаккаунт» в приложении «Мой МТС»! https://vk.cc/4P6sGu
Показать предыдущие комментарии
Мтсъ, Здравствуйте, могу я узнать шаблон отправки сообщения на сервис “Антиспам”,номер 63-33, это номер отправителя/
имя отправителя, понять не могу
Интернет в центре Петербурга работает отвратительно. Е-шка и всё?
Сергей, виндовс прекратили выпускать телефоны, так что это тупиковая задача.
Увы, вы много не знаете, ведро это тупиковая ветвь.
Сергей, андроид развивается и на нем больше всего устройств.
МТС, Добрый день. Обращаюсь к вам с проблемой. При попытке оплатить что угодно через СМС приходит лишь сообщение: “Оплата в пользу данной услуги для Вас недоступна. Просьба обратиться владельцу номера с паспортом в салон-магазин МТС для актуализации персональных данных”
Ранее такой проблемы не было и приходило СМС как должно = с кодом , ответив на которое – оплата была успешно завершена.
Баланс также в норме (110 рублей) при сумме для оплаты всего в 35р
Алексей, мы делаем все возможное для исправлении ситуации.
Денис, здравствуйте. С каким вопросом вы обращались в офис МТС? Возможно, возникло некоторое недопонимание с сотрудниками салона-магазина.
Алексей, обнови робота с лилитоп до конфеты, тогда поверю что развивается, мертвая система одним словом.
МТС, я спросил можно ли подключить домашний интернет,после чего мне ответили что домашнего интернета вообще не существует от мтс.
Pavel, здравствуйте. С 10 апреля 2017 года будет обновлен тариф Smart mini. Условия обслуживания абонентов, подключивших тариф Smart mini ранее указанной даты, останутся прежними, а сам тариф будет переименован в «Smart mini 102016». В обновленном тарифе Smart mini клиенты МТС также получат пакет интернета и безлимитные звонки на номера МТС. Следите за новостями на сайте МТС.
Сергей, у меня зефирка. А у виндовс мобайл менее 1% устройств.
МТС, лучше сделайте тариф с безлимитный интернетом
Эрик, здравствуйте. Для абонентов, перешедших на тариф раньше, условия остаются прежними.
А, зачем включать услуги??? МТС и так сами, хотят включают услуги, хотят отключают. Жене подключили какой то голос андеграунд??? Да еще пишут: спасибо за покупку, совсем оборзели!!!
МТС, С 3 апреля ответа нет
Мои жалобы с Июня 2016 года !!!!!!
Олег, здравствуйте. Для запрета SMS от номера (добавление в список как запрет) необходимо отправить SMS с текстом off и номер, SMS с которого нужно заблокировать. Сообщение отправляются на номер 4424. Если потребуется дополнительная информация, пожалуйста, напишите. Будем рады помочь!
МТС, я спросил в салоне мтс можно ли подключить домашний интернет,после чего мне ответили что домашнего интернета от мтс’а вообще не существует.
Мтс вышка чтоль сдохла, пропал лте и 3g ,Edge изредка почвляется позвонить нельзя дажеоператору сети нет вообще…что происходит?
Владимир, здравствуйте. Продублировали ответ в личных сообщениях.
Алексей, здравствуйте. Просим указать модель используемого устройства, номер телефона и адрес электронной почты для обратной связи, – передадим на проверку.
У меня трафик Смарт нон стоп (082015), в связи с новыми изменениями в тарифах, он остается у меня и дальше? Или же поменяется под новые изменения?
Дмитрий, здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в ближайший салон-магазин МТС с паспортом для актуализации данных. После этого перевод платежа будет доступен, но не ранее чем через 48 часов.
МТС, а что с 0890 ? нет выбора для связи с оператором
Саня, есть связь с оператором ,до 4 слушай инфу затем всё понятно станет
Владимир, спс , запрятали подальше , сразу и не найдёшь
В свете последних событий компания #МТС, по указке из Кремля(прям самому смешно, как они реагируют на мои реплики:)) Особенно сотрудники из ФСБ, к-рые прямо-таки сканируют мои передвижения, общение в сети, по телефону) не смогла подключить услугу установи гудок за бонусы МТС в течение всей прошлой недели и умудрилась за сделанные мною несколько звонков в колл-центр компании заверить,что все скоро заработает.
Показать полностью…
Саня, здравствуйте. Для связи с оператором рекомендуем прослушать до конца меню автоинформатора.
МТС, здравствуйте, почему пишет, что у меня “безлимит” , если я подключил услугу БИТ? Спасибо за помощь.
МТС, Здравствуйте, повторюсь
У меня трафик Смарт нон стоп (082015), в связи с новыми изменениями в тарифах, он остается у меня и дальше? Или же поменяется под новые изменения?
Такое чувство при ответы на вопросы МТс включил пластинку,не одного конкретного ответа или какие то увиливания от вопросов и ещё отвечают на вопросы или проблемы выборочно.до оператора не дозвониться.чем придумывать какие то новые услуги вы в старых разберитесь!
МТС, 90 минут прослушивания заевшей пластинки , оператор не желает отвечать
Показать следующие комментарии
Блокировка контент-рассылки обеспечивает неоценимую пользу для пользователя в борьбе с платной информацией, из-за которой со счета мобильного исчезают деньги. Снять запрет на платежи МТС можно, если выполнить отключение данной функции. Но чтобы осуществить подобную процедуру необходимо изучить подробно инструкцию снятия ограничений.
Что такое запрет на платежи МТС
Это установка ограничений на поступление платного контента на мобильный. Итак, опция «Запрет контента» позволяет отключать всевозможные платные рассылки типа гороскопов, новостей и знакомств, которые пользователь телефона не заказывал, однако со счета при их поступлении на телефон снимаются средства. При этом эта опция не позволяет абоненту совершать отправку СМС и ММС-сообщений на платные номера, которые занимаются подобной рассылкой. Однако внутренние сервисы и функции остаются доступными к применению.
К использованию подобной блокировки прибегают по различным причинам:
- установление ограничений на мобильнике ребенка, чтобы ему был недоступен взрослый контент;
- отсутствие всевозможных автоплатежей за случайное подключение к развлекательному порталу;
- искоренение с мобильника ненужной рассылки;
- кроме этого, такое ограничение важно для пенсионеров, которые могут совершать ошибочные подписки или платежи.
Важно! Услуга подключается совершенно бесплатно, в день за пользование оплата составляет 1 рубль. Действует она на территории России и ближнего зарубежья.
Оплата в пользу данной услуги для вас недоступна МТС: что делать
Данная опция является отличным контролером на предмет ограничений любых подключений от платных порталов, ее гораздо удобнее использовать, нежели самостоятельно контролировать счет и наличие любых подключений. При этом подключить услугу можно в несколько доступных способов:
- SSD-команда *984 # и кнопка вызова;
- звонок в справочный центр по номеру оператора 0890;
- обращение в офис МТС с паспортом.
Если оплата в пользу данной услуги для вас и вашего региона недоступна или не сработала необходимо воспользоваться Антиспамом и отправить вредоносное СМС на номер для жалоб 6333.
Кроме этого, можно самостоятельно проверить подключение различных сервисов на мобильнике, для этого нужно использовать СМС или системный запрос. Например, отправить пустой СМС на номер 8111 и через пару минут получить полный перечень всех подключенных на телефоне подписок, подключенных через сим-карту. Или же отправить USSD-команду *152 # и нажать кнопку вызова, чтобы получить информацию обо всем подключенном контенте.
Подключая данную опцию необходимо помнить, что:
- она не сможет убрать уже существующие подключения, для этого нужно самостоятельно определить их наличие и делать отключение вручную;
- «Запрет контента» несет большую пользу, но он не избавляет на 100% от подписок, так что нужно время от времени проверять свой счет, посредством выписок;
- в некоторых регионах и на старых тарифах данный вариант блокировки недоступный и с этим ничего не поделаешь.
Популярные способы снятия запрета и инструкции к ним
Отключить запрет на платежи МТС самостоятельно можно в несколько способов, которые схожи с вариантами подключения:
- USSD-запрос – чтобы выключить опцию необходимо отослать следующую цифровую комбинацию *985 # и звонок. После этого на телефон придет отчет об отключении обеспечения.
- Личный кабинет – если пользователь является авторизованным на официальном сайте оператора, то для него не составит труда отменить блокировку контента в личном кабинете. Для этого необходимо зайти в свой кабинет и перейти в раздел «Дополнительные опции», где и будет доступна услуга отключения.
- Звонок оператору – также выполнить отключение можно посредством звонка в техподдержку, актуальными номерами для решения вопроса являются 88002500890 и 0890.
- Офис – данный способ является самым простым, так как необходимо только взять паспорт и пройти в ближайший офис МТС, где всегда придут на помощь его сотрудники.
При подключении к корпоративной связи услуга снимается автоматически, так как для этого варианта связи она недоступна, кроме этого, отключение невозможно через СМС отключение.
Что делать, если не получается отключить запрет
Если не получается самостоятельно отключить услугу, необходимо обратиться в службу поддержки или написать обращение на официальном сайте оператора, после этого произойдет автоматическое снятие блокировки или пользователь получит подробную инструкцию по устранению неполадок.
После отключения услуги на телефон вновь начнут поступать назойливые рекламы и платный контент, единственным плюсом отключения является возможность отправлять бесплатные СМС-сообщения на номера мобильной службы МТС.
Чтобы избежать случайных подключений
Если «Запрет контента» отключен, необходимо придерживаться правил пользования контентом и приходящими на телефон рассылками:
- при блокировке ОС и появлении сообщения с требованиями, ни в коем случае нельзя на него отправлять СМС, так как посредством данного сообщения пользователя сразу подключат к платным порталам;
- не стоит принимать участия в различных викторинах и акциях, которые предполагают отправление пользователем СМС на платные ресурсы;
- также не надо оставлять номер телефона на различных сайтах, не вызывающих доверия;
- кроме этого, нужно быть внимательными при использовании различных акционных демоверсий со льготным периодом пользования, так как после его окончания со счета могут снять приличную сумму.
Заключение
Избавиться от назойливой рассылки клиенты МТС смогут посредством бесплатной услуги, которая несет пользу, так как автоматически блокирует каждую попытку подключения со стороны платных сервисов, использующих короткие номера. При этом она не исключает пользование сервисными, необходимыми для каждого пользователя СМС-сообщениями на короткие номера.
Хотите попасть на закрытый показ фильма «Логан»? Для этого нужно только заказать сертификат за баллы МТС Бонус. Узнайте о новых приключениях Росомахи первыми! Показ состоится в Москве 28 февраля в кинотеатре «Формула кино Прага».
А в Самаре будет такой показ?
Сколько баллов?И вообще-далековато ехать в кино )
Сколько баллов это будет стоить
Эх,не хватает 400,да и далеко Московский кинотеатр от нас(
Сергей, есть лишних 400, если надо конечно
Макс, что то у тебя совсем все плохо
Макс, здравствуйте. Если у вас наблюдаются сложности с использованием услуг связи, просим вас прислать нам в личные сообщения информацию по следующему шаблону https://vk.com/wall94221694_13310
Александр, от души))))!но в Москву ехать из моего хутора очень далеко(
А что делать тем кто не в Москве живет
Алина, пальчики облизывать))))сори за сарказм)
Сергей, хех. Ну лан. Я пошла кушать тогда.
Сергей, ваш тест вообще жуть выдал
Всеволод, Вы где живёте?Я на хуторе близ Геленджика)и 12 мегабит это ваще супер по нашим хуторским меркам)
Сергей, Фрязино Подмосковье. В пром зоне сейчас
почему мне не отвечают на вопрос? я написал прочитали и не ответили?
я понимаю, что может это вопрос задавался. но все же посмею спросить, у меня интернет -vip (50Гб), но появился еще какой-то доп. трафик на 45 Гб, что это такое? откуда этот трафик?
В Краснодаре случайно не будут проводить закрытый показ?
Иван, здравствуйте. Наши специалисты отвечают в порядке очереди. Пожалуйста, ожидайте
Бесконечно можно делать 3 вещи: смотреть как горит огонь, как течет вода и ждать пока ответит оператор
Челябинская область варненский район с.Бородиновка сегодня нет 3г сети. с утра пропала. а если появляется , не возможно подключится.
Михаил, здравствуйте. К сожалению, в любом контактном центре бывают так называемые “часы пик”, когда много абонентов одновременно дозваниваются до операторов. Вы всегда можете задать ваш вопрос нам здесь или в личные сообщения.
Михаил, В личных сообщениях та же фигня,что и в контактном центре 
.Мне уже третий час не отвечают
Как заказать данный сертификат. кто нибудь может подсказать?
Расул, здравствуйте. Наши специалисты отвечают в порядке очереди. Пожалуйста, ожидайте
что за доп интернет подключился на 45 гигов? и где мой трафик? а то показывает 49,как будто на моем осталось 4 гига,хотя оставалось не меньше 30 гигов.
МТС, Здравствуйте. Подскажите, почему я не могу оплатить покупку через Steam. Должно придти сообщение с подтверждением платежа, но вместо этого приходит сообщение следующего характера: “Оплата в пользу данной услуги для вас недоступна. Просьба обратиться владельцу номера с паспортом в салон-магазин МТС для актуализации персональных данных”. Мне довольно проблематично туда обратиться в ближайшее время. Кстати, та же история получилась, когда попробовал оплатить с другого номера МТС.
МТС, скажите пожалуйста на каких основаниях вы повысили абоненентскую плату на архивном тарифном плане “Эконом 1”????
Руслан, здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваш номер, ФИО и паспортные данные владельца. Проверим.
Показать следующие комментарии